The SIGAR Hotel at Sutera Bay.

AI-обзор на основе отзывов гостей: критических замечаний в данных нет.

Объективно говоря, что касается этого отеля, во-первых, в нашем номере было четыре кровати и кухонная утварь, что было удобно для семейных поездок. Однако вот главная проблема: как уже упоминалось в других отзывах, отель окружен вонючей канавой. Поэтому, даже если вы находитесь всего в 300-400 метрах от нужного места на карте, вам все равно придется объехать его на такси. Таким образом, хотя расположение может казаться хорошим на карте, близко к центру города и Имаго, нет! Вам обязательно нужно брать такси. До Имаго 30 минут пешком или 2-3 километра на такси. Каждый день нам приходилось постоянно ездить на такси вокруг вонючей канавы. Во-вторых, ни в одном из номеров отеля нет телефонов. Если вам нужно обслуживание в номере, вам нужно спуститься на ресепшн и сообщить об этом, а персонал часто бывает очень грубым. За четыре дня нашего пребывания разные сотрудники были грубыми каждый день, особенно мужчина на фотографии ниже, который был крайне оскорбителен. В-третьих, бассейн был ужасно грязным. После купания там у меня развился средний отит, и вблизи пахло мочой. На фотографиях отеля бассейн выглядит довольно большим, но на самом деле 60% его закрыто для купания; только небольшой участок посередине открыт для плавания. Поэтому там всегда многолюдно, и спасателей нет. В-четвертых, у нас украли вещи. Мы связались с Ctrip, но не знаем, смогут ли они помочь. Эти мелкие кражи очень раздражают. Мы советуем гостям всегда держать ценные вещи при себе, иначе потом будет сложно добиться возмещения ущерба! В-пятых, пожалуйста, возьмите с собой собственное постельное белье. Оно может вызывать зуд и необъяснимые мелкие прыщики. Мы также нашли в номере насекомых, но это были не укусы насекомых; они больше походили на блох или пылевых клещей. В-шестых, ночью в каждом номере горит красный свет, который очень мешает сну. Мы спросили на ресепшене, и нам сказали, что они не могут его выключить. Они сказали, что это для обеспечения безопасности в чрезвычайных ситуациях или при пожаре, и ночью там немного жутковато. Тем, кто легко пугается, лучше избегать этого места. Кстати, рядом с отелем есть прачечная, которая, по всем отзывам, очень удобна, но там всегда очередь. Забудьте об этом, мы просто заберем белье домой и постираем его там.

Гигиена так себе: каждый день убирались, но полотенца не приносили, а те, что были, пахли сыростью. Пол тоже был не очень чистым, с заметными разводами от воды. В вестибюле постоянно толпились люди, было беспорядочно. Внизу есть круглосуточный магазин, прачечная, ресторан — расположение довольно удобное, но парковка платная.

Убирались максимально странно, иногда полы мыли, иногда нет, полотенце тоже не с охотой меняли, номер уже подуставший хотя и «люкс» так называемый. Удобно что на первом этаже есть прачечная сетевая, супермаркет круглосуточный и так же пара кафешек. Второй раз бы там не остановился.

В первый день, когда мы зашли в номер, чтобы сходить в туалет, там не было туалетной бумаги, только пустой рулон. На полу были явные пятна от воды, на столе — липкие следы от напитков. Мы хотели ополоснуть стаканы для чистки зубов, но оказалось, что они даже не были вымыты, остались следы от предыдущих постояльцев. В тот же день, когда мы вернулись после ужина, мы попросили уборщицу принести новые стаканы. Мы выехали на третий день, но так никто их и не принес. На нас никто не обратил внимания. Единственное, что мне понравилось, — это приветливость сотрудников камеры хранения багажа и персонала на стойке регистрации. Из туалетных принадлежностей были только зубные щетки, шапочка для душа и большие бутылки геля для душа и шампуня (из одной ничего не выдавливалось, а когда открыли, оказалось, что там нет трубочки!). Очень плохой опыт проживания! ⚠️⚠️⚠️

Во время моего пребывания, когда я спал, в мой номер пытались ворваться другие гости, используя свою ключ-карту. Это зафиксировано полицией. Отель отказался нести ответственность, несмотря на наличие записей с камер видеонаблюдения. Они утверждали, что это произошло из-за того, что мы не заперли дверь. Общение с ними было невозможно. Моя жалоба на Trip.com не дала результатов, и Trip.com в одностороннем порядке компенсировал мне стоимость одной ночи. Отель же предложил в качестве компенсации только бесплатный поздний выезд до 18:00. Избегайте этот отель любой ценой! Канализация тоже воняла!

