ChanYinShiYaBieYuanHotel

Не знаю, блохи это были или комары, но укусы не давали спать по ночам, рана долго не заживала.

Не знаю, блохи это были или комары, но укусы не давали мне спать по ночам. Прошёл уже день, а рана до сих пор не зажила. Это того не стоит. Это так раздражает.

Это был самый неудовлетворительный отель за всю мою поездку в Чэнду и Чунцин. Во-первых, в ванной комнате стоял сильный запах. Когда я сообщила об этом, администратор рассмеялась. Когда ко мне подошла администратор, она невольно воскликнула: «Вау!» Во-вторых, нам поменяли номер. Кровать размера «king-size» стала маленькой, большое окно – маленьким, а окно выходило на лестницу на полпути к аварийному выходу (см. фото). Администратор попросила меня перевести 100 юаней из WeChat, а затем нагло потребовала оставить хороший отзыв. Было уже 22:00, я не могла заснуть после того, как меня ворочали. И у вас ещё хватает наглости просить оставить хороший отзыв? Чего вы от меня хотите? Вы просите 100 юаней просто так. В-третьих, завтрак (см. фото). В середине завтрака я увидела волос и не смогла его доесть. В-четвёртых, я заплатил 610 юаней при бронировании номера. При выезде меня спросили, доволен ли я. Я ответил, что нет. Администратор предложил скидку 40 юаней, попросил отменить бронирование и не писать плохой отзыв. Я отказался. Через мгновение другой администратор предложил скидку 90 юаней и попросил отменить бронирование, не оставляя плохой отзыв. Такое поведение отвратительно. На самом деле, если с номером что-то не так, я могу просто его поменять. Я никогда не писал плохих отзывов. Путешествуя, нам следует быть более внимательными и понимающими. Однако различные методы работы этого отеля неприемлемы. Я лучше заплачу больше, чем скажу правду. Неужели им удалось добиться семи месяцев без плохих отзывов, предлагая возврат средств? Как это может быть достойно слова «дзен»?

Цена на номер при бронировании была одна, но при заселении её изменили. Номер оказался узким, при попытке поменять номер возникла путаница с категориями.

Обманывают потребителей, обманывают иностранцев, таких как мы! Цены на номера в отеле совершенно необоснованны. Когда я бронировал, цена была более 600 RMB, но ее изменили на ту же, более 300 RMB. Он был на втором этаже, и пространство было очень узким. Я попросил поменять номер. Я отправил сообщение, в котором говорилось, что на шестом этаже есть номер, который я могу поменять. Позже они отозвали сообщение, сказав, что мой номер и так был самым высоким уровнем, и мне негде поменять номер. Я спросил, почему номер моего друга был такого же размера, как мой. В отеле ответили, что они дали моему другу 3 бесплатных номера, так что я был неудачником. Позже они сказали, что поменяли мне номер, сказав, что он был самым большим, но это оказался номер для родителей и детей на более чем 400 человек. Я попросил вернуть разницу, но в отеле ответили, что она не может быть возвращена, и могут только предоставить мне бесплатный завтрак. Я был действительно убежден. Это была моя первая поездка в Китай. Я не возлагал больших надежд на отель в Чунцине, но жил комфортно. Когда я приехал в Чэнду, этот отель заставил меня почувствовать себя обманутым и понести глупую потерю. Кроме того, санитарная служба отеля просто безмолвствует. Номер, в котором я планировал остановиться, все еще был полон пыли. Я не хотел приходить, чтобы убрать его в ближайшие несколько дней. Я был еще более безмолвен по поводу удобств отеля. Раздался звук динь-динь, когда включили кондиционер. Я действительно не понимаю, откуда взялся этот хороший отзыв. После выезда они прислали сообщение о том, что в одном из наших номеров был поврежден чайный сервиз. Мы им не пользовались, так как он мог быть поврежден? Я хочу спросить отель, достойны ли вы слова «Дзен»? Как вы можете обманывать потребителей таким образом? Если есть оценка ниже 1, я поставлю ее без колебаний. 🙄