Beach & Bliss Mirissa

AI-обзор на основе отзывов гостей: ниже остальных критериев — удобства 7,1, сервис 7,1, чистота 7,8; отзывов пока 68.

Мы забронировали 3 номера, основываясь на информации, предоставленной отделом бронирования отеля Beach and Bliss. Однако по прибытии мы обнаружили, что предоставленная нам информация была совершенно неверной. Выделенные нам номера были соединены между собой, о чем не сообщалось в процессе бронирования. Что еще важнее, номера находились в крайне плохом и антисанитарном состоянии, что делало их непригодными для проживания. Это значительно ниже стандартов, которые были обещаны и представлены нам во время бронирования. Поскольку предоставленное жилье не соответствует описанию и неприемлемо, мы не можем остановиться в этом отеле. Мы немедленно выразили свою обеспокоенность по этому поводу, однако наша просьба о возврате средств отклоняется. Мы требуем полного возврата уплаченной суммы, поскольку отель не предоставил жилье и услуги, обещанные во время бронирования.

Это самый дорогой и одновременно худший отель, в котором я останавливалась во время своей поездки на Шри-Ланку. Кровать и номер были сносными, и это единственное хорошее, что было. Не стоит 100 долларов за ночь. Еда ужасная. На ресепшене никто не знает, что делает. Отель обветшалый/еще не достроенный, но он определенно не подходит для туристов (особенно для тех, кто приезжает из другой страны). Категорически не рекомендую.

Ресепшн и бассейн великолепны, номера прекрасные и просторные, однако коридоры выглядят как зоны для постояльцев, и огромные кондиционеры дуют вам в лицо, когда вы проходите мимо. Управляется как двухзвездочный молодежный хостел. Для получения пляжного полотенца используется странная система ламинированных жетонов с предупреждением, что с вас возьмут плату, если вы его не вернете. При выезде администратор отказался поверить, что я ничего не брал из мини-бара, и потребовал подождать, пока его проверят. В любом другом отеле, который берет более 100 долларов за ночь, две банки местного пива и газированные напитки были бы бесплатными. Это просто возмутительно. Персонал милый, но явно напуган, поэтому следуйте этим странным правилам неукоснительно. Определенно не стоит своих денег.

Отель очень простой, особенно учитывая его цену. Я бы его не рекомендовал; он похож на самодельный дом в сельской местности.

Наш номер категории «люкс» совсем не соответствовал фотографиям на Booking!com! Два банных полотенца на четверых, в ванной комнате и вообще нигде не было стеклянных полотенец! Номер был устаревшим, с очень плохой звукоизоляцией (однослойные окна, очень-очень грязные!), а уборка была запущена! Бассейн и джакузи не внушали доверия; в бассейне валялся комок волос! Тренажерный зал состоял из двух тренажеров в коридоре, ведущем к номерам! Завтрак был ужасным и невкусным! Этот отель и близко не дотягивает до 4 звезд! В лучшем случае 2 звезды… Обслуживание и работа на ресепшене были крайне плохими! Отель расположен на берегу моря, но пляж был недоступен из-за кораллов! Часто случались перебои с электричеством! Избегайте этого места, особенно учитывая, что в этом районе много других отелей.

Один из худших трехзвездочных отелей, в которых я останавливался. Цена завышена для такого отеля, обслуживание среднее и ужасное. В предоставленном номере нет шкафа и вешалок, дверь узкая, к тому же в душевой кабине в номере 405 сломан крючок для геля для душа. Мы сообщили об этом на ресепшен, но никаких мер принято не было. Госпожа Шримони на ресепшене оказала нам большую помощь, но вечером сотрудник был слишком груб, когда мы попросили воды, учитывая, что мы были семьей. Завтрак там средний, ничего особенного, качество еды среднее. Не думаю, что в этом месте есть какой-либо шарм.

Шумно из-за строительства, грязно, плохое обслуживание со стороны менеджера. Мы заплатили и уехали в другой отель. Спасите свой отпуск…

Номер и основные удобства Неприятная атмосфера: По прибытии в номере ощущался очень сильный, неприятный запах. Отсутствие необходимых вещей: В номере отсутствовали основные полотенца для рук, были предоставлены только большие полотенца для тела. Проблемы с коммунальными услугами: Электричество подавалось с перебоями. Это представляло опасность; электричество отключилось, когда я принимала душ, из-за чего я чуть не поскользнулась в темноте. Плохое обслуживание и персонал Персонал казался плохо обученным и неорганизованным. Нарушенные обещания: Мы дважды звонили, чтобы заказать молоко для кофе и чая в номере. Несмотря на заверения, что оно уже в пути, ничего так и не привезли. В конце концов, нам пришлось спуститься в лобби, чтобы взять его самим. Празднование "Сочельника". Нам сказали, что вечер будет праздничным, но всё было организовано плохо: Время: Хотя мероприятие якобы начиналось в 18:00, мы приехали в 19:00, и оказалось, что подача еды началась только в 20:30. Атмосфера: Развлекательная программа была неуместной и не соответствовала рождественскому ужину, состоящая из громкой техно-музыки, регги и Abba в сочетании с ослепительными стробоскопами. Это было неприятно, поэтому мы вернулись в свой номер. Вывод: Этот отель не соответствует стандартам гостеприимства. Учитывая риски для безопасности и плохое обслуживание, я не могу рекомендовать здесь останавливаться.

Наш номер категории «люкс» совсем не соответствовал фотографиям... Всего два банных полотенца на четверых! Номер был ужасно устаревшим!!! Персонал ничего не объяснил ни о номере, ни о Wi-Fi. Огромное разочарование! Этот отель определенно не заслуживает 4 звезд!