Azana Boutique Hotel Denpasar

AI-обзор на основе отзывов гостей: ниже остальных критериев — удобства 8,2, чистота 8,4; отзывов пока 137; до аэропорта далеко.

Ужасное место. Не рекомендую.

Туалет грязный, постельное белье тоже грязное, лифт страшный, уже чувствуешь себя так, будто вот-вот упадешь, комната страшная

Я заселился 7 мая и получил номер на первом этаже. При входе в номер пахло затхлостью и пылью. Пыль доходила до переносицы, и я не мог уснуть из-за сильного затхлого запаха. Я не стал жаловаться, так как оставался всего на один день, поэтому переехал в другой отель.

Отель запущен (кажется, его не очень хорошо обслуживали), но он хотя бы чистый. Также в номере не было холодильника и сейфа, хотя на фотографиях было видно, что они есть. Плюс на полотенцах, простынях и наволочках были пятна и пыль.

Комната выглядит немного старой. Комната не очень чистая, но если она предназначена для сна, то ничего страшного. Если не для удовольствия от отеля, то можно остаться... потому что отелей действительно много. на Бали, где можно остановиться более комфортно

*********** это мой номер бронирования, и мне нужен возврат средств. Я посмотрел номер и сразу же выехал. Я пытался вернуть деньги, но они не ответили и не упростили мне задачу. Пожалуйста, напишите мне по электронной почте и организуйте полный возврат средств.

Пол в номере был липким, душ был сломан, холодильника не было. За такую ​​цену можно было получить больше удобств в других отелях. Стандартный завтрак

Я из тех, кто редко делится подобными вещами, но мне кажется, что этому отелю действительно нужна обратная связь. Персонал недружелюбный, возможно, нужно улыбаться, есть несколько проблем, они даже не говорят «извините», когда я зарегистрировался и только вошел в номер, в туалете очень плохо пахло, я сообщил им об этом, и их ответ был просто «о, я побрызгал», хотя там пахло мочой, а пол следовало бы почистить или что-то в этом роде, в конце концов меня перевели в новый номер, 202, в туалете не пахло, но пол был скользким и грязным 😭 и даже в туалете все еще было желтое пятно, которое не почистили как следует. Информация: Если холодильник грязный, лед будет скапливаться и вытекать на пол, а также появится сообщение об ошибке, что холодильник нельзя использовать. Ха-ха, даже перед переездом вы не можете быть уверены, что все в порядке? Я сообщил вам, что с тех пор, как я уехал, это все еще ошибка :( холодильник был почищен. Ночью шел дождь и протекал с потолка 😭😭 пока он не капал во время сна. В номере было так много грязных и неисправных труб. Утром я сообщил вам, что сделал фото, и не было никаких извинений, хотя с самого начала моего заезда и до выезда все было действительно плохо. Я думал, что в Golden Tulip есть что-то по крайней мере в обслуживании или в номере, но оба варианта не сработали! Останавливаться или рекомендовать? Ответ НЕТ! Единственные положительные моменты, на мой взгляд, которые были полезны, были охранники на стойке регистрации, которые отреагировали, чтобы помочь мне перейти улицу. Завтрак также был извините :( они также не приветствовали нас. Я думаю, что персоналу нужно снова обучиться встречать гостей, говорить спасибо, решать проблемы гостей или просто мелочи "УЛЫБАЙТЕСЬ"!