Weichenli Hotel (The Bund‑Nanjing Road Pedestrian Street, Shanghai)

AI-обзор на основе отзывов гостей: ниже остальных критериев — удобства 8,2, сервис 8,4, чистота 8,5; отзывов пока 69; бассейна в списке нет.

Я уточнила, потому что забронированный мной номер был другим, но мне сказали, что он полностью забронирован. Меня переселили в номер, который я забронировала на следующий день. В ванной комнате в номере, где я жила в первый день, постоянно стоял неприятный запах. По крайней мере, номер, который я забронировала изначально, был чистым. Расположение было отличное, но всё остальное разочаровало.

Расположение хорошее, но удобства ничем особенным не выделяются. Персонал на ресепшене недружелюбен, служба поддержки клиентов не отвечает в WeChat, а телефон на ресепшене недоступен. В целом, впечатления плохие, и я больше не выберу этот отель.

За все 4 дня моего пребывания уборка вообще не предоставлялась. Кроме того, указанный адрес был неверным. Поиск по запросу «Вэйчэнли» привел меня в совершенно другое место. Эти проблемы сделали мое пребывание очень неудобным и разочаровывающим.

Звукоизоляция ужасная.

Расположение хорошее, недалеко от метро и улицы Нанкин. Однако номер был грязным и пах сигаретным дымом, так как курение разрешено в коридоре. На окне также не было замка.

Положительным моментом отеля является его очень центральное расположение. Кроме того, они держали наш багаж весь день, и персонал был дружелюбным. Однако были и некоторые минусы. Мы забронировали двухместный номер, но при заселении обнаружили, что в нем не только нет окна (вопреки нашим пожеланиям), но и ужасно пахнет. Мы просили номер с окном, и он тоже плохо пах. Мы доплатили 20 евро и получили номер без неприятного запаха. На простынях были пятна, не было держателя для зубных щеток, подставки для ног, и только одно большое полотенце на человека. В потолке душевой кабины была дыра. Окна были пыльными и липкими. Пульт от кондиционера был очень грязным. Номер не был звукоизолирован.

Расположение отеля идеальное: пешеходная улица Нанкин Ист Роуд, набережная Бунд и метро находятся совсем рядом, в нескольких минутах ходьбы. Я забронировал номер заранее, и цена была приемлемой. Что меня больше всего удивляет, так это то, что в номере есть большой телевизор, но он не работает. Я впервые сталкиваюсь с такой ситуацией: чтобы посмотреть телевизор, нужно пополнять баланс карты. Это что, шутка? Кому здесь нужен телевизор? Кроме того, ключ от двери действует всего несколько дней, и каждый раз, когда я не могу открыть дверь, мне приходится возвращаться на ресепшн. Нет лифта и телефона. По всем вопросам мне приходится обращаться на ресепшн по своему мобильному телефону. Просто ужасно!

Во-первых, что касается звукоизоляции, я, лежа в постели, слышала храп из соседней комнаты. Во-вторых, сотрудники на ресепшене провели карточку от номера, не спросив имени гостя, и даже провели не ту карту! Что бы сделали другие, если бы столкнулись с подобной ситуацией? Неужели у сотрудников на ресепшене нет никакого чувства ответственности за обслуживание? Кроме того, чистота была ужасной. Фен был очень грязным и имел очень слабый поток воздуха. В ванной комнате отсутствовало надлежащее разделение на сухую и влажную зоны, и вся ванная комната пахла канализацией. К тому же, номер находился на втором этаже; даже лабиринт не был бы спроектирован так! Найти номер было все равно что заблудиться в лабиринте взаимосвязанных петель. Я не понимаю, что это были за сотрудники на ресепшене; я не понимаю. Номер был маленьким и душным, а кровать очень высокой. Я просто в шоке.

Персонал не очень хороший, это не похоже на отель, но расположение хорошее.