Meritin Hotel

AI-обзор на основе отзывов гостей: ниже остальных критериев — удобства 8,6, сервис 9,1, чистота 9,2; бассейна в списке нет; до аэропорта далеко.

Расположение действительно хорошее, но когда я спросила на ресепшене о туристических достопримечательностях, сотрудники говорили только на своем языке и не сказали мне правду, что меня расстроило. Не ждите хорошего обслуживания, и уборка тоже не очень тщательная.

Я останавливался в этом отеле на четыре дня и в целом остался очень доволен. Отель расположен в отличном месте с удобным транспортным сообщением; до торговых центров и станций метро можно дойти пешком. Номера были чистыми и аккуратными, кровати удобными, а в комнатах было хорошее освещение. Уборка проводилась ежедневно. Персонал был дружелюбным и вежливым, а регистрация заезда и выезда прошла быстро и легко. Завтрак предлагал хороший выбор блюд и был довольно вкусным. В целом, это было хорошее соотношение цены и качества, и я бы рекомендовал его всем, кто путешествует на короткие расстояния по делам или на отдых. Я бы обязательно остановился здесь снова, если бы у меня была такая возможность.

Уважаемая команда отеля Meritin, Хочу выразить обеспокоенность по поводу недавнего пребывания моего коллеги в вашем отеле. Во время его пребывания кто-то несколько раз ночью стучал в дверь его номера, утверждая, что проводит обслуживание кондиционера. Это происходило в разные ночи. Из соображений безопасности мой коллега не открывал дверь. Позже мой коллега обратился к администратору, и ему сообщили, что обслуживание кондиционера было организовано ночью. Однако нас беспокоит аспект безопасности этой ситуации, поскольку мой коллега не сообщал о каких-либо проблемах с кондиционером, а повторные стуки в дверь ночью могут быть довольно тревожными для гостей. Мы будем признательны за разъяснение причин, по которым обслуживание было организовано в ночное время и почему это происходило несколько раз во время пребывания. Благодарим вас за внимание к этому вопросу и с нетерпением ждем ваших объяснений.

Отель был довольно старый, а обслуживание так себе. Больше всего нас раздражал шум. Увидев две пары берушей на столе, я понял, что что-то не так. В первую ночь мне удалось заснуть с берушами, измученным поездкой, но я не мог заглушить шум от барбекю-вечеринки через дорогу. Во вторую ночь был малайский Новый год, а на следующий день – канун Нового года, поэтому было немного тише, но мы все еще слышали стук и грохот усилителя через дорогу. Третья ночь была совершенно неожиданной; стук и грохот стали еще громче, чем в предыдущие две ночи – как будто атака усилителя усилилась в 3-4 раза – к тому же добавили барабанный бой. По сути, это было похоже на то, как если бы мы отмечали Новый год барбекю в постели, и продолжалось это примерно до 4 утра. Сегодня мы спешим на свой рейс и совершенно измотаны. Короче говоря, я категорически не рекомендую его, потому что он ужасно шумный! 😂😂😂😂

Расположение неплохое, но общее состояние отеля не соответствует пятизвездочному уровню. В следующий раз предпочту забронировать отель получше.

Плохая упаковка. Плавать запрещено.

Удобное расположение. Много ресторанов поблизости. Номер маленький. Чистота плохая — они даже не подмели пол, когда убирали номер. Мне пришлось попросить поменять постельное белье через несколько дней, потому что у меня появилась сыпь. А в ванной было много маленьких черных мушек. Я много раз сообщала об этом администратору, но проблема так и не была решена, даже после моего выезда. Генеральный менеджер подошла ко мне после моего выезда и сказала, что ничего не знала, пока ей не рассказала о моей ситуации новая администратор. Но я уже выехала, и они ничего не сделали, чтобы исправить ситуацию. Черные точки на потолке — это мушки. Их было гораздо больше на стенах и других частях потолка.

Этот отель отвратителен! Мне пришлось отсюда уехать!!! Вытяжной вентилятор в ванной комнате нельзя было выключить, и он невероятно шумел (качество видео плохое из-за камеры телефона, поэтому реальный уровень шума был намного выше, чем на видео). Он был настолько громким, что казалось, будто в номере работает кондиционер!! Кроме того, дверь в ванную была просто цельным куском стекла, а не герметичной, и не обеспечивала никакой звукоизоляции даже в закрытом состоянии. Вытяжной вентилятор работал без остановки с момента моего заселения днем ​​до поздней ночи. Я больше не могла терпеть этот шум и выехала в 23:00, чтобы найти другой отель!! Я видела в предыдущих отзывах, что у кого-то еще была такая же проблема, так что, вероятно, это был тот же номер. Такая серьезная неисправность, и отель не исправил ее, продолжая предлагать номер – это возмутительно! На следующий день после моего выезда Ctrip сообщил мне, что отель отказывается от какой-либо компенсации!! (К счастью, Ctrip отреагировал и вернул половину стоимости номера из своего кармана).

1. Обслуживание было ужасным. Клиенты жаловались на громкую вентиляцию в ванной, но это никак не было исправлено! Вентиляция включается ровно в 6 утра, как будильник! Прилагаю два видео для наглядности! Учитывая плохую звукоизоляцию, близость к дороге, тонкое однослойное стекло и громкий шум вентиляции, отель якобы предоставляет гостям беруши! (См. фото) Совершенно нелепо! 2. Этот отель хуже, чем даже Home Inns или Hanting Hotels в Китае. Советую выбирать внимательно! 3. Замок на двери был сломан. Безопасность превыше всего! (Фото прилагается) 4. Завтрак был ничтожно малым. (Фото прилагается)