B Hotel Bali & Spa

AI-обзор на основе отзывов гостей: ниже остальных критериев — удобства 8,3, чистота 8,4, расположение 8,4; бассейна в списке нет.

Холодильник по пути к лифту. Избегайте этого места.

Мы с сыном чуть не погибли в этой гостиничной кровати. 🚨 ПРОЧИТАЙТЕ ЭТО ПЕРЕД БРОНИРОВАНИЕМ – ХУДШИЙ ВПЕЧАТЛЕНИЕ ОТ ОТЕЛЕЙ В НАШЕЙ ЖИЗНИ 🚨 Я останавливался более чем в 30 странах и более чем в 19 отелях на Бали, и могу с уверенностью сказать, что это было самое небезопасное, антисанитарное и неуважительное пребывание в моей жизни. Пожалуйста, не совершайте ошибку, приезжая сюда. УГРОЖАЮЩЕЕ ЖИЗНИ ПРОИСШЕСТВИЕ В НАШЕМ НОМЕРЕ Мы с маленьким сыном проснулись от того, что на нас рухнула ВСЯ спинка кровати. Мы были буквально зажаты под ней, а прямо над головой торчали огромные гвозди. Это могло убить нас или серьёзно покалечить. (Фотографии прилагаются). НОЛЬ СОСТРАДАНИЯ СО СТОРОНЫ РУКОВОДСТВА Когда я сообщил об этом, менеджер не поинтересовался, всё ли с нами в порядке, не извинился, а вместо этого сразу же обвинил нас в случившемся. Он повысил на меня голос и сказал, что в этом отеле раньше случались землетрясения, но такого никогда не было. Я и так была травмирована, а вместо поддержки меня обвинили и унизили до слёз. Подчеркну, мы буквально СПЕЛИ, когда это случилось. ПРОСТЫНИ В КРОВИ 🤢 Нас переселили в новый номер, а кровать была вся в менструальной крови. Просто ужас. Неужели они не стирают постельное бельё после каждого гостя? А вдруг предыдущий гость чем-то заболел? Это не просто отвратительно — это серьёзная опасность для здоровья. (📸 Фотографии прилагаются). МОШЕННИЧЕСКИЙ АНЕКДОТ Мне сказали, что если я продлю номер ещё на 7 дней, они предоставят нам номер люкс. После того, как я забронировала номер, они отозвали предложение, потому что оно было «слишком дорогим». Крайне манипулятивное, сомнительное и непрофессиональное. ⚠️ ИТОГ: Этот отель небезопасен, грязен и управляется руководством, которому не хватает элементарной человеческой порядочности. Я нигде в мире не сталкивался с такой опасностью, унижением и неуважением. Если вам дорога ваша безопасность, благополучие вашей семьи и ваше достоинство, НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ. Единственное хорошее, что могу сказать, — это доброжелательность и профессионализм персонала ресторана, но этот небольшой плюс даже близко не перевешивает ужаса остальной части пребывания. Избегайте этого отеля любой ценой.

Вестибюль отеля выглядел неплохо, а интерьер номеров напоминал интерьеры китайских отелей за 100 юаней. Персонал был посредственным, без всякого ощущения сервиса. Бассейн на фотографиях в интернете выглядел неплохо.

Отель хороший, я здесь уже второй раз, расположение очень хорошее для тех из вас, кто не хочет стоять в пробке. Что нужно исправить, так это то, что полотенца пора заменить, тренажерный зал надо обновить. Также немного разочаровало то, что в моей комнате текла вода из кондиционера, затем произошла пыльная утечка, и ее не убирали несколько дней, хотя CS убирала каждый день в течение 3 дней... зачем ждать, пока клиент сообщит об этом? Я являюсь подписчиком с 2014 года и впервые разочаровался в сервисе.

ВНИМАНИЕ: Отель выглядит хорошо на фотографиях в этом приложении, и даже когда вы приезжаете в отель, вестибюль выглядит великолепно, однако внутри — совсем другая история. Он выглядит как грязная тюрьма, которую не ремонтировали годами. Облупившиеся стены, грязные старые жалюзи, вода в бассейне похожа на место для купания бегемотов. Даже дверь в номер отвратительная. Завтрак ужасный! Я позавтракал один раз и больше не возвращался. Обслуживание тоже плохое, они не могут общаться полным предложением, только ворчат и «хорошо», «да, да» и тому подобное. Расположение ужасное, рядом с очень оживленной дорогой, которая весь день забита. Не останавливайтесь здесь!!

Обслуживание было хорошим, но еда была так себе, выбор очень ограниченный.

Хороший вид, но далеко от пляжа.

Гигиеническое состояние особенно плохое, а одеяло черное. Просто используйте два листа, чтобы положить грязное черное одеяло без полного пододеяльника. Я не решалась накрыть его, если оно было грязное, поэтому мне пришлось спать, не включая кондиционер, чтобы не было холодно по ночам, и мне понадобилось одеяло. Там много пылевых клещей, и я продолжаю чихать и кашлять. Подушка была очень высокой, сантиметров 30, и пользоваться ею было невозможно. Короче говоря, это было очень неудобно.

Комнаты очень грязные, покрывала горят, шторы грязные, при прикосновении у вас будут черные руки.