Centurion Hotel&Spa Ueno Station

AI-обзор на основе отзывов гостей: ниже остальных критериев — удобства 8,3, чистота 8,5, сервис 8,7; бассейна в списке нет.

В целом, неплохо, чисто. Единственный минус – отель состоит из двух зданий... нужно регистрироваться в одном, а затем с ключом переходить дорогу в другое, что довольно неудобно. Возможно, из-за того, что на ресепшене в основном индийцы, отношение к обслуживанию не очень хорошее. В 11:07 я почти закончил собирать вещи и собирался спускаться, когда они позвонили и поторопили с выездом. Я спросил, можно ли через 10 минут, на что на ресепшене ответили: «НЕТ, 5 минут» (очень грубый и нетерпеливый тон, как будто выгоняют). Проблема в том, что я приехал раньше, но эти несколько минут... это просто довело меня до белого каления.

Старый. Требует замены. Ковер пыльный. Отличное место.

Я ела якинику в том же сетевом ресторане. Когда вернулась, с удивлением обнаружила, что он находится прямо рядом с отелем. Это было восхитительно! Если бы я узнала о нем из отеля, мне бы не пришлось так далеко идти.

Комната очень маленькая, и в отеле странный запах. Расположение хорошее, но я не порекомендую этот отель своим друзьям.

Цены на Trip.com вводят в заблуждение; по умолчанию указана цена за одного человека (другие платформы, такие как Agoda, по умолчанию взимают плату за двоих). По прибытии в отель с каждого взрослого за ночь взимается дополнительная плата в размере 5500 иен. Trip.com предложил возместить лишь около трети стоимости, поэтому я очень разочарован этим сайтом.

Комната очень старая, обои повреждены, в туалете пахнет канализацией. Если вы остановитесь в пристройке, вам придется идти в главное здание через дорогу, чтобы зарегистрироваться, а затем возвращаться на первый этаж, и комната не кажется достаточно чистой, кожа будет чесаться и раздражаться. Единственное преимущество — удобное расположение, прямо рядом с Уэно Аме Йокочо, однако это недостаток, если вы боитесь шума и встречи с драконами и змеями.

Хотя говорят, что отель открылся в этом году, его оснащение выглядело довольно устаревшим. Сауна небольшая, но хорошо оборудована. Я выбрал номер-кабинку для компании из четырех человек, но пространство оказалось слишком маленьким для четырех человек. Нам не оставалось ничего другого, как провести день в тесном, похожем на курятник помещении. Из-за его небольших размеров я попросил поменять номер на более просторный, но мне сказали, что хотя такой номер и есть, система отопления и кондиционирования там сломана, и обогреватель не работает. Хотя я беспокоился об отоплении, я попросил этот номер по немного более низкой цене, но мне резко сказали заплатить полную стоимость, поэтому я остался в номере-кабинке, как и планировал изначально. Некоторые сотрудники были дружелюбны, но работники на ресепшене оказались несколько неопытными в решении вопросов клиентов.

Персонал пришел за оплатой за поврежденные розетки, утверждая, что мы их повредили, хотя мы ими не пользовались. Они потребовали 8000 бат в качестве компенсации ущерба. Они также хотели взять плату за уборку, хотя мы останавливались на четыре ночи, и ни одна горничная не приходила за мусором. Мусорное ведро было слишком маленьким, чтобы в него поместились обрывки бумаги. В общем, это неподходящий отель, потому что они постоянно пытаются вымогать деньги. Мы отказались платить и сказали им подать заявление в полицию, хотя тогда все было в порядке. Это был худший опыт в моей жизни. Сотрудница, принимавшая деньги, была японкой с короткой стрижкой, в то время как другая сотрудница со светлыми волосами была очень приветлива.

Комната была очень маленькой, и даже стандартная двуспальная кровать оказалась слишком мала. Чемодан размером 26 дюймов невозможно было разложить и открыть. В комнате было много пылевых клещей, и если оставить на нем телефон на ночь, утром на экране образуется слой белой пыли. Ковер казался грязным. Помимо расположения в переулке Амеёко, что удобно для посещения ресторанов, баров и магазинов, в целом, комфорт был не особенно высоким. Персонал на ресепшене не говорил по-китайски или по-английски, поэтому возникали некоторые проблемы с общением, а их отношение было так себе. За такую ​​цену можно найти номера побольше, комфортнее и даже дешевле в Ниппори.