Holiday Inn JAIPUR CITY CENTRE by IHG

AI-обзор на основе отзывов гостей: ниже остальных критериев — чистота 7,6, сервис 8,1, удобства 8,2; отзывов пока 135.

Худший опыт проживания в отеле за всю мою жизнь. Я останавливаюсь в этом отеле уже более 10 лет, но этот визит был крайне разочаровывающим. Менеджер был невероятно груб и неуважителен, что совершенно недопустимо. Будучи лояльным клиентом столько лет, я ожидал гораздо лучшего отношения. К сожалению, этот опыт полностью изменил мое отношение к этому отелю. Я очень разочарован и всерьез задумаюсь о том, чтобы больше здесь не останавливаться. Лояльные клиенты заслуживают уважения, профессионализма и элементарной вежливости. К сожалению, во время этого визита я ничего из этого не получил. Этот опыт полностью изменил мое мнение об отеле, и я серьезно подумаю, прежде чем когда-либо снова здесь остановиться. Десять лет лояльности должны что-то значить.

Расположение отеля хорошее. Номера были чистыми и комфортабельными. Персонал на ресепшене был недружелюбен, от момента заселения до выезда.

Пребывание в отеле Holiday Inn Jaipur City Centre было ужасным, потому что кондиционер в номере не работал два дня. Я там была, но мне ничем не помогли. Мини-бар тоже не работал, чтобы налить холодной воды, а когда я попросила бутылки с водой, сверху достали стеклянные бутылки, но с отколотыми осколками, так что будьте осторожны, не глотайте осколки стекла, как это случилось со мной. Раковина в ванной была в ужасном состоянии. Шведский стол был очень скудным, меню одно и то же, с ограниченным выбором блюд, без соблюдения гигиены и качества.

Мой первый негативный отзыв, который, я знаю, останется незамеченным отелем, поскольку сейчас он, к сожалению, функционирует лишь как «гостевой дом» и площадка для проведения мероприятий, а его команда закрывает глаза практически на всё. Лучше выбрать расположенный неподалеку Hilton – он намного лучше. Не понимаю, как IHG до сих пор не обратил внимания на упадок одного из своих основных бизнес-отелей в Джайпуре. Я останавливаюсь в этом отеле последние несколько лет. Расположение – главный фактор при принятии решения. Ванные комнаты теперь обветшалые, на столах в номерах трещины, подушки пахнут, и повсюду плесень. Самое большое разочарование – это еда. За последние два года, проведя здесь 30-40 ночей, я был шокирован ухудшением качества. Они не обращают внимания на ваши комментарии по поводу еды и берут плату, даже если возвращают её нетронутой. Кондиционер неэффективен, и, что самое важное, половина электроприборов в номере не работает. Кроме того, они не принимают оплату за завтрак на двоих, которую вы вносите на этом сайте. Ваучер недействителен. Старое руководство ушло, удобств нет. Некоторые сотрудники (старого состава сейчас очень мало) отзывчивы. Остальным не хватает подготовки и элементарной порядочности. Лучше снять номер на Airbnb или выбрать отель получше за 2-3 тысячи, чем тратить время на этот отель.

Я не совсем понимаю, как там обстоят дела с удобствами; я не воспользовался ими из-за непредвиденных обстоятельств, а внесение изменений и отмена бронирования были невозможны.

Отличное расположение Сотрудникам стойки регистрации не помешало бы дополнительное обучение, чтобы лучше обслуживать клиентов. Размещение уличной кухни на открытой веранде отеля было неидеальным, так как запахи от готовки распространялись по всему помещению, имеющему инфраструктуру, похожую на хостел. Хотя отель был недавно покрашен, в номере оставался неприятный запах краски. Из позитивных моментов: отель был чистым и в целом в отличном состоянии.

Хорошее жилье - хорошие чистые кровати. Пара проблем: 1. Не работал чайник с горячей водой, мне предоставили замену, но он не работал. Мне предоставили третий, который был неисправен, и мне пришлось держать его, чтобы он заработал. Недостаточно чайных пакетиков и кофе. 2. Нескользящая часть в ванной под душем с решетчатыми линиями настолько острая и болезненная, что можно порезать ноги. Это так неудобно и опасно. 3. Я путешествовал с пожилым человеком и попросил принести завтрак в номер, но мне не разрешили. Очень разочарован обслуживанием.

Не стоит потраченных денег. Удобства средние. Ковры на всех полах воняют.

IHG Holiday в центре города Джайпур Регистрация прошла нормально. Они нанимают людей с разными возможностями, что я ценю. Но по пути в мой номер на лифте человек жестом показал, что он голоден и ему нужны деньги, чаевые, которые я собирался дать в любом случае, когда их попросили, оставили неприятный осадок. Затем они пришли, когда мы уходили на работу, и сказали моему несовершеннолетнему сыну, что нам дали не тот номер. Три человека вошли без стука и были удивлены, увидев, что номер занят. Когда они отказались поменять номер, они ушли. Ночью я увидел приветственное письмо, адресованное кому-то другому. Еда и обслуживание в ресторанах (Monarch и китайский ресторан, забыл название) были очень хорошими. У моего супруга был день рождения, я попросил немного простого украшения или цветов, но ничего не было сделано, и я попросил, чтобы торт принесли в 12, небольшая выпечка была доставлена ​​в 12:20. Это было смешно. В целом, хороший отель без согласования между отделами.