Club Wyndham Denarau Island, Trademark Collection by Wyndham

AI-обзор на основе отзывов гостей: отзывов пока 55; до аэропорта далеко.

Сотрудники на стойке регистрации не передали сообщение и списали деньги с неправильной кредитной карты, позже это исправили, но это было излишним. Лифта нет, поэтому имейте это в виду, если вы не очень молоды и находитесь на верхнем этаже.

Сначала нас очень радушно встретили при заселении, но на третий день нас заставили посетить презентацию отеля. Когда мы сказали, что не хотим вступать в их программу лояльности (которая требует оплаты), отношение персонала мгновенно изменилось. Когда мы попытались уйти, они даже остановили нас и спросили: «Вам больше не нужен подарок?» Позже мы снова встретили сотрудника, который пытался нас заманить на презентацию. Поняв, что мы не являемся участниками их программы, я поздоровалась с ним, но он просто уставился на меня широко раскрытыми глазами и никак не отреагировал. В предпоследний день нашей поездки у нас закончился стиральный порошок, и мы пошли на ресепшн, чтобы попросить еще. Нам сказали, что он доступен только с 9 утра до 5 вечера. Да, это было после закрытия, но мне показалось, что они слишком строги. Мы уезжали на следующее утро, поэтому хотели закончить стирку и даже объяснили им ситуацию, но все, что они сказали, было «извините». На следующий день при выезде они даже не попрощались. Не подняли глаз и просто вяло поблагодарили. Условия в отеле отличные, но я думаю, что персоналу определенно нужно больше обучения.

В номере ужасно пахло кондиционером, поэтому нам приходилось держать двери открытыми, чтобы проветрить его. Они заставляют включать посудомоечную машину и выносить мусор, иначе с вас возьмут дополнительную плату, что, на мой взгляд, абсурдно, особенно учитывая цену. Пляжа как такового не было, только каменная стена с коричневато-зеленой водой, но это рядом с портом, так что грязная вода была ожидаема. Чтобы увидеть красивые места, нужно совершать экскурсии и поездки на другие острова. Персонал был очень дружелюбным, а бассейн — хорошим. Отель соединен с соседними курортами, поэтому можно легко дойти пешком до ресторанов и т.д. других курортов, которые были намного лучше, чем в Wyndham.

Будьте готовы к навязчивой рекламе. Мы забыли, почему не останавливаемся в отелях Wyndham. Они изо всех сил пытаются заманить вас на 30-минутную презентацию. Так вас встречают, а когда вы говорите «нет», они просто продолжают возвращаться. Остался неприятный осадок, и мы не чувствовали себя как дома. Постоянно были на нервах, ожидая, когда к нам подойдут.