GUANGYUE SHANG COLLECTION REPOS HOTEL

AI-обзор на основе отзывов гостей: бассейна в списке нет.

Мой опыт пребывания в отеле Shengshi Shiguang (филиал Северного вокзала Гуйлиньской высокоскоростной железной дороги) был крайне негативным. В общественной прачечной отеля отсутствовали четкие знаки, запрещающие мыть обувь, и никто из персонала не объяснил это правило до заселения. Пока я мыла обувь, охранница внезапно выключила стиральную машину на полпути, не сообщив об этом должным образом, а грубо отчитав меня. Ее тон и поведение меня напугали, что сделало пребывание очень неприятным. Если отель запрещает мыть обувь, они должны были разместить заметную табличку в прачечной или предупредить гостей до заселения. Правила понятны, но их нельзя оставлять без предупреждения до тех пор, пока гость уже не закончит мыть обувь. В результате моя обувь промокла насквозь, и мне пришлось вернуться домой в мокрой обуви, что серьезно повлияло на мои планы поездки. В итоге мне пришлось купить новую пару. Во время поездки в Гуйлинь я был в отличном настроении, но этот опыт в отеле оставил у меня чувство обиды и неуважения. Проблема заключалась не только в возможности стирки обуви, но и в том, что отель не предупредил меня об этом заранее, в грубом обращении с ситуацией и в грубом поведении персонала — всё это способствовало ужасному пребыванию. Последующий ответ отеля представлял собой лишь шаблонные извинения, не затрагивающие основные проблемы, такие как отсутствие предупреждений в прачечной, отсутствие предварительного уведомления, грубые охранники, внезапное отключение электроэнергии и, как следствие, промокшая обувь. Лично я не рекомендую останавливаться в этом отеле и советую будущим гостям всегда тщательно проверять удобства отеля перед использованием, чтобы избежать подобных ситуаций.

Кондиционер в номере сломался и не охлаждал. Я сообщила об этом на ресепшен, и они прислали кого-то проверить, но холодного воздуха по-прежнему не было. На ресепшене отказались признать проблему и даже пожаловались, что клиент задает слишком много вопросов! Они согласились поменять номер только после того, как клиент устроил скандал! Это отвратительно!

Ремонт и оборудование уже довольно старые.

Мне сказали, что 2-й и 3-й этажи ремонтируются, но меня поселили на 8-й. Я подумала, что это меня не будет беспокоить, и осталась там. Но потом ремонт начался прямо рядом со мной, что я терпела, но поскольку мне было лень менять отель, я осталась еще на две ночи. Мне сказали, что ремонт начинается в 9 утра, но сверление началось в 8 утра! Кто это выдержит? Шум от сверления был оглушительным, как землетрясение! Шум был постоянным весь день. Они не выставили счет; стоимость номера в один день составляла 110 юаней, а потом внезапно подскочила до 138 юаней. Обстановка тоже была ужасной. Дверь в ванную плохо закрывалась, и в отеле царила атмосфера 80-х. Я провожу как минимум 200 дней в году в командировках и останавливаюсь в отелях, и никогда не пишу отзывы. Если я написала так много, значит, я действительно зла. Короче говоря, тот, кто здесь остановится, пожалеет об этом.

Где вид на горы? Один официант сказал, что они собираются убрать слово «вид на горы» с сайта... Другой официант постоянно упоминал какой-то вид на горы вдалеке и высокомерно предлагал нам остановиться в другом отеле... Он совершенно не соответствует четырем звездам. Завтрак был ужасным, если не считать фруктов! Я больше никогда не остановлюсь в Гуйлине!

Обои были грязными, в комнате было темно, и спать в ней было некомфортно. Впрочем, учитывая низкую цену, вы получаете то, за что платите, так что придраться не к чему. Я правда не понимаю, как отель получил четыре звезды.