ESLEAD HOTEL Namba Daikokucho

AI-обзор на основе отзывов гостей: ниже остальных критериев — сервис 9,1; бассейна в списке нет.

Это было моё второе пребывание. Поскольку первое пребывание меня очень устроило, я решил остановиться здесь снова. Однако чистота на этот раз меня действительно разочаровала. У всей моей семьи возникла аллергическая реакция всего после одной ночи. Номер даже не убрали, хотя должны были. Этот опыт заставил меня почувствовать, что этот отель значительно деградировал.

Если вы заселяетесь ночью, будьте осторожны, так как служба поддержки клиентов недоступна. Связь возможна только по междугородним звонкам, а сотрудники службы поддержки говорят только по-японски, что делает регистрацию крайне сложной. По моему опыту, отель не предоставил мне код доступа перед отъездом. Персонал постоянно повторял, что может общаться только на японском языке, и просил меня отправить электронное письмо. Я потратил почти полчаса на междугородние звонки, чтобы наконец зарегистрироваться. Служба поддержки даже предложила мне номер, который я не бронировал. Поскольку уже была полночь и связь была невозможна, у меня не было другого выбора, кроме как согласиться. Поэтому не забудьте попросить у них код доступа перед отъездом; они могут забыть.

Комната хорошего размера, железнодорожный вокзал в 5 минутах ходьбы. Есть стиральная машина и сушильная комната.

Я предварительно зарегистрировался на официальном сайте после бронирования и получил код регистрации. В первую ночь из-за задержки рейса я прибыл в отель после 23:00. Я зарегистрировался на стойке самостоятельной регистрации в лобби и получил ключ от номера, но он оказался не тем! К счастью, у Trip.com была служба поддержки клиентов, и я связался с сотрудником отеля, который извинился. Прошло почти два часа, и я смог попасть в свой номер только в час ночи. Отель был отличным во всех отношениях, но то, что мне дали не тот ключ, было совершенно неприемлемым.

Это не отель. Это больше похоже на Airbnb. Они не предлагают никаких услуг, которые должен предлагать отель. Я приехал в отель в 14:00, за час до времени регистрации, чтобы оставить багаж. Но мне пришлось ждать снаружи под дождем, потому что главный вход был полностью закрыт. Персонала там не было. Я подождал около 20 минут и увидел, как мимо стойки регистрации прошла уборщица, поэтому я попытался позвонить в звонок, она увидела нас, но полностью проигнорировала. Нам пришлось пробраться в заднюю часть отеля, чтобы найти кого-нибудь, и мы наконец нашли сотрудника, который не знал, что делать. Мы жили там 6 дней, и персонал менялся ежедневно. Похоже, они наняли сотрудника на неполный рабочий день. Сам номер был чистым, и они предлагали хорошие удобства. Однако они предложили уборку только 2 раза за время моего пребывания. Большую часть времени никто из персонала не присутствовал. Интересно, если что-то случилось в отеле, кто будет за это отвечать. Если вы не ждете никаких услуг или безопасности, это место может вам подойти. В противном случае я бы настоятельно рекомендовал другие отели. Есть много других недорогих отелей, которые могут предложить хорошие условия и стандартный сервис.

Хорошее расположение и удобные кровати. Чистота могла бы быть лучше. Пол стал грязнее после уборки номера. Кроме того, я так и не получил электронное письмо с подтверждением регистрации заезда и отъезда. Если бы сотрудников не было на стойке регистрации, я бы не смог зарегистрироваться или даже войти в здание.

Расположение рядом с остановками очень удобное. Уютное и тихое место и номер. Обычно на стойке регистрации нет людей. Но пока все в порядке.