Yimi S Hotel (Guangzhou Nanzhou Metro Station & Sun Yat-sen Memorial Hospital Branch)

AI-обзор на основе отзывов гостей: ниже остальных критериев — удобства 9,1; бассейна в списке нет.

1. В душевой были насекомые, похожие на бабочниц (психодид). Их было очень много, целое скопление, и когда мы их обнаружили, они еще шевелились. 2. Непродуманная комплектация номера. Мы бронировали четырехместный семейный номер, но полотенца, зубные щетки, завтраки и подушки были рассчитаны только на двоих. Все остальное приходилось дополнительно выпрашивать у отеля. Более того, когда мы попросили дополнительные подушки и полотенца, на ресепшене заявили, что лишних нет. Лишь после долгих споров они принесли одну подушку из другого номера. 3. Ужасное обслуживание. Когда выяснилось, что не хватает принадлежностей, на ресепшене сразу заявили, что ничего докладывать не будут, не предложив никаких вариантов решения проблемы. Менеджер же так и не вышел, чтобы разобраться в ситуации. 4. Низкая эффективность. Кондиционер плохо охлаждал, и пришлось ждать целых двадцать минут, пока кто-нибудь придет и все исправит. 5. Звукоизоляция нормальная, друг сказал, что слышал, как в соседнем номере поют в караоке, но я ничего не слышал.

Просто ужасная гостиница я не понимаю людей которые ставят 5 звезд. Уборка 0 Работа и отзывчивость персонала 0 Завтрак 0 Цена ужасно дорогая пользуются моментом проведения Кантонской выставки Завтрак 0 Шум вечером ужасный так как рядом расположен караоке клуб музыка почти до утра гремит и не дает спать вообще это просто ужас, мы посещали выставку и приходили уставшие поэтому сложно было заснуть Уборку вообще как будто не делали в номерах, постоянно волосы на полу пыль практически везде, стол за 9 дней пребывания практически не убирался. Мы потеряли ключ карту и знаете сколько стоит восстановить? 50 юаней это слишком дорого за пластик, обычно в отелях берут 10-20 юаней. Завтрак вообще скучный можно пальцами пересчитать горячего нет вообще, просто ужас хотя был указан шведский стол Слив в душевой был забит когда мы заехали но на третий день примерно решили все таки вычистить засор вода очень плохо отходила В один из вечеров их роботы по доставки начали сходит с ума и привозить все заказы в наш номер от других жильцов, представьте вы спите в 00:00 ночи и к вам один за другим в номер приходит робот с чьим то заказом, только засыпаешь и тут робот сново приходит. Я написал потом администрации гостиницы что бы не отправляли или исправили роботов на что ответили «Хорошо» даже не принесли извинения. Полотенца и постель мне кажется они не меняли на протяжении всего проживания это просто жесть. Я такое не люблю говорить тех персоналу, но я думаю что за такие деньги это элементарные вещи. Если гостиница имеет лицензию на размещение иностранных лиц я думаю сотрудникам было бы неплохо изучить хотя бы базовый английский язык. Просили пару раз помочь в решении мелких проблем к примеру с заказом еды, так они там вообще не понимали только переводчик, некоторое время спустя сотрудницы ресепшен начали охать ахать и вздыхать так недовольно словно я у них дома проживаю. Унитаз это вообще песня, представьте на улице +35 жара и влажность заходишь в номер и садишься на унитаз а он с подогревом, зачем летом на унитазе подогрев? Ты заходишь потный с улицы и садишься на горячий унитаз смысла нет в этом вообще. Так что ребят не стоит заселяться сюда. Все кто ставит 5 звезд мне кажется это сами сотрудники. Надеюсь модераторы пропустят честный отзыв

Отель не рекомендую. Очень неудачный опыт. Остановились на одну ночь, после чего сразу сменили отель. Главные минусы: - Постоянный шум от поездов, караоке не давали нормально отдохнуть. - В номере нет окон, из-за этого очень душно и некомфортно. - Из вентиляции тянет запахом сигарет. - Завтрак отвратительный: батат, варёные яйца, кукуруза и пластиковые на вкус пельмени. Выбор скудный, еда несвежая и неаппетитная. - При выселении стали свидетелями неприятной сцены: гость громко скандалил с сотрудником и показывал фотографию простыни с кровью. Обстановка в отеле оставляет желать лучшего.

