Samode Haveli

AI-обзор на основе отзывов гостей: оценки гостей: чистота 9,6, удобства 9,4, расположение 9,6, сервис 9,6.

Потрясающий отель, замечательный персонал. Настоящая жемчужина!

Прекрасный отель, фантастический завтрак и очень комфортабельные номера. Ужин в ресторане был просто восхитительным, и мы с удовольствием ели там оба дня! Хороший бассейн и тренажерный зал. К сожалению, не по вине отеля, я не мог хорошо выспаться, так как было шумно из-за призывов к молитве в окрестностях очень рано утром.

Я останавливалась здесь несколько раз, но в своем отзыве я была слишком щедра и на этот раз, как и раньше, была очень разочарована. Время ответа на электронные письма очень медленное. Процесс регистрации отличный и элегантный, и нам предоставили прекрасный номер, за что мы им очень благодарны. Персонал во внутреннем дворике всегда великолепен — 5 звезд им! А бар и места для отдыха во дворике просто замечательные. Спасибо. НО: Обслуживание у прекрасного бассейна невероятно медленное и безнадежное, и так было как минимум последние 4 года. 10-15 минут, чтобы принести меню, столько же после этого, чтобы принести напиток (вы не можете просто заказать напиток, им нравится, когда вы смотрите меню), а затем, неизменно, это не то, что вы заказывали. ОЧЕНЬ долго ждать еду. С завтраком то же самое: приносят только половину вашего заказа, а остальное — гораздо позже, когда вы уже закончили. Попросите чашку чая, получите кофе. И наоборот. Возможно, это не их вина, но по соседству находится свадебный зал с очень громкой музыкой и фейерверками примерно до полуночи. Отель Samode Haveli мог бы быть спокойным местом, но спать там — всё равно что пытаться заснуть в ночном клубе, а то и хуже. Бассейн и прилегающая территория прекрасны, но зонтики обшарпанные, со сломанными спицами, и им явно не место в этом, казалось бы, райском отеле, но создаётся впечатление, что никому нет до этого дела, кроме милой девушки, которую мы встретили по прибытии. Мне ужасно неловко это говорить, но это не дешёвый отель, и для того, чтобы сделать его особенным, каким он себя позиционирует, нужно совсем немного.

При выезде у меня возникли вопросы по поводу оплаты. Сотрудник отеля отреагировал на это несколько неоправданно враждебно и снисходительно. В остальном же пребывание было прекрасным.

Отель абсолютно красив — это особняк девятнадцатого века, элегантно отреставрированный в тихом месте с множеством двориков и цветов. Зона бассейна тоже прекрасна. Мы приехали с четырьмя детьми и жили в двух смежных номерах, которые были очень красиво оформлены и просторны. Вы можете выйти из отеля в местный район, который оживлен и интересен. Мы первым делом с утра пошли на цветочный рынок (20 минут), и было удивительно видеть все эти цветы. Отель предлагает сопровождать нас в прогулке за 25 фунтов стерлингов с человека, что, по нашему мнению, было немного завышенным. Мы наняли гида, чтобы он показал нам основные достопримечательности — мы сделали это через отель примерно за 50 фунтов стерлингов за пять часов, и это было хорошо. В отеле предлагается множество дополнительных услуг — прогулка, йога и другие мероприятия, но имейте в виду, что это дополнительные расходы, как и приветственный напиток и счастливый час на крыше. Персонал был порядочным, а в ресторане подают замечательные завтраки, а также другие блюда как индийской, так и западной кухни, если вы захотите их. Очень приятный опыт - настоятельно рекомендуем.