Dolphin House Resort Moalboal

AI-обзор на основе отзывов гостей: ниже остальных критериев — удобства 8,7; отзывов пока 69.

Нам понравилось наше пребывание в Dolphin House, и в целом мы считаем, что это хорошее соотношение цены и качества. Отель чистый, ухоженный и расположен на тихом, спокойном пляже. Персонал был по-настоящему приятным и дружелюбным на протяжении всего нашего пребывания. Еда была в целом очень хорошей, с несколькими незначительными недостатками. Нашим главным разочарованием стал номер. В отеле было очень мало групп гостей, проживающих на большой территории. Мы забронировали стандартный номер, но в таких ситуациях было бы отличным жестом — и разумным решением для удовлетворенности гостей — предложить номер более высокого класса, когда заполняемость настолько низкая. Хотя сам номер был приемлемым, его расположение было не идеальным, поэтому мы поставили более низкую оценку. Наш номер находился прямо в начале дорожки к другим номерам, а это означало, что каждый гость должен был проходить мимо нашего номера, чтобы попасть в свой. Хотя обычно это не было бы проблемой, планировка делала это особенно проблематичным. В нашем номере было одно очень большое окно, которое нам было необходимо для циркуляции воздуха и естественного освещения. Это приводило к постоянному движению людей прямо перед нашей спальней, без буферной зоны и уединения. Даже при закрытом окне был шум и беспокойство, потому что проход был очень узким, и люди проходили очень близко, фактически прямо по нему. Гости могли заглядывать прямо в комнату. Иногда я читала в постели, а по другую сторону окна, на уровне пояса, находился незнакомец, что казалось неуместным и некомфортным. Учитывая доступное пространство на всей территории, трудно понять, почему гостей не рассадили более свободно, чтобы обеспечить большую приватность и более спокойный отдых. В целом, у Dolphin House много хороших качеств — прекрасный персонал, расслабляющая обстановка на берегу моря и в целом хорошее соотношение цены и качества. Более продуманное распределение номеров, особенно при низкой загрузке, могло бы значительно улучшить качество обслуживания.

Завышенные цены и зацикленность на былой славе. Стойка регистрации закрывается в 18:00 и не готова помочь даже в исключительных ситуациях. Жалобы гостей на плохое обслуживание будут встречены оскорблениями со стороны владельца. В округе есть гораздо более достойные варианты, которые заслуживают ваших с трудом заработанных денег.

Плохое обслуживание клиентов. В номере пахнет плесенью. Очень плохое обслуживание. Кровать жёсткая как камень. Хозяин груб с гостями. Избегайте этого места любой ценой. Я бы не остановился здесь снова, даже если бы мне заплатили. Ужасный опыт проживания для меня и моей девушки. С такими проблемами они долго здесь не задержатся.

Устаревший и слишком дорогой Отель довольно старый, а номер, который нам достался, был довольно грязным. Здесь вы не получаете то, за что платите. Мы обратились к стойке регистрации с просьбой отменить бронирование и вернуть хотя бы часть стоимости, но нам отказали. Основные проблемы таковы: - Кровати жёсткие, как камень, буквально как будто лежали на твёрдом полу. - Задняя стена нашего номера была грязной, с огромным коричнево-тёмным пятном по всей стене. - Ванная комната старая и плохо убранная. Персонал ресторана очень приветливый и внимательный, но меню ограниченное, а еда в лучшем случае посредственная. В городе можно поесть гораздо лучше за половину цены. Бассейн неплохой, и, похоже, это отличное место для дайвинга.

Персонал в ресторане очень хороший и дружелюбный, еда очень хорошая, и это то, что касается номера, то он был хорошим и чистым, но туалет/душевая были плохими, и я имею в виду плохими, душ был затоплен, мы сообщали об этом несколько раз, и никто даже не приходил, чтобы проверить это, душем нельзя было пользоваться. Никакого обслуживания в номерах, что касается бассейна, то он был очень слабым или вообще не обслуживался, вода была грязной, мы не могли им пользоваться, я бы не рекомендовал это место для проживания, это позор, если бы немного менеджмента, вы могли бы поместить это место на карту.

Хотя отель может похвастаться красивой территорией и вкусной едой, мои впечатления не оправдали ожиданий. Остановившись в нескольких 4-звездочных отелях на Филиппинах, которые были более чем на 50% дешевле, этот, к сожалению, считается наименее удовлетворительным. Комната была устаревшей, душ сломан, а шум в комнате мешал мне спать по утрам. Хотя расположение возле Белого пляжа удобно, я считаю, что качество пребывания может сильно различаться в зависимости от того, находитесь ли вы на вилле или в стандартном номере.

Объект красивый, и на этом все. Комната: напротив кухни, поэтому спать пришлось после 5:30. Любители, стандарт номера не 4-звездочный! Еда: когда-то была настолько несъедобной, что пришлось заказывать что-то новое, естественно за свой счет. Завтрак по меню: хотя он должен был быть включен, нужно было доплачивать, если хотелось больше, чем одно блюдо из меню. Либо бутерброд, ИЛИ йогурт с хлопьями, ИЛИ блины. Мало вегетарианских блюд. Пляж: их нет. Есть лестница. Некоторые гости смотрели. Сломанные шезлонги не производят впечатление 4-звездочного отеля, слишком маленький бассейн. Персонал: не всегда мотивированный, но в основном приятный. За исключением инцидента на стойке регистрации с женщиной, которая плохо говорила по-английски, и она неправильно меня поняла и передала эту дезинформацию менеджеру, который написал мне по электронной почте, не спросив, обвиняя и оскорбляя меня, не принимая дело на свой счет, в мир прояснится. Такое обращение со стороны управляющего директора очень сомнительно. подходить к клиентам. Он даже предложил мне покинуть отель на время моего короткого отпуска. Я заболел в конце отпуска из-за стресса. Поэтому я бы не рекомендовал Dolphin House!