B Hotel Kuala Lumpur

AI-обзор на основе отзывов гостей: ниже остальных критериев — удобства 8,8; бассейна в списке нет.

Если отель не понимает принципов управления, не справляется с задачами и не проводит регулярное техническое обслуживание своих помещений, то ему вообще не место. Пол в номере был липким, как только я вошла, словно его вообще не мыли. Проектор тоже был неисправен; мне пришлось беспокоить персонал, чтобы его починили поздно ночью. Я приехала сюда отпраздновать свой день рождения, но холодильник был сломан. Его заменили на новый, но и он оказался неисправным и совершенно непригодным для использования. Мой специально заказанный торт был испорчен и несъедобен. Когда я пожаловалась персоналу, они ответили: «Не портите свой день рождения тортом». Разве такое отношение должно быть у руководства отеля? Если вы не умеете управлять отелем или предоставлять качественное обслуживание клиентов, пожалуйста, обучите свою систему управления, вместо того чтобы относиться к клиентам как к разовым клиентам. Очень разочарована.

Отель расположен в отличном месте, рядом много магазинов, и очень удобен. Удобства в отеле не были ни хорошими, ни плохими.

Отель расположен прямо в центре уличного рынка Чайнатауна. Расположение очень удобное. Однако, поскольку в отеле есть спа-центр и терраса на крыше, попасть может любой желающий. Обслуживание не дружелюбное; просто формальное. Здесь много шума, как с крыши и из окрестностей, так и из других номеров, который хорошо слышен. Номера чистые, а кровать очень удобная.

В целом, я бы не рекомендовала этот отель. Во-первых, расположение ужасное. Он спрятан в узком переулке на улице Петалинг, до которого нельзя добраться на такси. Приходится тащить чемодан по очень узким улочкам, что крайне неудобно. Оборудование в номере тоже очень простое. Комната маленькая, и даже в номере премиум-класса две кровати плотно прижаты друг к другу, что совершенно не соответствует фотографиям. Спать вместе незнакомым людям очень неудобно. Что еще важнее, обслуживание в отеле ужасное. Мы повесили табличку «Пожалуйста, уберитесь» перед нашим номером, но никто не пришел ее убрать. Когда мы вернулись вечером, во всем номере стоял странный запах, потому что мусор не был вынесен, и нам пришлось выбрасывать его вручную. Отношение персонала на ресепшене тоже было очень плохим. В тот же день я попросила на ресепшене принести мне две бутылки минеральной воды, сославшись на отсутствие обслуживания номеров. Однако сначала мне дали только один, и только после того, как я попросил ещё раз, мне дали ещё один, что показалось мне преднамеренной дискриминацией. В общем, это был очень неприятный опыт пребывания в отеле. Пожалуйста, не верьте рекламным заявлениям отеля на Rednote.

Даже НЕТ пакетиков чая/кофе в номере. Тапочки это смех какой-то, а не тапки. Завтрак ужасный, не платите за него. Выдадут вам купон и с этим купоном на завтрак надо пойти в соседнее общественное кафе. Там в меню шесть вариантов завтрака, один выбираете себе. То что я заказала было смачно полито такой жгучей заправкой, есть было невозможно. Кафе переполнено людьми с улицы, есть сомнения к чистоте и качеству продуктов. Холодильник в моем номере был сломан. Сообщила на ресепшен. Надеюсь починят для других туристов. Я брала номер с окном. Это такой малюсенькое окошечко. Проветрить можно, но шум от него сильный. Вход в отель с двух улиц. Одна улица та самая торговый ряд петалинг, второй вход это просто жесть какая страшная улица с запахами и отходами. Вместо тв - проектор.

Раньше обычный номер был хорош. На этот раз, когда мы остановились в номере с ванной, пол был грязный, на нем было много песка. По ночам казалось, что по потолку ползают летучие мыши или мыши, раздражающий шум мешал сну. Маленький холодильник даже не охлаждал.

В отеле предлагается компактный номер с доступом к Netflix, однако гостям потребуется использовать свои личные аккаунты. Чистота соответствует стандартам, но звукоизоляцию можно было бы улучшить, так как шум из коридора заметен. Ключевым преимуществом является отличное расположение в самом центре улицы Петалинг, хотя найти вход может быть сложно в часы пик, когда работают уличные киоски.

Также будет взиматься плата только за один час продления. Исключений нет. Так что лучше сюда больше не возвращаться

Комната была словно усилитель звука; шум воды из раковины в соседней комнате был громче, чем в моей собственной. Даже в 2 часа ночи я слышал много шума из соседней комнаты, из-за чего не мог уснуть. Избегайте этого места.