Novotel Shanghai Xujiahui Hotel

AI-обзор на основе отзывов гостей: ниже остальных критериев — удобства 9,2; бассейна в списке нет.

Отель просто ужасный! На двери ванной было написано «тянуть», но ручка оказалась сломанной — я застрял(а) внутри и смог(ла) выбраться только через некоторое время. Кондиционер шумел как трактор. После недолгих разбирательств с ресепшеном около 10 вечера нам наконец поменяли номер. Однако на полу в ванной нового номера было полно волос. На следующий день после уборки волосы так и остались на месте — совершенно непонятно, как они убирают номера. Санитарное состояние отвратительное. Сотрудники ресепшна обладают крайне слабыми навыками коммуникации, да и в целом менеджмент отеля оставляет желать лучшего. Не ожидал(а), что Novotel может скатиться до такого уровня, больше сюда ни ногой.

Чистота: В номере стоял ужасный запах. Поскольку я вернулся поздно после выпивки, сразу лег спать, но среди ночи несколько раз просыпался от этой вони, открыть окно не помогало. Кроме того, так называемый «свежий ремонт» в отеле — это на самом деле просто косметические заплатки, подробнее см. фото: зона вокруг раковицы ужасно грязная! Честно говоря, постельное белье было относительно чистым. Расположение: Окружающая обстановка тоже посредственная. Сервис: Обслуживание нормальное. Когда при выезде я сказал на ресепшн о запахе, они, казалось, были отлично в курсе дела. Похоже на какое-то мошенничество.

У отеля отличное расположение и прекрасная территория, обслуживание тоже неплохое.

Ужасная чистота и отвратительное отношение персонала 👎 Даже в самых дешевых мотелях не встречал такого кошмара, больше сюда ни ногой. Забронировал этот отель по работе, вернулся вечером после смены, а на одеяле бодро ползают живые свежие жучки 🐞 :) Позвал сотрудников разобраться — они поменяли только одеяло, даже простыню не сменили 👍 Еще круче то, что горничный поменял только половину постельного белья и просто ушел с открытой дверью, ха-ха! Прождал полчаса, так никто и не вернулся, пришлось снова звонить, чтобы они соизволили закончить. Просто тошнотворно, за столько лет поездок я еще никогда не видел насекомых на постели. Вышел из душа — а полотенца забыли положить :) Полнейший бред, никогда еще не останавливался в таком отвратительном отеле.

При парковке у входа в отель нас не встретил охранник, который бы указал нам дорогу к парковке. При регистрации на ресепшене нас даже не спросили, приехали ли мы сами. При выезде нам сказали, что парковка на поверхности платная; доступна только подземная парковка. Это было крайне недружелюбно по отношению к гостям, которые останавливаются здесь впервые. Никакой информации или выбора не было предоставлено, и отель совсем не производил впечатление четырехзвездочного; он был хуже, чем небольшая гостиница. Их бездействие после этого было крайне разочаровывающим!

Не стоит своих денег

Номер маленький, обстановка так себе! Не очень чисто, окрестности и удобства средние. Это переделанный старый отель, который за 300 юаней сдается за 900 с лишним. Совершенно не стоит того, цена завышена, обстановка плохая! Лучше бы забронировали отель поблизости от Луцзяцзуя!

Плохая звукоизоляция и плохое обслуживание на ресепшене.

Общее впечатление очень плохое. Особо стоит отметить отвратительную звукоизоляцию. Персонал не обладает эффективными координационными способностями. Если ваши соседи смотрят телевизор, то можете забыть о сне. Такой дорогой отель, а впечатления настолько ужасные.