Swing & Pillows @ Grid 9 Hotel, Stadium Merdeka, Kuala Lumpur

AI-обзор на основе отзывов гостей: ниже остальных критериев — удобства 8,1, сервис 8,1, чистота 8,7; отзывов пока 47; бассейна в списке нет.

Кондиционер плохо работал... номер был занят... есть номер без замка... но без удобств... нам следовало отменить бронирование, если бы кондиционер не починили... потому что мы заселились довольно поздно... по крайней мере, у нас было время найти другой отель... потому что у нас не было времени... нам приходилось жить с кондиционером, который выключался каждые 30 минут... если вы знаете, что поблизости проходят какие-то мероприятия, пожалуйста, проведите техническое обслуживание... ваш отель неплохой... но если такое случается, вы знаете... мы платим... это не бесплатно... вот и все...

После того, как я наконец добрался до отеля, мне сказали, что из-за проблем с электричеством мне пришлось поменять номер, и мне пришлось идти туда пешком (7,1 километра). Меня заверили, что отель будет того же качества, но новый оказался совершенно непригодным для проживания: 1. Он всё ещё был на ремонте, и запах был ужасный. 2. Wi-Fi отсутствовал, и мне пришлось много платить за трафик. 3. Я забронировал трёхместный номер, но мне дали двухместный, который оказался непригодным для проживания, поэтому мне пришлось снова менять номер. 4. Семейный номер, который мне дали, был не того типа, который я изначально бронировал, и комната с кондиционерами находилась прямо рядом с кроватью, с шестью или семью наружными блоками. Шум был настолько сильным, что я не мог слышать себя или свою семью, поэтому я совсем не мог спать. 5. Мне снова поменяли номер, и этот тоже оказался рядом с комнатой с кондиционерами. Я не сомкнул глаз всю ночь. 6. Никакой питьевой воды или чайника; мне пришлось взять свои. 7. Никаких туалетных принадлежностей, полотенец, ничего. Мне оставалось только представить, что у меня есть только кровать. 8. Мусор начали вывозить в 3 часа ночи. Поскольку мне не нужно было спать той ночью, я вообще не мог уснуть. 9. Первоначальный отель не предложил никакой компенсации. После шести часов смены номеров и отсутствия сна я мог бы с таким же успехом спать в аэропорту.

Расположение очень стратегическое, рядом с PNB118 и стадионом Merdeka, но в день заезда обслуживание было неудовлетворительным, надеюсь, в будущем оно улучшится. Местоположение было действительно очень удовлетворительным. Все остальное в порядке.

Только что отремонтировали, но в номере из банных принадлежностей было только банное полотенце, больше ничего.

Обслуживание оставляет желать лучшего. Я арендовал дом через приложение, приехал, и администратор дал мне комнату со сломанным замком на двери. Я не возражал и сказал, что всё в порядке. Я вынес все свои вещи и оставил дверь открытой, как он и велел, никогда не запирайте дверь после выхода. Однако, когда я вернулся в хостел около полуночи, в комнату без моего согласия вошёл новый постоялец и сказал, что думал, что я уже выехал, потому что вынес все вещи, но я ему ничего не говорил и потребовал вернуть залог. Затем он предложил мне другую комнату, но кондиционер по-прежнему не работал, и в ванной протекала вода. В целом, обслуживание и вся администрация оставляют желать лучшего, все предложенные комнаты тоже с проблемами 😡