Moxy Kuala Lumpur Chinatown

AI-обзор на основе отзывов гостей: хвалят чистый бассейн и бассейн; оценки: чистота 9,4, удобства 9, расположение 9,1, сервис 9,2.

Расположение неплохое, но в этом районе много индийцев. Если вас двое, лучше не выходить на улицу ночью, так как комната довольно маленькая. Чистота приемлемая, других проблем нет. Ночью не шумно.

Я прекрасно провела время в отеле Moxy Chinatown, и это был, честно говоря, идеальный выбор для моего уикенда, посвященного забегу. Все было идеально — расположение, номер, комфорт и общая атмосфера. Особенно удобно было в вечер забега, что позволило легко отдохнуть, подготовиться и собраться к марафону рано утром. Номер был комфортным и чистым, а в отеле царила прекрасная атмосфера. Персонал был дружелюбным и отзывчивым на протяжении всего нашего пребывания.

Расположение и персонал отеля превосходны. Единственные проблемы отеля Moxy — плохая звукоизоляция и номер 21. Вы буквально можете слышать, как ваш сосед разговаривает в любое время дня. И учитывая, что это популярное туристическое место, где много посетителей из страны, где люди обычно говорят громко, не обращая внимания на время и место, этот отель не должен быть вашим выбором, если вы предпочитаете лучшую звукоизоляцию. Номер 21, он был настолько далеко в углу, что от двери до кровати был всего лишь небольшой коридор с ограниченным пространством для стола и стула. Совершенно не то, что они показывают на фотографиях. Ситуацию усугубляет плохой прием Wi-Fi.

Превосходный отель и удобства, максимальное использование минималистичного дизайна, очень подходит для проживания. Цены на парковку стандартные, бюджетный 4-звездочный отель.

Отличное соотношение цены и качества. Главное его преимущество — расположение. Номер небольшой, но очень функционально спроектирован, есть все необходимые удобства, и он комфортный. На завтрак также предлагается неплохой выбор блюд. В лобби много мест, где можно отдохнуть.

Расположение очень удобное: поездка на такси до любых деловых и торговых кварталов занимает около 15 минут, а до улицы еды в Чайнатауне можно дойти пешком за 2 минуты. Отель очень новый, это молодежный бренд сети Marriott.

Там были насекомые, имейте это в виду. Было недорого, чисто и в отличном месте – просто фантастика!

Я постоянный клиент отеля Moxy KL, где всегда чистые и стильные номера. Однако недавнее обслуживание на ресепшене меня разочаровало. Обслуживание номеров и дружелюбие персонала великолепны, но когда дело доходит до решения проблем и ответов на запросы, это совершенно неприемлемо. Недавно мне должны были отправить посылку, и на ресепшене должны были сообщить мне о её получении. Однако меня не только не уведомили, но и на следующий день при выезде никто на ресепшене ничего не сказал о моей посылке. Только когда я связался с отправителем, я узнал, что посылка была отправлена ​​в лобби отеля, и они уведомили ресепшен о моём получении. Возможно, меня не было в номере во время доставки, но, по крайней мере, кто-то из Moxy должен был оставить записку у моей двери или передать её мне при выезде. Я попытался позвонить в Moxy, когда вернулся в свою страну, но вместо того, чтобы решить проблему с моей посылкой, они мне не перезвонили. После этого я позвонил на следующий же день, и вместо того, чтобы предоставить мне дополнительную информацию о посылке, мне сказали написать в Moxy через WhatsApp, и со мной свяжутся. К сожалению, мне никто не ответил, и я до сих пор не понимаю, по какому каналу мне следует обратиться, чтобы вернуть свою посылку.

В целом наше пребывание было положительным; отель современный и оборудован множеством полезных удобств, а номера чистые и со вкусом обставлены. Единственный существенный недостаток касался обслуживания, особенно обработки особых запросов. Мы заранее предупредили, что из-за утреннего рейса нам придется очень рано покинуть отель в последний день. Поскольку завтрак был включен в стоимость, персонал специально заверил нас, что подготовит для нас завтрак на вынос. К сожалению, утром в день нашего отъезда ситуация была урегулирована крайне неудовлетворительно: поскольку мы уехали рано, нам пришлось долго ждать на ресепшене, так и не получив обещанный завтрак. Учитывая задержку и реальный риск опоздать на рейс, нам пришлось спешно уехать, так и не успев насладиться оплаченным завтраком. Это действительно досадно, поскольку организационная путаница в обслуживании клиентов несколько снизила общее качество нашего пребывания.