Solea Mactan Resort and Waterpark

AI-обзор на основе отзывов гостей: ниже остальных критериев — расположение 8,1; до аэропорта далеко.

Все сотрудники чувствуют себя хорошо.

Мы провели в отеле Soléa Mactan три ночи, и это был действительно ужасный опыт. Посторонний человек, используя наш ключ от номера, проник внутрь и украл различные личные вещи, включая кредитные карты, кошельки, фен, выпрямитель для волос, ожерелье, серьги и цифровую камеру. Больше проблем вызвала реакция отеля. Хотя мы немедленно сообщили об инциденте, их реакция была крайне неадекватной, и мы даже не получили надлежащих извинений. Безопасность гостей и охрана номеров — это первостепенные обязанности отеля, однако мы не увидели абсолютно никакого чувства ответственности в урегулировании инцидента. Никакой компенсации предоставлено не было. Я настоятельно рекомендую всем, кто планирует остановиться в этом отеле, уделять особое внимание безопасности номеров. Надеюсь, никто больше не пострадает от такого значительного ущерба, как мы.

Мы были разочарованы медленной регистрацией, неудовлетворительными удобствами, особенно бесплатным купоном в игровой клуб (он оказался бесполезным, потому что отель закрывается очень рано, и вы не сможете насладиться аквапарком, так как он тоже закрывается слишком рано!). И, наконец, из нашего унитаза постоянно капала вода из биде, образовалась небольшая лужа (ужасное ощущение). Мы вызвали техническую службу, но никто не приехал. К сожалению, это был посредственный опыт для нашей семьи (мы приехали отпраздновать День матери и день рождения).

Номер хороший, сам отель уставший, но мы были одну ночь, так что не критично Ребенку очень понравился надувная площадка в воде, единственное, она за доп плату

Если детям нравится вода, это отличное место для игр!

Появились тараканы, на постельном белье были личинки, в общем, это было ужасно... В ванной на первом этаже пахло мочой... Из кондиционера капала вода, и они даже не пришли быстро его починить. Расположение на окраине, так что и это не кажется идеальным... Плюсы – пляж и многочисленные бассейны.

Мы остановились здесь, чтобы отпраздновать день рождения моего сына, и это было указано в запросе при бронировании, но никаких поздравлений с днем ​​рождения не было.

Это худший отель в котором я была, он очень старый, в номере и по всему отелю, особенно в зоне где еда, бегают тараканы, к нам в номер дважды приходил персонал со средствами, что бы травить тараканов, петухи под окнами орут 24/7, фото на сайте номера гарден вьюв не соответствуют действительности, на самом деле вид на сарай с петухами. Мы были заблокированы в номере, потому что дверная ручка сломалась и мы просто не могли выйти наружу. На завтраки огромная очередь, еду не успевают пополнять, кофе- отвратительное пойло, пришлось покупать собственное молоко, что бы сделать его немного лучше, на весь отель два лифта, один из которых периодически ломается, на пляже идет стройка, постоянно работает экскаватор, а когда он замолкает, то персонал начинает стричь траву 👍👍👍 единственное место где ты думаешь можно уединится это море,но и там постоянно идут какие то ремонтные работы. Уборка отвратительная, за неделю ни разу не поменяли постельное белье, полотенца та же не меняли, постоянно приходилось просить, полы в коридорах вообще не моют, на завтраке упавшую на пол еду никто не убирает, ее растаптывают и это раздолье для тараканов,они сразу набегают на еду. Детская комната и надувной водный городок-это платная услуга.

Бассейн был грязным даже с самого утра... расположение совсем не удачное... вокруг ничего нет, поэтому у вас нет выбора, кроме как остановиться в этом отеле, где вообще нет никаких развлечений. Я также был разочарован номером: негде хранить одежду, нет комодов или шкафов, чтобы что-либо повесить. Есть небольшая вешалка с четырьмя вешалками для одежды, да, четырьмя на двоих на две недели. Я бронировал на две недели, через три дня выехал и нашел другое место, где что-то происходило... поэтому я выехал на 11 дней раньше, но разочарованием стало то, что при выезде меня даже не спросили, почему я уезжаю так рано. Как будто им было все равно. Персонал, однако, очень приятный, и еда была неплохой, но завтрак — это полный хаос, трудно найти неубранный столик. Так было в любое время. В целом, 1/5.