MGM Shanghai West Bund

AI-обзор на основе отзывов гостей: хвалят завтрак; оценки: чистота 9,7, удобства 9,6, расположение 9,7, сервис 9,5.

Мы приехали в Шанхай на выходные, чтобы отдохнуть в MGM West Bund. Сотрудница по имени Zora в холле активно подошла к нам и предложила помощь, была вежлива и терпелива. Из номера открывался отличный вид, чистота была безупречной, постельное белье очень мягкое, так что можно было отлично выспаться. Отель расположен очень удобно, можно сразу выйти и погулять по West Bund, а окрестности тихие. Принадлежности для ванной комнаты были хорошего качества, и горячая вода подавалась стабильно. Обслуживание в целом было ненавязчивым и в меру вежливым, не вызывая ощущения давления. Общественные зоны оформлены со вкусом, везде можно сделать красивые фотографии. Впечатления от пребывания превзошли ожидания, и в следующий раз, когда приедем в West Bund, снова выберем этот отель. Рекомендую его друзьям, которые ищут место для короткого отпуска в этом районе.

Отличный опыт проживания! Приехали во время национальных праздников, цена была примерно такая же, как обычно. Вид просто потрясающий, а окрестности очень приятные. Район Уэст-Банк оставляет впечатление очень современного! Все новое! Понравилось 💕

Обслуживание в отеле хорошее, персонал вежливый! В номере отличная обстановка и красивый вид! Расположение тоже хорошее! На первом этаже отеля находится лобби, откуда на лифте можно подняться на 57-й этаж, а затем нужно пересесть на другой лифт, чтобы добраться до номера! Очень высокий уровень конфиденциальности и безопасности!

Много раз бывал в Шанхае, но в этот раз остановился в MGM на Западном берегу с детьми, что позволило мне открыть для себя Шанхай с новой стороны. Номер просторный и великолепный, с продуманным дизайном и вниманием к деталям. Туалетные принадлежности высокого качества, мини-бар полностью укомплектован закусками и напитками. Знаменитый плюшевый львенок MGM очень милый, и ребенок от него просто в восторге. Расположение отличное, прямо у набережной Западного берега. По пути можно посетить Северный Бунд и Луцзяцзуй. Обслуживание вежливое и внимательное, впечатления от пребывания самые лучшие. Это лучший выбор для путешествий с детьми, в следующий раз в Шанхае снова выберу это место✨

Hyatt Centric Shanghai Hongqiao, отель достаточно новый, стойка регистрации находится на 57 этаже для заезда. Номера тоже довольно новые, матрасы очень удобные, с хорошей поддержкой, не уступают Shangri-La. Персонал на стойке регистрации очень любезный, даже в 15:00 они помогли мне узнать, есть ли молочный чай с жемчугом, и я был приятно удивлен, выпив один из 100 ограниченных чашек молочного чая. Я также легко получил маленького льва, и на все мои просьбы оперативно отвечали. Очень рекомендую этот отель!

Отель новый, удобства хорошие, собственно, поэтому я его и забронировал. Однако отношение персонала варьируется: некоторые довольно вежливы, но им не хватает внимательности. Честно говоря, не было ощущения, что тебе здесь рады. Услугу дворецкого мне предложили только после моей просьбы добавить WeChat, сами они об этом не упоминали. Самое неприемлемое было то, что один из номеров был убран только около пяти вечера. В связи с этим администратор предложил нам поздний выезд на следующий день. Но когда на следующий день мы связались с дворецким, нам сказали, что в большом номере с двуспальной кроватью нельзя продлить пребывание, потому что он забронирован, и можно продлить только другой номер с двумя односпальными кроватями. Также сказали, что если большой номер будет освобожден ровно в 12:00, то второй номер можно будет продлить до 14:30, иначе только до 13:00. Мне это показалось смешным. Не стоит общаться с клиентами в переговорном тоне, это очень неприятно. Во-первых, когда администратор сказал о позднем выезде, создалось впечатление, что это касается обоих номеров. Если только один, то нужно было уточнить. К тому же, оставлять пятерых человек отдыхать в одном номере не совсем удобно! Во-вторых, не нужно принимать решения за гостей. Какой номер продлевать? Вы с самого начала рассматриваете проблему только со своей стороны. А как же гости? Их пожелания не важны? Такая философия обслуживания неприемлема. Четыре тысячи с лишним за два номера, и такое отношение к сервису и такой опыт — я считаю, что это не стоило того, немного жалею. Но, справедливости ради, дети получили своих львят, это был единственный светлый момент.

Люми — отличный менеджер, она была очень теплой, внимательной и тщательной. Мне очень понравилось мое двухдневное пребывание. Отель тоже очень хороший, с новыми удобствами, стоит порекомендовать.

Мы приехали сюда с ребенком и выбрали отель MGM Riverside. В целом, впечатления превзошли ожидания. В номере было много света, постельное белье мягкое, все удобства в хорошем состоянии, а расположение очень удобное для передвижения. В день выезда мы очень спешили, и я беспокоилась, что процесс будет долгим, но менеджер по работе с гостями Зора сама подошла и помогла нам быстро все оформить. Общение было очень приятным, без натянутых формальностей. Такие детали показывают высокий уровень обслуживания отеля, который не является поверхностным. Перед отъездом она также искренне поинтересовалась нашими впечатлениями. Если мы снова приедем в Шанхай на эту сторону реки, то обязательно выберем этот отель снова. Рекомендую его всем, кто приезжает по делам.

Дочь приехала в Шанхай на каникулы, чтобы посмотреть выставки на Западном берегу. Я просмотрела отели поблизости, и этот отель был самым выгодным по соотношению цена-качество, поэтому забронировала его. Впечатления от проживания были отличными, номер даже повысили категорию, он был огромным, и в нем были тренажеры. Открыв окно, мы увидели потрясающий вид на реку. Ночной вид был еще лучше!