EKHO Sigiriya — 700 meters to Sigiriya Rock

AI-обзор на основе отзывов гостей: ниже остальных критериев — удобства 8,6, чистота 8,7, сервис 8,7; отзывов пока 55.

Мы останавливались здесь на две ночи и в целом остались довольны, но вот некоторые плюсы и минусы. Плюсы: Близость к скале, в пешей доступности. Хорошие кровати. Хорошая еда, красивый сад и бар. Отличное обслуживание и гостеприимство. Персонал делал все возможное, чтобы помочь с проблемами (например, организовать смену номера), и было несколько... Минусы: Общая чистота в номерах была неудовлетворительной. Низкий напор воды в душе и слабый сигнал Wi-Fi. Самой большой проблемой нашего первого номера было то, что он располагался прямо рядом с дорогой на Сигирию, из-за чего было достаточно шумно, чтобы не спать, поэтому, если возможно, выбирайте или просите номер с видом на сад. В нашем следующем номере было тихо, хотя в этом номере были проблемы с мелкими муравьями, которые ползали с потолка, в основном в ванной.

Комната, включая ванную и душ, была чистой, и в ней было достаточно таких принадлежностей, как зубные щетки и бритвы. Однако, когда я вошел в комнату, вокруг летал комар, а вечером из слива в душе вылез таракан. Я избавился от обоих и провел два спокойных дня, но это может стать проблемой для тех, кто заботится о звукоизоляции и герметичности. Тем не менее, я был вполне доволен расположением, которое предлагало захватывающий вид на скалу Сигирия всего в двух минутах ходьбы, а также близостью к местным ресторанам и доступной ценой за номер.

Отель расположен в прекрасном месте, в пешей доступности, но номера находятся на главной дороге. Персонал был любезен и услужлив, когда это было необходимо, но не проявлял инициативы — они так и не показали мне бассейн и не рассказали о вариантах ужина или мероприятиях на Новый год, которые организовал отель. Номер был в основном чистым, но в холодильнике остались остатки еды от предыдущего гостя, а в ванной комнате была плесень, и ей действительно нужен ремонт. Кроме того, уборка номера проводилась только на второй, а не на третий день из моих четырех дней пребывания. Кровать была слишком мягкой (но, думаю, некоторым это нравится).

Всю ночь на улице стояла собака и лаяла.

В этом отеле возврат средств невозможен. После бронирования неверных дат я попросил Ctrip связаться с отелем в течение 15 минут, но они тянули четыре или пять дней, даже в день заезда. Сначала они говорили, что свяжутся со мной по электронной почте, потом — что свяжутся на следующий день после работы. В итоге они отказались вернуть деньги. Ctrip предложил небольшую компенсацию в качестве извинения. Позже я напрямую связался с отделом бронирования отеля, но ответа не получил. Таких организаций, которые заботятся только о получении оплаты и совершенно неискренни в своем обслуживании, лучше избегать.

Меня приняли за другого гостя и дали другой номер, а не тот, который я изначально бронировал. Когда я объяснил, что номер другой, они ответили так, будто ничего поделать нельзя. Хотя я и указал на это при заселении, они сказали, что всё в порядке, и ничего не было сделано для исправления ситуации. Что касается удобств, то в номере не было зубной щётки. Фен не работал. В номере не было мусорного ведра, а розетка рядом с кроватью была загорожена колонной, поэтому пользоваться можно было только одной.

Номера отеля соединены с лобби-рестораном. В лобби-ресторане круглосуточно играет музыка, а также отчетливо слышны проезжающие по дороге машины, поэтому в номерах этого отеля так шумно, что невозможно заснуть. Конечно, если вам нравятся оживленные места, это может вам подойти.

Преимущество этого места в том, что оно находится недалеко от скалы Сигирия, но кроме этого, здесь нет ничего особенного. Из-за удобного расположения относительно парка я бы посоветовал остановиться здесь, но будьте готовы к тому, что помещение будет обветшалым, а в шумной комнате, выходящей на главную улицу, будет шумно.

Номер просторный, что является преимуществом, но звукоизоляция действительно плохая. Задний двор выходит на дорогу и ночью наполнен музыкой и шумом машин. Если у вас проблемы со сном, я настоятельно не рекомендую номера 10–13. Вокруг отеля не так много мест, где можно поесть, а выбор блюд в ресторане ограничен, но они не очень дорогие.