Coron Westown Resort

AI-обзор на основе отзывов гостей: ниже остальных критериев — расположение 8,5, сервис 8,7; до аэропорта далеко.

В туалете был сильный запах канализации. Напор воды в душе ужасно слабый — вода течет слабее, чем во время легкого дождя. В номере нет халатов, одноразовых тапочек и геля для душа. Но самое главное — звукоизоляция просто ужасная!!! Соседний номер отделяет всего лишь межкомнатная дверь, слышно даже, как кашляют соседи. Я останавливался здесь на 6 ночей, и три ночи меня будили!! Если вам достанется этот номер, остается только молиться, чтобы соседи оказались тихими и воспитанными! При этом комната довольно просторная, завтраки разнообразные, а соотношение цены и качества относительно неплохое. Отель расположен на окраине города, поэтому там тихо и спокойно.

Ужасно, персонал был недружелюбен и ему было все равно... Какая жалость. Интернет не работал два дня, и, похоже, никому не было дела.

Мы разочарованы качеством воды. Заметили, что с вечера до ночи напор воды очень слабый, умыться практически невозможно. Это происходит, когда все заканчивают свои дела на улице и возвращаются в свои комнаты, чтобы умыться. Пришлось ждать до полуночи, чтобы в раковине и душе появился нормальный напор воды!

Я являюсь участником программы лояльности Black Diamond на Trip.com, и, к сожалению, это был один из худших случаев проживания в отеле, которые у меня когда-либо были. Несмотря на то, что мы заранее забронировали пять двухместных номеров, отель не удовлетворил нашу просьбу. При регистрации нам предоставили четыре двухместных номера и один номер с двуспальной кроватью, что вынудило нас забронировать дополнительный номер за большую дополнительную плату из-за некомпетентности отеля. Отель расположен далеко от города, и транспорт не предоставляется. Мобильной связи не было, а система Wi-Fi была крайне неудобной, каждый раз требовалось ввести имя пользователя и пароль. Завтрак был абсолютно одинаковым каждый день, без разнообразия. Бассейн был грязным и плохо ухоженным, а вечером не было полотенец для бассейна, что неприемлемо. Смыв в туалете в номере не работал должным образом. Наиболее неприемлемая проблема была связана с завтраком. После отмены нашего парома из Корона в Эль-Нидо из-за плохой погоды мы немедленно отменили наш запрос на завтрак. Однако отель отказался отменить его и потребовал оплаты. Они взяли 3600 песо с человека, а за завтрак для 10 человек запросили в общей сложности 36 000 песо, причем каждый завтрак состоял всего из одного очень маленького куриного сэндвича, без воды, фруктов и каких-либо дополнительных продуктов. Администрация проявила полное отсутствие гибкости, сочувствия и клиентоориентированности. Для большей прозрачности я загрузил фотографии сэндвича на Trip.com, чтобы другие путешественники могли ясно видеть, что было предоставлено за эту неоправданно высокую цену. Этот отель не соответствует базовым стандартам гостеприимства. Я категорически НЕ рекомендую этот отель, особенно VIP-клиентам Trip.com. Поблизости есть гораздо лучшие варианты, такие как TAG Resort, с гораздо лучшим сервисом и удобствами.

Этот отель, на бумаге, прекрасен. Я путешествую по Филиппинам уже несколько недель, и это первый отель, который я забронировал для более «премиум» проживания. Отдых после долгих 6 дней, проведенных в поездках, дайвинге и прочем. Когда я приехал, было здорово! Хороший лобби, дружелюбный швейцар, который помог мне с багажом. Персонал на этажах всегда был великолепен. Персонал на ресепшене был грубым и не услужливым, и, казалось, действительно граничил с некомпетентностью. Постоянно задавали кому-то каждый вопрос (даже простые, например, во сколько открыт тренажерный зал), который я спрашивал по рации. Думаю, где-то был руководитель, который знал, что происходит. Плюсы: - Отличный бассейн(ы)! - Прекрасное кафе с недорогой, но качественной едой. - Дружелюбный персонал, гуляющий по коридорам (уборщики и обслуживающий персонал, я полагаю) - всегда улыбаются и здороваются. Минусы: - Грубый персонал на ресепшене. - В номере было душно. Многие отзывы об этом упоминают, но я списала это на влажный филиппинский климат, и, возможно, люди раньше с этим не сталкивались. Я ошибалась. Это ужасно. Они знают об этом и пытаются замаскировать запах дешевыми освежителями воздуха повсюду. Нехорошо. - Общественные зоны отчаянно нуждаются в освежении. Грязный лифт, двери в номера, то, как коридоры полностью забиты чистящими средствами. - В ванной комнате было очень много плесени. - Мне, наверное, нужна прививка от столбняка после того, как я прикоснулась к «тренажерам». - Грязное постельное белье (спасибо им за это — они извинились, прислали горничных, поменяли простыни — на какие-то еще грязнее). В итоге. Я выехала и переехала в другой отель неподалеку. Надеюсь, там будет лучше. Бронируйте с осторожностью! Не зря он дешевле, чем другие «элитные» отели.

Ужасно! Полный обман. Держитесь подальше от этого места!

Мы остановились в новом крыле, комната была большая, новый ремонт, чистые простыни, кровать и подушки удобные, жить в номере кайфово и приятно, но! В комнатах есть странный неприятный запах, он выветривается если открыть дверь на балкон, но когда возвращаешься после дня путешествия в номер, запах возвращается. Горячая вода заканчивается через 3 минуты как ты начинаешь мыться. В первый вечер напор воды был очень слабый, вызвали персонал, напор стал лучше, но горячей воды не прибавилось, и под раковиной стало течь, чтобы это устранить пришлось еще дважды звать ремонтника. В комнате отсутствовали стаканы для воды, 3 раза просили их принести, только на 4й раз, когда сами спустились на ресепшен, стаканы были доставлены в комнату. Каждый раз, когда комнату убирают, не кладут второе полотенце для лица, когда просишь - никакой реакции. Еще больше разочаровал ресторан отеля - еда посредственная, уровень забегаловки, никак не ресторан при 4х звёздочном отеле. Паэлья - обычный переваренный рис с томатной пастой и переваренными морепродуктами. Курица в салате - как резиновая подошва. В общем, если вам не важна горячая вода в душе, еда в ресторане и обслуживание, то вполне себе отличный отель (новое крыло, за старое не знаю)

Мы забронировали номер на несколько дней в этом отеле в кратчайшие сроки. Цена была просто отличной. Когда еще можно найти номер с прямым доступом к бассейну дешевле 50 евро с человека? Нам также очень понравился сам отель. Завтракали мы только один день. После этого мы ели в городе. Это было не идеально для такого отеля. К 9:00 утра там уже было практически пусто. Выбор блюд и их качество были, в лучшем случае, средними. Мы бы не рекомендовали этот отель. Чистота — еще одна проблема. Нас это устроило, но по западным стандартам чистота оставляла желать лучшего (мы обнаружили черные следы ног в номере сразу после душа ;-)). Персоналу не хватало классической филиппинской дружелюбности, которую мы встречали в других местах. Это определенно нужно улучшить... В целом, соотношение цены и качества было неплохим, но совет руководству отеля: с несколькими небольшими изменениями отель мог бы быть намного лучше. Мы с удовольствием поделимся своими предложениями ;-). Жаль, что с этим отелем так получилось.

Сигнал базовой станции ужасный.