Hilton Garden Inn Kuala Lumpur Jalan Tuanku Abdul Rahman South

AI-обзор на основе отзывов гостей: ниже остальных критериев — удобства 8,1, расположение 8,3.

Обслуживание: Сговор с Ctrip с целью эксплуатации лояльных клиентов! Они дважды принудительно взимали плату за тур и затягивали с ответом. Несмотря на то, что в подтверждающем письме четко указывалось, что туристический налог был уплачен, они все равно настаивали на дополнительной оплате. Когда отель наконец-то приехал, чтобы объяснить ситуацию, они заявили, что компьютерная система Ctrip не предоставила квитанцию ​​об оплате налога! В итоге они вернули только переплаченный налог, не извинившись!

В комнате было ужасно пыльно, а вода просрочена. Невероятно!

Кровать была удобной, но одна из наволочек была тонкой и грязной. Интернет и напор воды были хорошими. Ночью было довольно шумно из-за движения транспорта. На завтрак было все необходимое. Кофе был вполне нормальным. На крыше есть небольшой бассейн с шестью шезлонгами. Это мой первый визит в Hilton Garden South. В прошлый раз я останавливался в Hilton Garden North, который мне понравился гораздо больше. Обслуживание там тоже было лучше.

Этот отель нарушил мою приватность раскрыв мое размещение другим совершенно незнакомым людям, они пытались связаться со мной и мне пришлось менять комнату и после спешно покидать отель , не советую размещение в этом месте!

Комната небольшая. Внизу расположены рестораны, где подают местные деликатесы, есть продуктовый рынок, и иногда можно увидеть бездомных. Бассейн наверху небольшой, а с крыши открывается вид на башни-близнецы Петронас.

Расположение очень неудобное, так как поблизости почти ничего нет. Если вы приезжаете на машине, вы можете припарковать ее только на обочине дороги, чтобы воспользоваться услугами парковщика. Кто-то откроет дверь, но не поможет поднять багаж по лестнице. Номер не очень чистый, но терпимый. Обслуживание плохое. Мне пришлось брать еду на вынос, так как поблизости ничего не было. Я попросила столовые приборы у персонала, звонила им три раза в час, но так и не получила их. В итоге мой отец пошел в 7-Eleven за ними, и еда остыла после 4 часов ожидания, с 21:00 до 01:00. Ужасное обслуживание. Если вы не готовы выполнить мою просьбу, просто сообщите мне, что вы не предоставляете столовые приборы, в отличие от других отелей, вместо того, чтобы заставлять меня так долго их ждать. Еда остыла и размокла после ожидания. Лифт тоже очень медленный и старый. В часы пик пришлось ждать 10 минут, потому что оба лифта работали на подъеме, а третий либо сломан, либо находится на ремонте. Отель не стоит своих денег, в Куала-Лумпуре можно найти гораздо лучшие варианты за ту же цену.

Фу, нам дали номер рядом с лифтом, с видом из окна на внутреннее пространство отеля. Лифт ужасно шумел, а когда мы обратились на ресепшн, нам сказали, что свободных номеров нет и поменять номер не могут. Условия в номере были примерно такими же, как в 3-звездочном отеле в Китае, даже хуже, чем в Home Inn или Hanting. В общем, этот Hilton Garden Inn действительно очень низкого уровня, и я крайне недоволен.

1. Недостаточное количество лифтов: Им приходится обслуживать всё 25-этажное здание всего двумя лифтами. Люди стоят в длинных очередях, ожидая лифта. Каждый раз, когда я останавливаюсь на нескольких этажах, меня охватывает желание выругаться и устроить истерику. 2. Шторы плохо закрываются: Разве шторы не должны полностью закрывать окно в открытом состоянии? Не знаю, какая сеть отелей настолько плохо справляется с этим, что шторы закрываются только наполовину. 3. Неисправная душевая лейка: Неужели в 2026 году все ещё используют такие душевые лейки? Это очень неудобно, когда я мою голову, и я каждый раз ругаюсь, когда ею пользуюсь. 4. Принудительная плата за Wi-Fi: Я не выбирала премиум-тариф, и меня об этом не предупредили, но при выезде мне выставили счёт на 19 ринггитов и заставили заплатить. У меня не было времени спорить из-за других дел. Пусть спокойно живёт после того, как вымогал эти жалкие 19 ринггитов.

Расположение довольно удобное, на такси легко добраться куда угодно. С крыши тоже видно башни-близнецы, вид неплохой. Чистота так себе, на одеяле были какие-то странные пятна, не знаю что это. В номере почти ничего нет, в довольно большой комнате стоял только маленький столик. К тому же, за такую цену (несколько сотен) тут только внутреннее окно, нет солнечного света. Если есть возможность, лучше поищите другой отель.