Toyoko Inn Busan Haeundae 2

AI-обзор на основе отзывов гостей: ниже остальных критериев — удобства 8,7, сервис 8,9; бассейна в списке нет.

В номере было слишком влажно, вентиляция очень плохо справлялась с сушкой, а кондиционер сильно шумел. Кофе с молоком был вкусный, хлеб тоже хороший. Рис был слишком разваренным и влажным. Нет AirPlay, персонал в ресторане был очень грубым, носился туда-сюда и вел себя невоспитанно.

Я забронировала номер на высоком этаже, но это никак не отображается в бронировании.

Отель находится в 5 мин до пляжа. В номере грязно и пахнет сыростью от коврового покрытия.

Чистота номера была удовлетворительной. Когда я прибыл на высокоскоростном поезде из Сеула 25-го числа, я обнаружил, что отель находится так далеко от Сеульского вокзала. В тот день шел дождь, и я хотел отменить бронь, чтобы забронировать отель ближе к вокзалу. Моя голова промокла под дождем, и мне было очень плохо, не хотелось ехать час на метро до Хэундэ. Отель не разрешил отмену. Я несколько раз звонил в Ctrip, и они сказали что-то про «дух контракта» в зарубежных отелях. Разве так ведут бизнес? К тому же, выезд был назначен на 10 утра следующего дня, а за просрочку взималось 11 000 корейских вон. В Китае за 5-звездочный отзыв можно выехать даже в 2 часа дня. Могу сказать только одно… Корея тоже азиатская страна, но почему они ведут бизнес так, будто клиент им не важен! Причина плохого отзыва в том, что звукоизоляция номера плохая. Ночью было слышно, как очень поздно прибывающие гости заходят и выходят из лифта, слышались разговоры на английском, корейском и японском языках. Это было очень раздражающе.

Когда я заселилась и поздоровалась на ресепшене, меня полностью проигнорировали. Другая сотрудница, стоявшая рядом, возможно, немного смущенная, забрала мой паспорт… Сотрудница была очень грубой, типичная корейская грубиянка. Меня снова проигнорировали при выезде. Один раз это могло быть случайно, но каждый раз это было сделано намеренно… Затем начался очень неприятный опыт. Во-первых, отель очень старый, как старомодный гостевой дом, невероятно маленький! После того, как я открыла чемодан, места для выхода на улицу почти не было, а напротив кровати стояло зеркало… Ванная комната тоже была до смешного маленькой. Был бесплатный завтрак, но он был несъедобным; я съела только кусок хлеба и выпила тарелку супа из морских водорослей. Хуже всего то, что там невероятно шумно! Каждую ночь около полуночи кто-то спускается вниз. Звук мчащегося автомобиля с двигателем V8 оглушителен, он будит меня в 3 часа ночи, сердце колотится. Шум настолько сильный, что кажется, будто машина мчится прямо рядом со мной; Это ужасно, и я не могла уснуть. Не бронируйте это! В номере с видом на море действительно есть вид на море, но окно очень маленькое. Если вы смотрите на море только через такое маленькое окно, оно совершенно не нужно, особенно учитывая, что вы не будете постоянно проживать в отеле (и оно и так слишком маленькое для этого). Рядом с кроватью нет розеток; приходится использовать удлинитель под кроватью. Короче говоря, качество крайне низкое, а цена более 800 юаней за ночь на Праздник середины осени! Избегайте этого места!

Это был, пожалуй, худший отель, в котором я когда-либо останавливался. И я забронировал его на три ночи. В первый день мы прибыли в отель только в 11 вечера. Заселившись в номер, мы обнаружили песок на диване и на кроватях. Комната была большая, но туалет был крошечным, как в японском стиле. Унитаз был настолько маленьким, что даже моему 9-летнему сыну он показался тесным. На следующий день мы пожаловались, кровати убрали, но на диване все еще был песок, но мы махнули рукой... За все время общения с персоналом на стойке регистрации они ни разу не улыбнулись. Из плюсов: есть стиральная машина, сушилка, камера хранения и завтрак. Отель расположен на берегу моря, откуда открывается вид на море, но не на восход или закат 🌄

Гигиена вызывает серьезные опасения! На одеяле остались использованные наклейки для век от предыдущих гостей! В углублениях холодильника скопилось много грязи! Очень много пыли, комната крошечная, чемодан просто негде поставить. Туалет и душ не разделены, есть только простая шторка. Умный унитаз слишком маленький! В двухместном номере всего один стул. Единственный плюс — на первом этаже есть камера хранения багажа и бесплатные удобства.

Номер очень маленький, во вторую ночь в выходные он стоил более 1100 юаней за номер, с частичным видом на море. Я никогда не останавливался в таком убогом месте. Туалет похож на самолетный, очень маленький. Отель требует выселения в 10 утра. Поскольку я останавливался на две ночи и не было номеров одного типа, я забронировал два номера по разным ценам. Они требовали, чтобы я покинул отель в 10 утра, иначе каждый дополнительный час будет стоить денег, а в новый номер можно будет заселиться только в 3 часа дня. Я спросил: «Могу ли я не менять номер за 1100 юаней, а остаться в этом за 400 с лишним?» Ответили: «Нет». У нескольких китайцев была та же проблема, общение было бесполезным, мы не могли понять их негибкость.

Этот отель Toyoko Inn навсегда развеял мое очарование японскими отелями за пределами Японии. Разница с тем, что я испытал в Японии, просто огромна. Во-первых, мы забронировали номер на три дня подряд, но тип номера отличался в первый день и в последующие два. Я выписался вовремя до 10 утра в первый день и подумал, что поскольку у меня еще два дня, они могли бы разрешить мне заселиться пораньше. Однако администратор без колебаний отказала. Такое обслуживание со стороны отеля показалось мне очень бездушным, холодным и неспособным оказать гуманную помощь с точки зрения клиента. Это было действительно холодно! Во-вторых, номер, в который мы заселились на второй день, был очень, очень влажным. Я понятия не имел, откуда взялась эта влажность. Хотя отель находится недалеко от моря, это не объясняет, почему одежда в моем чемодане была такой влажной. Это просто невероятно. Цены на номера недешевые, но впечатления от проживания были ужасными до крайности! Полное отсутствие как мягкого, так и аппаратного обеспечения вызвало огромное разочарование. Пусан прекрасен, но из-за неудовлетворительного отеля возникло такое чувство контраста и желание поскорее сбежать, и это впервые. Надеюсь, это первый и последний раз.