Bali Beach Hotel

За такую цену соотношение цена-качество так себе. Завтрак очень посредственный, не вызывает желания съесть что-то еще. Утром разбудило яркое солнце снаружи. Шторы в отеле совершенно не продуманы, как такой большой отель мог не учесть такую мелочь?! На Бали все же советую останавливаться в отелях получше, так как там качество воды будет лучше. Мы же покупаем бутилированную воду и для чистки зубов, и для умывания, вне зависимости от качества местной воды.

Прежде всего, расположение отеля отличное. В конце концов, это был первый пятизвездочный отель, построенный Сукарно на Бали, поэтому он занимает лучший и самый большой участок земли в Сануре. Отель состоит из двух частей: Beach Hotel и The Meru. Пожалуйста, не перепутайте их при бронировании. В описании Beach Hotel указано, что он был отремонтирован в 2024 году, но ванная комната, очевидно, не обновлялась. Она вся в плесени, а сенсорный унитаз сломан. Большая проблема в номере — это плохая борьба с насекомыми. Муравьи и мелкие жучки постоянно ползают по столу в спальне и по столешнице в туалете. В итоге я обнаружил огромного паука 🕷️ в своей сумке. Не знаю, сколько насекомых я привезу домой в своем чемодане. Постельное белье и пододеяльники грязные и очень влажные, приходится включать кондиционер на 19 градусов, чтобы уменьшить влажность. Хотя персонал отеля очень дружелюбный, еда хорошая, а внешняя территория очень красивая, я не рекомендую останавливаться здесь из-за очень плохого состояния номера.

Мы должны были отменить нашу поездку на Бали из-за беременности моей жены. К сожалению, отель не позволил нам отменить бронирование, поэтому нам пришлось приехать в любом случае. Слив засорился, и мне пришлось вручную открывать сливные отверстия. Башня очень старая и не очень чистая. Завтрак приемлемый. Больше всего я оценил персонал отеля, они очень дружелюбны и услужливы, за исключением последнего дня. Мы просили о позднем выезде, но нам не разрешили, хотя мы прожили там 6 ночей подряд. Очень жаль.

Грязный номер, слишком сложно добраться до номера, никто ничего толком не объясняет при заселении, плохой английский.

Посещая многочисленные курортные отели и написав бесчисленное количество положительных отзывов, я впервые, стиснув зубы, написала негативный отзыв. Если бы не крайне низкий рейтинг 0,5 на Ctrip, этот отель не заслужил бы ни одного балла. Из-за проблем на таможне 10-го числа мне пришлось изменить рейс и отложить поездку на день. Я связалась с отелем, чтобы узнать, могу ли я отменить (с штрафом) или перенести заезд, но они категорически отказали, не предложив никаких вариантов для переговоров. Правда, отелю было бы все равно, если бы гостей было на одного больше или на одного меньше. Я тут же сменила отель, и я благодарна, что избежала этого ужасного места. Этот бесчеловечный отель заслуживает только ужасного отзыва, ужасного отзыва, ужасного отзыва! Отвратительный отель, отвратительное руководство!

Означает ли взимание платы за номер, что мы можем игнорировать просьбы гостей? Я просил номер на верхнем этаже, а в вашем отеле 10 этажей, так почему вы предоставили мне номер на 3-м этаже? Неужели выше действительно не было? Я спросил, есть ли свободные номера на верхних этажах, и вы сказали, что 3-й этаж лучше, но когда я вошел в номер, половина вида на море с террасы была закрыта, и мое настроение резко ухудшилось. Я искренне благодарен сотруднику, который предоставил мне номер. Полотенца в номере были сильно испачканы, ванная комната была забита, вода плохо сливалась, а температура воды была непостоянной. Это худший отель, в котором я останавливался на Бали из трех, которые я посетил. Я бы никогда не вернулся туда, даже если бы это было бесплатное проживание.

Плюсы: Отель неплохой в целом и лучше многих других на Бали, но несколько моментов испортили все впечатление. Хороший бассейн, неплохой ресторан для ужинов Минусы: 1. У нас был неплохой номер с видом на море, мы решили продлить отель чтоб не переезжать в другой и не перевозить вещи, как изначально планировали, на ресепшене продлили и пошли спать, с утра у нас был тур на остров Нуса пениду. Нашим друзьям в соседний номер позвонили в 1 am (в час ночи), когда мы спали и сказали что нам нужно будет завтра переехать в другой номер. Нам не сказали ничего. Когда мы вернулись из тура в 7 часов вечера наш номер не открылся. Сказали что наши вещи перенесли в другие номера. Мы ждали 20 минут ключи от нового номера хотя время было уже 7pm. Попав в номера вещей не обнаружили, их поисками занимались ещё 1 час. У нас было 3 номера, один из них президентский, все с прямым видом на море, заплатили мы больше чем за первую ночь, но дали нам все 3 одинаковых номера, на решение этого вопроса ушло ещё час. 2. С утра мы попросили поздний чек аут, нам сначала отказали, пришлось долго рассказывать вчерашнюю ситуацию и все заново пережить. В итоге еле еле нам согласились сделать 1 комнату позже. Хоть ключ после 12 am все равно не работал и опять на это ушло время ... 3. Забронировали спа на 3 часа, бронь подтвердили, сказали выберите массаж, мы сказали выберем до того как придём на не него, нам сказали ок. В итоге за 3 часа до массажа мы написали какой хотим, а нам сказали, что все время уже забронировано, хотя до этого говорили что ок это время будет ваше. Сам по себе отель неплохой, но такие ситуации недопустимы в отеле такого уровня. Завтраки тоже не очень, нет вообще ничего европейского

Пляж жесткий, много ракушек, окурков и мусора. Если вы хотите пойти на пляж с детьми, оставаться здесь не рекомендуется. Другие в порядке