Почитал в интернете, кто-то говорил, что неплохо. В первую ночь, после долгого перелета, приехал сюда. Единственное, что могу сказать – дёшево и близко к центру. Больше никаких плюсов. Номер и ванная очень устаревшие, кровать ужасная, пружины сломаны, подушки высокие и жесткие. Но за такую цену, что ж... 😂 А потом я жил в Magellan, и там номер был примерно такой же...

Никогда не писала отзывы, но тут решила подробно написать! На мелочи никогда не обращаем внимание,мы не капризные туристы! Расположение отеля - отличное! Кафе рядом - очень вкусно!Пожалуй только 2 плюса! Приехали в отель в 7 утра. Попросили раннее заселение за отдельную плату, а также хотели снять дополнительно любой номер, но нам отказали, сказали что весь отель занят, хотя в отеле почти не было никого из людей. Потом мы подошли на ресепшен через 3 часа, когда сменилась смена и спросили еще раз про заселение, и о чудо, номер нашелся! Заплатили 145 рингит за за 4 часа ранннего заселения! Завтраки!!!! Отдельная проблема этого отеля! Лучше бы их вообще не было. Прежде чем пойти на завтрак, нужно подойти на ресепшен и взять талончики -ваучеры, которые выписываются вркучную, давно не такого не видела , лет как 10 🥺 Первый день почти ничего не было, была лапша и наггетсы, кофе и чай только по запросу! Во второй день пришли пораньше, подумав что в первый день все разобрали, так как пришли в 9-30😂, но!!! В 8 утра, завтрак был не готов, хотя завтрак начинается в 7.30, сказали подождать 30 минут. 😡 Вернулись через 30 минут, были только половинки 6-8 вареных яиц!!! Кошмар!!! Зачем писать что вас есть завтрак и брать за это деньги! Тем более рядом все закрыто и даже позавтракать негде!!!! Ужасно!!! Душ!!! Нет перегородки, весь санузел мокрый, не продумано! Бассейн!!! Три лежака на весь басссейн! Приехали в завершение праздник Рамадан с 20-24 марта, с 20-22 марта ничего вокруг не работало, ни одно кафе, проблема была покушать. В пожеланиях указала, чтоб заселили подальше от лифта, заселили прям рядом с лифтом!!!

На вашем сайте это называется 4-звездочным отелем!? В раковинах и душевой кабине повсюду плесень. Когда я впервые вошла в номер, под раковиной была лужа воды, тапочки были насквозь мокрыми. Пол в душевой был наклонен не к сливу, а к входу в душевую. Да, вы правильно меня поняли. Душевой двери нет! Поэтому, как бы я ни старалась, после душа ванная комната превратилась в болото. Абсолютно отвратительно! Честно говоря, я никогда не останавливалась в более разочаровывающем отеле. Более того, хотя отель расположен недалеко от крупного торгового центра, выйти из него пешком невозможно, нужно пройти через очень тенистые места, похожие на трущобы над болотом. Мне сказали, что отель открылся в 2025 году, то есть ему всего год, но состояние номера такое, как у 10-летнего отеля без всякого обслуживания.

Номер был ужасно грязным; в первый же день на кровати были волосы, а из слива ужасно пахло. В душевой не было горячей воды, только в раковине. Расположение отеля требовало поездок на такси, хотя он находился очень близко к аэропорту. Обслуживание было приемлемым. Лобби отеля было намного лучше, чем номера; номера были очень простыми. Лучше всего был бассейн, который был относительно чистым и понравился бы детям. Я не мог позволить себе забронировать номер на четыре ночи подряд.