HOSHINOYA Fuji 5*: глэмпинг у озера Кавагути с видом на Фудзи

Я бы никому не советовал останавливаться в этом отеле, он невероятно переоценен для того, что предлагает, за исключением великолепного вида на гору Фудзи. Вы будете зависеть от очень вежливого, но труднопонимаемого персонала во всем, что касается вашего передвижения, потому что им нужно будет отвозить вас в номер и обратно. Вы будете находиться в районе, далеком от магазинов и ресторанов, и вам придется ждать такси не менее 20 минут, что обойдется примерно в 30-60 долларов в одну сторону, чтобы добраться до более людного района, когда вы захотите поесть, потому что отель не производит приятного впечатления. Номер красивый, но общие удобства выглядят обветшалыми. Это отличное место для проживания, если вы готовы заплатить максимум 250 долларов за ночь, но они берут в 3-4 раза больше за ночь. Нам трудно понять положительные отзывы об этом месте. Повторюсь, виды прекрасные, и номер красивый, но въезд и выезд — это кошмар, а цена совершенно несоразмерна.

В отеле Hoshinoya великолепные виды, но ужасное обслуживание и ужасные номера. Хотя отель расположен в уединенном месте, и поблизости нет ресторанов, их ресторан ужасен. Обслуживание там отказывают. Уборка номеров практически отсутствует.

Хотя номер в домике был хорошим, а ужин и завтрак в номере с шабу-шабу были очень хорошими, все внимание было перекрыто тем фактом, что отель взял с меня плату за отмену поездки на каноэ по озеру, которую я решил отменить из-за дождя. Все, что они смогли сказать, это то, что согласно политике отеля, плата за отмену взимается, если я не отменяю поездку до 6 утра. Они, конечно, показали мне какой-то документ, который я подписал при регистрации, где это указано, но они не сделали все возможное, чтобы убедиться, что я осведомлен об этом нелепом правиле. Во-первых, мне не оставили никаких документов с правилами и условиями мероприятия, чтобы я мог их проверить и соблюсти позже, а во-вторых, при бронировании сплава на каноэ мне прислали подтверждающее письмо, в котором четко говорилось, что плата за отмену бронирования в случае дождя взиматься не должна, и это письмо было единственным документом, на который я мог сослаться после заселения. Я считаю, что отель должен был взять на себя ответственность за такую ​​несогласованность и непрозрачность, и я все утро пытался объяснить свою ситуацию персоналу отеля, но получал только ответ: «Это политика отеля», поэтому я в конце концов сдался и заплатил. И речь идет о плате за отмену бронирования в размере 6000 иен (35 долларов) из общей суммы почти в 210 000 иен (почти 1400 долларов) за одну ночь в отеле, до которого нужно было добираться из Токио (в одну сторону) за 4 часа на поезде или 300 долларов на такси, и это при больших ожиданиях). Такие небольшие деньги, но такая большая проблема, испортили мне впечатление от всего пребывания.

Доступ неудобен, за исключением того, что можно увидеть гору Фудзи под лучшим углом.

Персонал был удивительно дружелюбным и услужливым. К сожалению, 1 день/2 ночи, которые мы провели здесь, были дождливыми. Наш опыт катания на каноэ, конечно, отменили. И через полдня мы почувствовали себя очень беспокойно и немного запертыми. В целом комплекс довольно небольшой. Мы думали, что сможем прогуляться под моросящим дождем, но не было никаких тропинок среди деревьев, как было указано на их карте. Мы ходили вверх и вниз по комплексу (много лестниц), чтобы найти тропу, но тропы были либо перекрыты (из-за дождя), либо их не было. Тропы не были четко обозначены. Чтобы попасть на территорию комплекса и выехать с нее, вам нужно попросить персонал отвезти вас на небольшое расстояние до нижней парковки, откуда вам затем придется вызвать такси, чтобы добраться «до города». Учитывая, что мы были там так недолго и у нас был запланирован ужин и 1 мероприятие в середине дня (курение на судне), нам не имело смысла выходить из комплекса. Мастер-класс по копчению был не столько «мастер-классом», сколько быстрой 15-минутной демонстрацией древесной щепы, настольной коптильни и разделочной доски. Он оставлял желать лучшего. Шабу-шабу и сукияки в номере были восхитительны и стали изюминкой нашего пребывания. Хотелось бы, однако, чтобы овощные пары были разными для двух приемов пищи, но я понимаю, что это местные ингредиенты. Еда на балконе под одеялом с подогревом также стала самым уникальным опытом Хосиноя. Мы также не смогли увидеть гору Фудзи из-за погоды.