Global Village Elegant Lijiang Hotel (Guilin Two Rivers and Four Lakes Xiangbishan Branch)

Декор номера очень старый. Горячая вода течет 20 минут. Пол выглядит грязным, коробка с салфетками была полна грязи. Полотенца в первый день были невероятно старыми и порвались за минуту.

Ctrip, хотя бы напишите нормальный отзыв? Даже используя рендеры, вы не можете быть настолько нереалистичными… Декор номера очень старый. Горячая вода течет 20 минут. Пол выглядит грязным; чистота действительно ужасная. Коробка с салфетками была полна грязи. Полотенца в первый день были невероятно старыми, и порвались за минуту. Справедливости ради, единственным хорошим моментом было отношение персонала ресторана и их быстрая реакция на проблемы. Я не хотел оставлять отзыв, но я терпел это в туристическом районе. Они хотят хорошего отзыва, а потом пытаются меня обмануть. Это возмутительно.

Кондиционер сломался, а телевизор зависает.

Номер был не звукоизолирован, и шум от лифтового двигателя в соседнем номере не давал спать первую ночь. Начиная со второго дня, четыре раза просили оставить положительный отзыв в обмен на мелкие бонусы.

Неискреннее и отвратительное пребывание. Я провела там две ночи. Номер был не звукоизолирован, и шум от лифтового двигателя в соседнем номере не давал мне спать первую ночь. Я попросила отель поменять номер на аналогичный, и мое первоначальное впечатление от их обслуживания все еще было приемлемым. Однако, начиная со второго дня, они четыре раза просили меня оставить положительный отзыв, используя такие отговорки, как небольшой подарок при выезде, ваучеры на завтрак и желание улучшить мой номер, поскольку продление проживания было невозможно. Три из этих просьб требовали личного присутствия. За каждой, казалось бы, искренней улыбкой скрывалась тщательно продуманная схема и расчет. Возможно, они повторяли эту тактику бесчисленное количество раз, поэтому не осознают проблему, но ощущение того, что они будут создавать вам проблемы, если вы не оставите положительный отзыв сразу же, заставляя вас чувствовать себя морально шантажированным — «Я не думаю, что сделал что-то недостойное, но вы определенно недостойны, если не сделаете этого» — действительно вызывало у меня отвращение. Когда мы путешествуем в одиночку, мы просто хотим расслабиться и не предъявлять никаких лишних требований к компаниям. Честно говоря, нас не интересует никакое ненужное общение. Однако эти компании настолько самодовольны и искусно создают для вас потребности, даже если у вас их нет, чтобы достичь своих собственных целей в сфере «обслуживания». Я могу дать им только крайне негативный отзыв.

Всё остальное было хорошо, но что бы вы ни делали, ни в коем случае не бронируйте экскурсии, предлагаемые отелем. Они начинают заставлять вас что-то покупать вскоре после того, как вы садитесь в автобус. Если вы ничего не покупаете, они начинают отпускать саркастические замечания. Думаете, обман заканчивается после того, как вы что-то купили? Но потом, после посещения достопримечательности и уже полдень, они заставляют вас поесть в маленьком ресторанчике. Острое куриное блюдо стоит 98 юаней, а блюдо из риса с бамбуком — 48 юаней. Это просто отвратительно.

Это худший отель, в котором я останавливалась за последние десятилетия. Не то чтобы он был плохим, просто ужасным. Как только я вошла, в номере стоял отвратительный запах, и было сыро, как будто я промокла насквозь. Одеяла были почти полностью мокрыми. Я провела всю ночь в полубессознательном состоянии, это было невыносимо. Моему ребенку всю ночь снились кошмары, он плакал и говорил, что ему страшно, что слышны какие-то звуки, хотя в тот момент было совершенно тихо. Я поспала несколько минут перед рассветом, а потом... стало ужасно. Это первый раз в его жизни, когда он так себя чувствует. Не говорите мне, что это из-за того, что он у реки; я останавливалась в бесчисленных отелях у моря и реки, и никогда не сталкивалась с таким неприятным номером. И этот отель даже рекомендовал блогер — я действительно не знаю, откуда взялись эти положительные отзывы.