AYANA Komodo Waecicu Beach

AI-обзор на основе отзывов гостей: критических замечаний в данных нет.

Обслуживание было ужасным, обстановка ужасной, было полно комаров, а лодки снаружи невероятно шумели по ночам. Еда была невкусной, дорогой, а ждать приходилось невероятно долго; многие столики оставались пустыми, несмотря на наличие бронирования, но никто так и не пришел поесть. Короче говоря, это был совершенно бесполезный и ужасный ресторан.

Я был по-настоящему шокирован. Для отеля стоимостью 2000 юаней за ночь санитарные условия были ужасающими. На крышке унитаза были пятна мочи, а стол кишел муравьями. Отель пользуется большой популярностью у китайских туристов; он занимает первое место в результатах поиска, и все благодаря трафику с Ctrip. Персонал был крайне неэффективен и искусно придумывал отговорки. Регистрация заняла два часа. С момента, как мы вышли из автобуса, нам сказали, что номер еще не готов, и посоветовали сначала пойти в ресторан. Два часа спустя, когда мы вернулись, нам все еще говорили, что номер не готов. На этом побережье много отелей с рейтингом звезд. Я не рекомендую останавливаться в этом отеле.

Он не стоит своих денег. Сейф в номере был сломан и звонил всю ночь. Хотя чемоданы доставили прямо в номер, в тысяче отелей Бали есть люди, которые помогают вам поставить их у двери. В этом отеле, где их больше двух тысяч, просто показывают пальцем на лифт, и всё. Я был в замешательстве. Номер был очень маленьким. Ну, только вид на закат из этого отеля заслуживает большего внимания. Однако в следующий раз я здесь всё равно не остановлюсь.

Живописные виды, свежий воздух. Но администратор на ресепшене, говорящая по-китайски, дискриминировала китайских постояльцев. Всего в отеле 11 этажей. Я заранее забронировала люкс с видом на море, но она предложила мне номер на третьем этаже. Я попросила этаж повыше, но она категорически отказалась. Не знаю почему, но китайскоязычные сотрудники за границей часто ведут себя высокомерно, а их отношение к гостям просто ужасное!

Это ужасный отель. Мне нужно было сменить номер, и меня ввели в заблуждение сотрудники стойки регистрации, и я забронировал дополнительный номер. Он сказал, что отменит первоначальное бронирование. Однако на следующее утро менеджер, Мартин, не позволил мне отменить его, отказавшись признать ошибку. В результате я заплатил за два номера ни за что. Что ещё хуже, я уже вызвал полицию, и другой старший менеджер, господин Джума, сказал им по телефону, что вернёт мне деньги в приемлемой сумме, но после ухода полиции он стал вести себя неразумно и отказался вернуть деньги. Я уже дважды вызывал полицию по этому поводу, но местная полиция некомпетентна и совершенно бесполезна. Настоятельно советую всем не останавливаться в этом отеле. Персонал крайне груб и дискриминирует китайцев.

Останавливались здесь на одну ночь. Очень близко к аэропорту, примерно в 15 минутах езды. Лобби находится на верхнем этаже. При входе в номер было очень холодно, поэтому включили кондиционер, что, конечно, удобно, но слишком холодно.

Это был совершенно ужасный опыт. Обслуживание было полным-полно недостатков от начала до конца. Цены в отеле были в 3-4 раза выше, чем снаружи, но еда была ужасно отвратительной – пересоленные блюда, подгоревшая рыба и плохо приготовленный холодный американо, который стоил за маленькую чашку больше, чем фирменный холодный кофе в Шанхае. Персонал часто не понимал, что вы говорите, но делал вид, что понимает, улыбался и кивал. После долгого дня осмотра достопримечательностей я был измотан и хотел вздремнуть, но как только я собирался заснуть, мне позвонили с стойки регистрации и попросили пройти опрос – я мгновенно пришел в ярость. В довершение всего, поскольку мой рейс был вечерним, я задержался в отеле почти до темноты после выписки, много общался с сотрудниками стойки регистрации, чтобы поесть и заказать трансфер, но никто не сообщил мне, что я забыл визитку и три предмета одежды. Я был крайне разочарован. Я никогда сюда не вернусь — это было правдой с первого дня моего прибытия и до последней минуты.