Levels Unawatuna

AI-обзор на основе отзывов гостей: ниже остальных критериев — чистота 7,6, удобства 7,8; отзывов пока 45.

Обслуживание было превосходным во всех отношениях; однако сам отель производил впечатление крайне запущенного, и за такую ​​цену он оказался довольно разочаровывающим. Необходим ремонт.

Туалет грязный и покрыт плесенью, ванна гладкая, электропроводка сомнительная, пол в помещении, где подают завтрак, глиняный, бассейн с грязной серой водой.

Это совсем не 4,5-звездочный отель, мы уехали на день раньше и заселились в Radisson, который оказался на 100% лучше. Он грязный, старый, устаревший и нуждается в ремонте. В нашем номере постоянно отключали электричество, а ванная комната была ужасно грязной.

Нет!!! Ни вкоем случае! Фото сделаны на компе или 30лет назад! Старый, пропитаный плесенью. Только отрицательные впечатления!

В номере был неприятный запах, и он не стоил своих денег. Отель отказался поменять номер или убрать его. Я потребовал и договорился о частичном возврате денег. Менеджер отеля отказал и вел себя очень грубо, неоднократно повторяя: «Невозможно, неприемлемо» (***, с афро-прической). Весь персонал на ресепшене смеялся и шутил, создавая очень неприятное и крайне негативное впечатление. В конце концов, я договорился с платформой об отмене бронирования.

Единственной причиной, по которой наше пребывание было хоть сколько-нибудь терпимым, был невероятный персонал. Каждый, кто нам встретился, делал всё возможное, чтобы помочь нам. Они заслуживают 5 звёзд. К сожалению, сам отель — полное разочарование. Он крайне устарел, всё оборудование ржавое, изношенное и в плохом состоянии, и всё выглядит изношенным и запущенным. От номеров до общих зон — очевидно, что здесь годами не ремонтировали и не ухаживали за ним должным образом. Кроме того, до пляжа идти меньше трёх минут, а ближайший пляж — это каменистый и недоступный путь в 10-15 минутах. Поблизости нет ничего, кроме нескольких местных супермаркетов и киосков. Это, честно говоря, обман, учитывая цену, которую они запрашивают, их рейтинг, обманчивые фотографии в интернете, а реальное состояние отеля далеко от заявленного. Если бы не замечательный персонал, это был бы совершенно отвратительный опыт.

К счастью, это случается нечасто, но этот отель выглядел совсем не так, как его представляли, *******, и он был не на высоте. Он заявлен как 4,5 звезды, но это совсем не так. Я, честно говоря, не придирчив, но у меня сложилось впечатление, что кровать не меняли (следы на простынях), и на полу тоже были следы – очень явный след от ноги и след от кофейной чашки. Менеджер пытался убедить меня, что всё убрано, но меня это не убедило. Честно говоря, без лишних хлопот они поменяли постельное бельё и убрались в номере, и я почувствовал себя лучше. Номер знавал и лучшие времена – например, отсутствовали пуговицы на обивке кресла, потрёпанные шторы и неработающая ванна-джакузи. Я попытался наполнить его и включить, но 1. вода была холодной, так как наполнялась тонкой струйкой, а затем 2. ванна фактически протекла из трубы внизу, по какой-то причине на пол ванной комнаты, и я не мог это остановить! Окна выходят на запад, и, поскольку был июль, было очень ветрено. На моем окне висела порванная брезентовая ткань, которая шумно хлопала всю ночь и несколько раз будила меня. Расположение также немного уединенное. До пляжа Унаватуна не очень удобно дойти пешком, а на соседнем пляже Джангл-Бич нет ни света, ни самого красивого вида. Вам нужно будет взять тук-тук или такси, около 15 минут до Галле и 10 минут до Унаватуана. ПЛЮСЫ: Хороший бассейн, приличный завтрак, замечательный персонал, особенно молодые ребята, которые много работают.

Недавний визит Персонал очень гостеприимный и предоставляет 5-звездочное обслуживание. Однако ванные комнаты обветшалые, полотенца все в пятнах, и требуется хороший ремонт. В номере нет утюга, нет уборки. Трудно вызвать Uber или тук-тук вверх и вниз по склону. Остановиться в Galle Fort гораздо лучше.

Люди были замечательными, номер был чистым, однако холодильник не был прохладным (комнатная температура), а телевизор не работал в течение 2 дней, что я был там. Я знаю, что вы не путешествуете, чтобы смотреть телевизор, но после дня активности хорошо просто расслабиться, выпить холодный напиток и расслабиться, смотря телевизор. В целом, хорошее расположение, хороший вид, но за эти деньги, я думаю, есть варианты получше.