Ici Hotel Tokyo Hatchobori

AI-обзор на основе отзывов гостей: ниже остальных критериев — удобства 8,3, сервис 8,6, расположение 8,8; бассейна в списке нет.

Напор воды в душе был слабым, что доставляло неудобства. В остальном удобства и услуги были в порядке, но проблема с напором воды в душе существенна, и я надеюсь, что ее улучшат.

Меню завтраков разочаровало.

Отель удачно расположен, очень близко (10 минут) к Токийскому вокзалу. Номера небольшие (что соответствует цене), а апартаменты плохо оборудованы и недостаточно чистые (повсюду пыль). Но хуже всего персонал на ресепшене – очень грубый и беспомощный.

Оно слишком маленькое и невероятно сырое!

Самым большим разочарованием в этой поездке в Японию стал этот отель; он сильно испортил мне впечатление от путешествия! Я почти никогда в жизни не писала плохих отзывов, но это место было просто отвратительным. Мы заранее четко предупредили отель о необходимости доплаты за поздний выезд, но персонал продолжал давить на нас. Я объяснила, что мне нужно подождать всего три-пять минут, собрать багаж и уйти, но в этой просьбе нам категорически отказали. В отеле четко указано, что плата за поздний выезд составляет 2000 иен в час, но мы продлили наше пребывание всего на 3 часа, а с нас взяли 8000 иен. Я сразу же задала вопрос. Согласно стандартной плате, 3 часа должны стоить 6000 иен, и даже если с нас взяли 8000 иен, это должно соответствовать 4 часам позднего выезда. Почему персонал настойчиво уговаривал нас выехать всего через 3 часа? После этого они продолжали стучать в дверь, отправляя сообщения через программы-переводчики, чтобы оказать на нас давление, и даже угрожали немедленно отправить нас домой, если мы не уйдем. Такое отношение к обслуживанию неприемлемо; оно не только серьезно испортило наше настроение во время путешествия, но и привело к ужасному опыту проживания. В номере было множество проблем: он был настолько маленьким, что даже чемодан не мог полностью развернуться, а удобств было много, и они вызывали сомнения. Кондиционер был крайне неэффективен в обогреве, температура в номере ночью опускалась до 15°C, что делало невозможным комфортный сон; горячая вода во время душа подавалась с перебоями, а напор воды был настолько слабым, что даже волосы не могли нормально смыть; сигнал Wi-Fi часто пропадал, что затрудняло проверку маршрутов или передачу фотографий; подушки были слишком мягкими, не обеспечивали никакой поддержки шеи и вызывали невыносимую боль в шее после ночного сна. Во-вторых, уборка номеров была катастрофой, серьезно нарушая отдых гостей. Во время утренней уборки две горничные не только громко разговаривали за дверью, и их шум часто проникал внутрь, но и грубо обращались с раковинами и инструментами, издавая частые лязгающие и грохотающие звуки, эхом разносившиеся по коридору!

Это был чистый и комфортабельный отель. Я в основном пользовался метро, ​​и это было удобно, потому что станция Такарачо находилась в пешей доступности.

Комната была небольшой, но вполне комфортной для двух женщин.

Было здорово, что отель находился недалеко от станции Хатчобори, поэтому мне не приходилось много ходить до станции! Рядом, на прилегающей улице, был круглосуточный магазин, что было очень удобно! Мне очень понравилось, что персонал менялся утром и днем, и что некоторые сотрудники говорили по-английски, поэтому общение было легким! Персонал был дружелюбным, и завтрак предоставлялся, но я уехала рано, поэтому не воспользовалась им. На стойке информации были зубные щетки, чайные пакетики и средства гигиены, что было удобно. Однако номер был маленьким, поэтому места для чемодана не было. Постельное белье меняли ежедневно, но между кроватями у стены была пыль и волосы! Я бы обязательно остановилась здесь снова, если бы снова поехала в Токио!

В целом, это чистый отель. До зоны для курения около 10 минут пешком.