Tora Hotel Minowa

AI-обзор на основе отзывов гостей: ниже остальных критериев — удобства 7,5; отзывов пока 37; бассейна в списке нет.

Отель расположен прямо у автобусной остановки. Мы жили на втором этапе, в номере из двух комнат. На улице очень шумно, поэтому советуем взять с собой беруши. Расположение отличное, но лестница довольно узкая, а отсутствие лифта доставляет неудобства. Оборудование немного устаревшее, например, окна остались еще со времен постройки — было бы намного лучше установить звуконепроницаемые стеклопакеты.

В остальном всё было неплохо, но звукоизоляция в номере 502 — просто ужасная. Было слышно, как разговаривают люди на улице у первого этажа, не говоря уже о грохоте проезжающих по ночам машин... Совершенно непонятно, как там делали шумоизоляцию. Кроме того, это самый настоящий гостевой дом (B&B), хотя они упорно называют себя отелем. Из-за шума я почти не спал всю ночь и на следующий день решительно съехал. Отель не согласился сделать возврат средств, поэтому я потерял деньги за несколько ночей...

В отеле даже не было спутникового телевидения с японскими телеканалами. Ванна была довольно грязной, и моя девушка подхватила инфекцию после купания. В общем, всё было ужасно. Никто не убирал за нами и не пополнял запасы воды, а нас даже разбудил один из сотрудников, проникший в наш номер посреди утра — нам обоим пришлось пользоваться одним полотенцем пять дней подряд. Район также находится далеко от основных достопримечательностей и мест отдыха. В целом, не рекомендую.

Настоятельно советую всем прочитать отзывы, прежде чем бронировать! Оборудование отеля оставляет желать лучшего. Начнем с входа/выхода из отеля: лифта нет, поэтому каждый раз, когда вы входите или выходите, это мучение. Приходится подниматься на 5 этажей, каждый по 6 ступенек × 2 поворота. С большим багажом это действительно тяжело. Лестница очень узкая, трудно развернуться или изменить позу. Если у вас нет определенной физической силы или слишком много большого багажа, сюда точно нельзя заселяться. Кроме того, местоположение не указано четко. Местоположение, указанное отелем в Google Maps, совершенно неверно, поэтому нам пришлось ходить под проливным дождем в поисках. Персонал не помогает, только говорит, чтобы мы сами внимательно посмотрели. В итоге мы нашли отель, спросив у прохожих, и это оказался сосед, живущий рядом. Я был рассержен из-за нулевой помощи со стороны персонала. Не хватает туалетной бумаги, раковина слишком мелкая, в туалете нет места для вешания одежды или полотенец. Комната не звукоизолирована. Каждую ночь приходится засыпать под шум поезда. Людям с чутким сном сюда точно нельзя заселяться. Соседняя комната тоже не звукоизолирована.

Мне понадобилось срочно забронировать номер, и бронирование прошло гладко. Думаю, для ночевки отель вполне подходит. Вокруг довольно много платных парковок, так что это неплохой вариант, если вы путешествуете на арендованной машине. Есть и магазин шаговой доступности в нескольких минутах ходьбы, что тоже хорошо. Единственное, я не разобрался с кондиционером, и хотелось бы, чтобы это было указано в путеводителе. Стены довольно тонкие, и слышны голоса соседей и бытовые шумы, так что имейте это в виду. Ценовой диапазон тоже неплохой, поэтому, если вам нужно срочно или вы пользуетесь автомобилем, этот отель, думаю, будет хорошим выбором. Возможно, воспользуюсь им снова, если будет такая возможность. Спасибо.

Я забронировал этот номер на две ночи. В первую ночь меня так тошнило и кружилась голова от запаха, что я не смог уснуть и посреди ночи перебрался в другой отель. Вторую ночь я не заселялся, и отель отказался вернуть деньги, но, к счастью, платформа компенсировала мне часть затрат.

Это был крайне неприятный опыт проживания, к нам отнеслись неуважительно. Утром в день заезда мы получили код от номера. Когда члены моей семьи прибыли примерно на полчаса раньше времени заселения и поднялись на второй этаж в «указанный в сообщении номер», они ввели код, открыли дверь и обнаружили внутри людей. После шока от неожиданности те гости сообщили, что продлевают проживание. У моих родных не было достаточного объема мобильного интернета, поэтому связаться вовремя не получилось. Когда мы все наконец собрались на месте и снова связались с апартаментами, то проверили почту и увидели новое сообщение о том, нас перевели на четвертый этаж. Наша компания из четырех человек в изнурящую жару тащила на четвертый этаж кучу чемоданов и сувениров. Поднявшись наверх, мы были шокированы интерьером в сплошных зеленых тонах, а по комнате летало насекомое. Не прошло и десяти минут после нашего входа, как кто-то снова ввел код и попытался войти. В панике и страхе мы открыли дверь, но человек уже убежал. Оставаться там дальше мы уже не могли и сразу же обратились к администрации с запросом на выезд и возврат средств. Однако хозяева заняли крайне жесткую позицию и не признали своей вины. Из-за сильных сомнений в собственной безопасности мы потребовали отмены брони и немедленно съехали. После всех ночных мытарств нам согласились вернуть лишь 1500 иен за уборку. Мы были вне себя от гнева и обратились в службу поддержки платформы, но хозяева отклонили жалобу. Только тогда мы узнали, что на этой платформе арендодатели могут отклонять претензии, а мы, потребители, оказались совершенно бесправны. Бронируя жилье, я уже потом поняла, что сама не заметила отсутствия лифта в этом гестхаусе, к тому же наложились последствия вводящих в заблуждение фальшивых отзывов, что и привело к череде неприятных инцидентов. В конце концов, благодаря помощи платформы, мне частично возместили средства (около 30%), но этот кошмарный опыт до сих пор вызывает у меня обиду и злость. Возможно, у всех разные впечатления от поездок, но в следующий раз мы обязательно будем тщательно изучать отзывы на разных ресурсах, чтобы больше не оказаться в подобной ситуации.

Номер был чистым, особых нареканий нет. Единственное, если уж совсем придираться, ванная комната была очень тесной. Самым большим разочарованием было то, что посреди ночи полностью пропала вода, и туалет тоже не работал, что очень беспокоило, но связаться с администрацией отеля не удалось. Утром водоснабжение восстановилось, но доверия к отелю это не прибавляет.