Amora Lagoon Hotel

AI-обзор на основе отзывов гостей: отзывов пока 69.

Номера нормальные, еда хорошая, но очень шумно. Крики до позднего вечера, а затем с 6:30 утра периодически играет музыка из громкоговорителей.

Забронировали номер без возможности возврата денег, но из-за конфликта в Персидском заливе наш рейс отменили, хотя до отеля оставалось 4 часа пути. Отель отказался вернуть деньги в качестве жеста доброй воли. Когда ты в отчаянии, кажется, что в мире еще осталась доброта. Очень разочарован.

Номер хороший, но вокруг шумно. Найти его довольно сложно (даже у таксистов были проблемы). Оказалось, что большая группа китайских гостей, которые поздно ложились спать и очень рано вставали, кричала возле бассейна. В остальном, номер большой, чистый, с хорошими удобствами в ванной комнате.

Прибытие прошло отлично. В момент заселения унитаз протекал, а пол был мокрым. В номере был сломан чайник и оставлен телефон. Вечером работали несколько замечательных сотрудников, обслуживающих гостей. Дешан был очень любезен и внимателен. Утренние сотрудники ресторана казались очень замкнутыми и проводили время, болтая группами по углам. Они даже не отвечали на приветствия. Я здоровался с ними «доброе утро» оба дня, когда входил в столовую, и никто мне не ответил. Рабочий телефон и копия меню ресторана (даже QR-код) в номере были бы полезны для тех, кто заинтересован в обслуживании номеров. Время выезда из отеля указано как 12:00, однако меня заперли снаружи, когда я завтракал в 8:30 утра.

Мы забронировали номер в отеле на троих. Прилетели в 4 часа ночи. И единственным свободным номером оказалась комната с одной кроватью. Пришлось спать на полу на подушках.

Очень напряженное пребывание. Там проходила очень шумная свадьба, которая продолжалась почти до полуночи. Поскольку отель находится недалеко от аэропорта, я надеялась выспаться пораньше, так как у меня был вылет в аэропорт в 5:45 утра. Вместо этого я слышала только глубокую басовую музыку из двух мест в отеле, которая дребезжала в окнах. Когда я спустилась, чтобы пожаловаться менеджеру, три сотрудника сказали мне, что не знают, где он. Я открыла дверь его кабинета, и он сидел за своим столом! К этому моменту я была очень зла и попросила его прийти ко мне в номер, чтобы послушать музыку и оценить, насколько она невероятно громкая. Он попытался загладить вину, предоставив мне бесплатный трансфер из аэропорта, но это не изменило того факта, что я не смогла уснуть до полуночи.

Когда мы приехали, из комнаты на помолвке громко играла музыка. Она закончилась ближе к вечеру, после чего в 22:30 начали сносить шатер, и громкий стук молотков продолжался до тех пор, пока мы не пожаловались, и они наконец прекратили. Еда была ужасной, мы дважды возвращали бургеры, потому что они были недожарены. Очень ограниченный выбор. Это был не тот последний вечер в Шри-Ланке, на который мы надеялись.

Напор воды в душе был слишком слабым, ни горячей, ни холодной, а местоположение очень удаленное. Когда я открыла дверь, в номере был беспорядок. Соотношение цены и качества было крайне низким, и номер не соответствовал забронированному номеру люкс с тремя кроватями. Я была поражена, узнав, что внутри трехместной кровати был еще и диван-кровать.

Номера отличные, но, в отличие от описания на *******, до аэропорта 15 минут езды, а не 5 минут пешком. Еда неплохая, но вина не подают, поэтому я бы здесь больше не остановился.