Ombak Villa Langkawi

AI-обзор на основе отзывов гостей: ниже остальных критериев — удобства 8,4.

Номер с видом на море был немного староват, но все еще приемлем, вид из номера был хороший. Бассейн просторный и комфортабельный.

Отель отличный, но находится далеко от пляжа Ченанг, к тому же на этом пляже нельзя купаться. Мне достался номер на мосту, что совсем не рекомендуется.

Плохое состояние номера. Мебель была сломана. Дверь в душевую кабину была оторвана наполовину, поэтому после душа вся ванная комната оказывалась мокрой. Более того, балкон, похоже, давно не убирали. Я просила поменять номер, но за все номера нужно доплачивать. Хм, в целом, очень неприятный опыт, и я никогда больше сюда не вернусь.

У меня несколько претензий к вилле Ombak: 1. Они не позволяют внести залог дебетовой картой. Это первый раз, когда отель/проживание отказал мне в оплате карты просто потому, что это не кредитная карта. 2. Чистота некоторых элементов номера. Столешница над раковиной была довольно пыльной, и на ней лежал мертвый жук. Кроме того, предоставляемые бутылки для воды — многоразовые стеклянные бутылки, но на крышке была грязь, которую можно было стереть... 3. В спортзале ужасно жарко, даже с кондиционером я был весь мокрый после жима лежа. По крайней мере, полотенца предоставляются. 4. КОМАРЫ — обе ночи, что я здесь останавливался, мне приходилось тратить от 30 минут до часа на борьбу с комарами. Смотрите фотографии в качестве доказательства. Я никогда не открывал дверь надолго, и казалось, что они летят из ванной. Оказалось, что одно из окон не закрывалось и не имело ручки. Позвонил на ресепшн, и пришел парень, чтобы попытаться закрыть окно. Осталось немного приоткрыто, но он ничего не смог сделать. В целом, я довольно разочарован, учитывая стоимость этого якобы 4-звездочного отеля.

Мы арендовали в этом отеле 2 номера на 5 дней. Тип номера: номер для всей семьи на 3-м этаже. Чтобы не создавать неудобства персоналу, нам пришлось самим подниматься наверх, и, конечно же, каждый раз подниматься и спускаться по лестнице. Кроме того, в Малайзии, как правило, более экологично, в отелях используют больше автоматов для добавления питьевой воды, но не на каждом этаже есть такие автоматы, поэтому воду приходится добавлять на другие этажи. Что касается уровня гигиены в номерах, то он в целом неплохой. Однажды туалет не убрали, поменяли только полотенца, и не было туалетной бумаги. Приходилось использовать её для пополнения запасов. Лично я считаю, что горничные должны быть гибкими в этом плане, хотя бы предлагать клиентам коробку и рулон новой туалетной бумаги. Отель расположен относительно далеко от города. Завтрак, который мы выбрали, был не очень разнообразным, время от времени попадались кофейные чашки и следы помады, что, конечно, немного отвратительно, так как рядом нет магазинов и отелей. За исключением ресторана при отеле, есть только возможность самостоятельного вождения. Тренажерный зал в отеле очень простой, у некоторых немых Лингов нет пары, только одна. Отель расположен на западе и предлагает очень красивые закаты.

В целом, отель обеспечил неплохое пребывание, но не оправдал ожиданий, учитывая ценовой диапазон. Тем не менее, персонал был профессиональным и отзывчивым, что заслуживает похвалы.

Расположение отеля очень удачное. Недалеко от аэропорта, но при этом не слишком шумно. К сожалению, бассейн не был освещен.

Обстановка: Нормальная, как в курортном отеле. Обслуживание: Очень плохое. Горячая вода закончилась после короткого душа. Мне сказали подождать 5 минут, чтобы вода пошла через минуту, я ждал полчаса, но ничего не помогло. Мне пришлось идти в другой номер, чтобы принять душ посреди ночи, а потом возвращаться. Это было невероятно неудобно. В итоге мне компенсировали это поздним выездом и трансфером до следующего отеля.

Мы считаем своим долгом посоветовать другим путешественникам поискать другие варианты. Наше пребывание было крайне разочаровывающим, начиная с неприемлемой чистоты. Более того, мы даже обнаружили таракана в номере. Более того, обслуживание было постоянно медленным, а отношение персонала – оборонительным и неприветливым. Однажды они ушли, не дождавшись, а затем заявили, что нас нет. Впоследствии мы столкнулись с заметным нежеланием сотрудников ресепшена отвечать на наши звонки, что было похоже на наказание за наши предыдущие жалобы. Учитывая отсутствие элементарного профессионализма и гигиены, я не готов рекомендовать этот отель. На острове есть гораздо более привлекательные варианты, которые действительно заслуживают вашего внимания.