Номер находился на 4-м этаже, а 2-й и 3-й этажи занимал караоке-бар, который оставался очень шумным до 4 утра, и шум становился всё сильнее. Нам нужно было вставать в 8 утра, чтобы сделать свадебные фотографии, поэтому я практически не спала всю ночь. Проблема шума не обсуждалась при бронировании номера. Парковочных мест не было! Я отдала ключи на ресепшен, и они переставили мою машину в 2 часа ночи. Мою машину сбили, и они не сообщили об этом сразу. Я звонила на ресепшен несколько раз между 2 и 3 часами ночи, чтобы узнать о проблеме шума, но они упомянули об этом только на следующее утро, после того, как мою машину сбили.

В отеле было указано время заселения — 14:00. Я приехал в отель около 15:30, и на ресепшене мне сказали, что номер ещё не готов и мне придётся немного подождать. После недолгого ожидания нам сообщили, что номер готов, и дали номер 405, объяснив, что он находится рядом с караоке-баром, и ночью там будет шумно, а отель полностью забронирован на этот день. Они сказали, что если мы не согласимся, они могут организовать бесплатный возврат денег. Мы поднялись в номер 405 с ключом, и, войдя, увидели висящую на вешалке одежду. Там уже кто-то жил, и они даже кричали после нашего заселения! Мы вернулись на ресепшен, чтобы уточнить, есть ли там кто-нибудь ещё. На ресепшене сказали, что они уже выехали и не понимают, почему кто-то ещё там. Они даже дали нам ключ от номера, чтобы мы могли войти! Все, кто там жил, были в ужасе! После некоторой переписки мне сказали, что придется снова ждать. Прошло еще полчаса, и когда мне во второй раз дали ключ от номера, на нем было написано 425, но на ключ-карте было 423. Что делали сотрудники ресепшена?! (В это же время заселился другой гость, которому выдали такую ​​же неправильную ключ-карту — номер на 6-й этаж достался человеку с 4-го этажа.) Наконец, я заселился в номер. Номер был так себе; пол и ванная комната были мокрыми, когда я заселился. Хотя это новый отель, бытовая техника и удобства довольно устаревшие. В целом, мое пребывание было ужасным! Обучение персонала ресепшена было непрофессиональным! У них отсутствовали навыки решения проблем! Им было наплевать на клиентов, и они не предложили никакой компенсации!

Я отвела своего ребенка в летний баскетбольный лагерь и выбрала отель недалеко от станции метро. При заселении я заметила караоке-бар по соседству, но не придала этому значения. Мы вернулись в отель около 10 вечера, приняли душ и легли спать. Вот тогда и начался кошмар. Я слышала пение, доносящееся снизу в номер. Сначала это было просто пение, но через некоторое время вибрации от колонок стали распространяться по всей комнате, и я чувствовала, как вибрирует кровать. Было ощущение, что мы находимся в номере рядом с караоке-баром. Мой ребенок не мог уснуть, поэтому я позвонила на ресепшн. После нескольких звонков они прислали менеджера проверить номер и попросили владельца поговорить с владельцем караоке-бара. Прошел час, а ситуация оставалась неразрешенной; мы совсем не могли уснуть. Менеджер предложил, поскольку отель был полностью забронирован, взимать только половину стоимости номера за сутки. Боже мой! Уже было за полночь, а решение оказалось всего лишь половиной стоимости номера за сутки! Я совершенно потеряла надежду на это решение. В итоге переговоры провалились, и нам пришлось сменить отель. Поэтому я и пишу этот отзыв, чтобы все могли избежать подобных ситуаций! Был ещё один неожиданный поворот: платформа бронирования сообщила, что если номер будет аннулирован, я не смогу оставить отзыв. Я спросила представителя службы поддержки, пригоден ли номер вообще для проживания, и они отказались вернуть мне деньги? В порыве гнева я отказалась отменять бронирование и решила сама найти другой отель. Я подожду до завтрашнего возвращения, чтобы выехать и написать этот отзыв, чтобы другие могли избежать подобной ошибки!

В туалете стоял неприятный запах, кондиционер был настроен на 16 градусов Цельсия, но почему-то не охлаждал. Когда я зашёл, температура в комнате была 29 градусов Цельсия, а после двух часов работы кондиционера она упала до 32 градусов. Было довольно шумно, потому что отель находится рядом с дорогой, а станция метро неподалеку, так как он расположен на четвёртом этаже. Караоке внизу, вероятно, тоже было шумно. Но поскольку я оставался всего четыре часа, я едва мог это вытерпеть.

Звукоизоляция ужасная. Слева до полуночи продолжается караоке-вечеринка; справа, в соседней комнате, невероятно шумно – даже простой душ или умывание вызывают сильный шум; одеяла сильно шуршат; телевизор и интернет работают с перебоями; а датчик движения на прикроватной тумбочке включается, когда вы переворачиваетесь. Короче говоря, это мало чем отличается от сна на улице.