El Momento Songdo

AI-обзор на основе отзывов гостей: ниже остальных критериев — сервис 8,9, удобства 9,2; бассейна в списке нет.

Пейзажи прекрасные, но место, где я остановился, слишком отдаленное, немного далеко от того места, куда я хочу поехать. Но пейзажи действительно красивые, идеально подходят для отпуска.

Плохое обслуживание на стойке регистрации, очень грубое отношение. За опоздание с выездом всего на пару минут уже пытаются взять плату.

Лично для меня это было худшее из всех мест проживания. Нас было четверо, но было всего одно постельное белье... всего четыре полотенца, и на полу было много пыли. Из всех других мест, где я останавливался, это было худшее, поэтому я обычно не пишу отзывы, но этот я все же напишу. Расположение и вид просто фантастические.

Я не думаю, что это можно назвать отелем. Это не отель, а скорее мотель типа пансиона? У вас будут большие проблемы, если вы примете решение, основываясь на фотографиях на Trip.com. Я забронировал номер, основываясь на фотографиях, зашёл и был в шоке. Я пожаловался администрации, и мне предоставили другой номер, так что я смог остаться на одну ночь, но я был разочарован Trip.com. Они указали, что это 6 пхёнов (примерно 200 квадратных метров), но фотографии были обрезаны с 12 пхёнов (примерно 400 квадратных метров). Я не знал, что делать, и раздумывал, стоит ли просто ехать. Я связался с администрацией, и они поменяли мне номер на 12 пхёнов (примерно 400 квадратных метров), так что я смог остаться на одну ночь. Я связался с администрацией, и они поменяли мне номер на 12 пхёнов (примерно 400 квадратных метров), так что я смог остаться на одну ночь. Вид был неплохой, и удобства были чистыми, так как это было новое здание, но этот номер просто не произвел на меня должного впечатления. Я сделала фотографии, но поскольку мне поменяли номер, я не буду их публиковать.

Мы приехали поздно с родителями, и поскольку наша машина была очень большой, с парковкой возникли проблемы. Нам выделили номер на 7-м этаже, но вместо двух соседних номеров нам достались номера, стоящие вплотную друг к другу! Из одного из номеров открывался вид не на океан, а на здание кабельного канала Сонгдо. Я забронировала номер именно из-за вида на океан, но его там не оказалось, поэтому я была разочарована. ㅠㅠ Хотя номер был чистым при заселении, на полу было много волос, что немного смутило. ㅠㅠ Также, тем, кто приезжает поздно, как мы, лучше заранее оплатить парковку. В здании отличные удобства.

Всё остальное было хорошо, но обслуживание клиентов со стороны персонала оставляло желать лучшего.

Мы приехали около 11:00 и спросили, можем ли мы заселиться раньше за дополнительную плату. В нашей просьбе было отказано. Нам разрешили заселиться только в 16:00, и даже за дополнительную плату нам не помогли с этим. Вход в отель было сложно найти, поскольку в здании располагалось несколько разных отелей. Не было никаких чётких указателей, а стойка регистрации находилась в помещении, похожем на офис. После регистрации нам просто вручили листок бумаги и оставили разбираться, как добраться до номера самостоятельно. Было несколько лифтов, но нам ничего об этом не объяснили. В номере отеля не было даже утюга! Уборки не было, больших полотенец не было, нам дали только маленькие. В целом, впечатления остались крайне негативные. Если вы ищете отель исключительно ради вида, то, возможно, это место для вас. Но кроме этого, вы ничего особенного не получите.

Они не взяли мой телефон после того, как я пришел туда, чтобы зарегистрироваться... Я просто потратил деньги впустую.

Когда я вернулся в номер, чтобы принять душ ночью, я обнаружил, что водонагреватель сломан. Поскольку стойка была закрыта, служба поддержки клиентов Trip помогла связаться с владельцем, но он не ответил на звонок. Только в 12:00 следующего дня кто-то из стойки пришел, чтобы разобраться с этим. Персонал отеля пришел без извинений. Позже они просто сказали, что водонагреватель сломан, и они помогут нам сменить номер. Позже они заставили нас ждать до 13:30, прежде чем мы переехали в номер. Он был меньше, чем исходный номер, и вид был намного хуже, чем исходный номер. Хотя тип номера был таким же, впечатления все равно были очень плохими. У человека на стойке отеля было очень плохое лицо. После того, как я обратился в службу поддержки клиентов Trip за компенсацией, отель сказал, что не хочет компенсировать. Компенсацию нам все равно выплатила сторона Trip. Я вообще не рекомендую этот отель. Он потратил много нашего времени и задержал все утро.