Cove Ume Nerus Residences & Villa

AI-обзор на основе отзывов гостей: ниже остальных критериев — чистота 7,8, удобства 8,1; отзывов пока 82; до аэропорта далеко.

Я прожила здесь неделю. Персонал был очень любезным, что было здорово. Однако было довольно много грязных мест. В раковине были волосы от предыдущего гостя, и даже после уборки их не убрали целую неделю. Похоже, раковины и умывальники не чистят. Также хотелось бы, чтобы воду наполняли каждый день. Постельное белье не меняли четыре дня, и мне пришлось просить об этом. Расположение рядом с дорогой с интенсивным движением, поэтому вызов такси займет некоторое время. Поблизости есть химчистка, магазин и парикмахерская, что было удобно. Надеюсь, это поможет.

Единственный плюс это расположение, а так в целом очень грязно, убираются частно, но какой толк, если все настолько слоями застыло что нужен ремонт новый, особенно в ванной. А так персонал приветливый решают вопросы легко. Но вот сами номера это треш,

Наше недавнее пребывание в The Cove было просто удовлетворительным. Мы забронировали два номера, но, к сожалению, по прибытии кондиционер в одном из них не работал. Руководство обещало починить его на следующий день и временно предоставило переносной вентилятор. Однако кондиционер так и не был отремонтирован, и мне пришлось полагаться на портативный блок в течение всех шести ночей нашего пребывания. Кроме того, в отеле отсутствуют основные удобства — в номере даже не было чайника. Он больше похож на обычный гостевой дом, чем на стандартный отель. Единственным спасением был персонал, который был очень дружелюбным и гостеприимным.

Я забронировала номер, в котором, как предполагалось, был частный бассейн, а получила совершенно другой номер, не соответствующий заявленным характеристикам. Я не могла спать все время своего пребывания, потому что улица находилась очень близко. Я попросила отель поменять мне номер, но они так и не связались со мной. Я была очень разочарована обслуживанием.

При заселении номер явно не был убран , но парень с ресепшена сразу пошел прибрал ,в номере воняло кошачьей мочей , извините как есть !эта вонь не выветривалась . Полотенца тоже не очень хорошо пахли . Плюсы , хорошее расположение есть маркет в 4 мин хотьбы , очень удобная кровать , веранда небольшая , есть общая кухня .

Комната указана была 30кв в итоге было меньше 20. Пыль в комнате чувствовала и сырость . Не рекомендую это место , фото красивое а в жизни одно разочарование

В номере нет фена, он общий для ВСЕХ номеров, в туалете очень неприятный запах, и нет возможности сменить номер.

Мы приехали в отель довольно поздно вечером, около 8 часов, и с удивлением обнаружили, что ни на входе, ни на ресепшене нас никто не встретил. К сожалению, первое впечатление было не очень хорошим — отель выглядел совсем не так, как на фотографиях в интернете, и мы сразу почувствовали, что нас ввели в заблуждение. Войдя в номер, мы заметили, что он не такой чистый, как ожидалось. На стенах, полу и постельном белье были видны пятна, что нас смутило. В ванной комнате на протяжении всего нашего пребывания стоял постоянный запах сырости и сточной воды, который не исчез даже после проветривания. На следующее утро мы обратились на ресепшен с нашими жалобами, и, к их чести, персонал был очень любезен и отзывчив. Кто-то пришел убрать номер, и мы оценили это. Однако, несмотря на их помощь, мы все равно не почувствовали, что номер действительно чистый, и в итоге купили собственные чистящие средства, чтобы чувствовать себя спокойнее. Свежие полотенца и постельное белье не предоставлялись по умолчанию и их приходилось запрашивать — и даже тогда они не всегда были в наличии, что было несколько неудобно. Еще одной серьезной проблемой было наличие насекомых в номере. Хотя мы понимаем, что это ожидаемо в некоторых частях Юго-Восточной Азии, их было чрезмерно много. Мы подозреваем, что это было связано с плохой герметизацией раздвижных дверей, которые нельзя было полностью закрыть ни изнутри, ни снаружи, что позволяло насекомым легко проникать внутрь. С другой стороны, расположение довольно хорошее — всего около 10 минут езды на велосипеде до пляжа и основных туристических районов. И еще раз хотим подчеркнуть, что персонал был действительно любезным и делал все возможное, чтобы помочь нам, когда это было необходимо. В целом, хотя цена доступная, а расположение удобное, проблемы с чистотой и техническим состоянием трудно игнорировать. Лично мы бы здесь больше не остановились, но для бюджетных путешественников, которые более гибки и могут закрыть глаза на эти факторы, это может быть вполне приемлемым вариантом.

Недостаточно чисто... ничего особенного.