SigiriyaJungles Resort & Spa

AI-обзор на основе отзывов гостей: ниже остальных критериев — удобства 8,2, чистота 8,4; отзывов пока 79.

Персонал на 5 звезд. Номер нормальный, но ванная комната была как сауна, окна открыть было невозможно, так как доски, то есть окна, нельзя было сдвинуть. Пришлось использовать пакет на колесиках, чтобы держать дверь открытой и впускать прохладный воздух. Входную дверь нельзя было запереть изнутри, и кто-то пытался открыть ее ночью. Ночное освещение в основном было сломано, и было видно, что ремонт не проводился уже давно. Пришлось использовать фонарик, чтобы добраться до номера, где не работала подсветка лестницы. Еда была довольно плохой, слишком много западной еды, которая была и на следующую ночь, а шри-ланкийская еда была не очень интересной. Был групповой кулинарный мастер-класс, который был очень хорош, и нам объяснили, почему этой еды не было на ужин. В тот вечер у нас была отличная шри-ланкийская еда. Зачем шри-ланкийская еда на завтрак?

Возможно, нам следовало бы оценить этот отель выше, но это сложно сделать по следующим причинам. В спальне по прибытии под шторами на полу лежал мусор, что говорит о том, что номер был плохо убран. Электрика работала очень плохо — я попыталась подключить телефон к розетке рядом с кроватью, и розетка тут же отвалилась от стены. Кроме того, фен был склеен скотчем! Смотрите фотографии. Далее, в самом бассейне гости курили, и там всё ещё валялись их использованные сигареты! Это очень плохо. Я ненавижу курение и ненавижу использованные сигареты, особенно в 1-2 метрах от бассейна. Смотрите фотографии. Я пользовалась бассейном, но, выйдя из него, хотела вернуться в спальню с полотенцем на голове — работник бассейна побежал за мной и сказал, что мне нельзя брать полотенце в номер, хотя я только что вышла из бассейна. Очевидно, он считает, что гостям нельзя доверять, что они будут брать полотенца в номера… неужели отель действительно думает, что я хочу оставить себе дешевое полотенце?! При выезде с ресепшена вас не отпустят, пока не проверят номер, на случай, если вы не заявили о чем-то, взятом из мини-бара! Или, может быть, полотенце! Некоторые блюда на шведском столе были холодными, например, кухня принесла новую лазанью… но она была холодной, то есть очень холодной. Стоило ли нам жаловаться… мы останавливались всего на две ночи и не хотели тратить на это драгоценное время, хотя и указали на проблему с уборкой в ​​номере. Однако другие аспекты отеля хороши. Они очень хорошо позаботились о диетических требованиях, шеф-повар проявил личный интерес, и это было очень ценно. Сам бассейн прекрасен, территория отеля и общее расположение, а также само здание отеля очень красивы, особенно с учетом сквозняка, проходящего через зону ресепшена. Территория отеля хорошо ухожена, и есть гольф-кары, которые доставят вас в номер.

Мы были в отпуске с родителями, которые живут в Шри-Ланке. Место очень хорошее, с хорошим бассейном. Красиво оформленные номера. И условия в номерах тоже хорошие. Это был самый худший опыт в отеле на Шри-Ланке. Мы были с семьей. Нас очень хорошо встретили, подарили цветок, а некоторые номера даже улучшили. На ужине обслуживание было очень плохим, ложку приносили через 20 минут, а официанты вообще не беспокоились о шри-ланкийцах. Мы заметили, что они ругались, пока мы ходили мыть руки. Мы попросили одного из официантов позвать менеджера ресторана, но через некоторое время он подошел и сказал, что занят и вернется, но никогда. Один джентльмен выпивал в баре, и мы спросили одного из сотрудников о нем, и они сказали, что он их местный менеджер. Мы попросили одну официантку позвать его, но она сказала, что он занят в это время и никогда не приходит. Персонал даже не удосуживается принести нам воды, нам приходится все время просить. И около 9.15 вечера один официант подошел и попросил нас взять все, что мы хотим, потому что им скоро придется убрать шведский стол. У нас не было слов, чтобы поговорить. Мне было очень неловко перед моей семьей. В B'fast мы не хотели много времени, но обслуживание было таким же. Когда мы собирались выписываться, менеджер спросил о нашем пребывании, я рассказал ему все. Он выслушал и извинился. Он сказал мне, что собирается поговорить с их высшим руководством, но я сомневаюсь, что он также из той же банды менеджеров. В любом случае, я никогда не рекомендую это место Шри-Ланке, какие бы скидки они ни давали, пока они не повысят свой уровень. Я никогда не жаловался отелю в социальных сетях, но это очень-очень хорошее место с хорошим бассейном, номером и обстановкой. Так что, если кто-то из владельцев или директоров прочитал это, пожалуйста, обратите на это внимание. У нас был дружелюбный выезд, когда мы уезжали из отеля (персонал подошел к нашим автомобилям и попрощался - мой 5-летний сын все еще говорит об этом). Я прочитал некоторые предыдущие комментарии, что некоторые плохие комментарии кажутся правдой, хотя они сказали, что это ложь. Кажется, руководство тоже играет с этим. Я хотел бы, чтобы кто-нибудь из директоров или владельцев увидел это или кто-нибудь, кто их знает, рассказал об этих вещах.

Место было хорошим. Перед заселением в номер они хотят, чтобы мы сделали заказ на обед около 12. Мы были разочарованы с самого начала. Номера были очень хорошими и чистыми. Обслуживание было очень плохим в ресторане. Нам пришлось ждать 15 минут, чтобы получить воду. Пиво заняло 15 минут. Похоже, что работают стажеры, хотя еда очень вкусная и разнообразная. Мы выбрали это место из-за комментариев гостей, но оно вообще не соответствует стандартам. Никому нет дела ни до чего. У нас был только плохой опыт в этом отеле за весь наш отпуск в этот раз. Потратили деньги и время впустую. Однако спа был превосходным. Подумайте, прежде чем бронировать это место.

Во-первых, из нас четверых один не получил приветственные напитки. Затем нас проводили в наши номера, которые были номером люкс на четверых. Однако там была только одна кровать класса люкс, а две другие кровати были там, где должен был быть диван. Так что это было совсем не удобно, и в номере было очень тесно. Абсолютно не стоит своей цены. Кровать класса люкс была, однако, удобной, поэтому я советую вам взять два номера класса люкс и никогда не брать семейный номер. Там было джакузи, которое не работало. Так что в целом это довольно бесполезно. Более того, переходим к шведскому столу. Стулья в обеденной зоне слишком тяжелые, вы сжигаете все свои калории, пытаясь каждый раз поднять свой стул. Время работы шведского стола с 7:30 до 9:30, поэтому все приходят около 8, что делает его очень тесным. Нам сказали оставаться в зоне ожидания, пока не освободится столик. Еда не пополняется, пока клиенты не пристанут к поварам и менеджерам. Не так близко к скале Сигирия. Во время этого отпуска я останавливался в трех разных отелях, и, сравнивая их все, я понял, что было глупостью тратить такую ​​сумму на этот так называемый отель. Крайне не рекомендую. Посмотрите Aliya Resort and spa Sigiriya или Ekho Sigiriya, которые являются гораздо лучшими вариантами.

Отель расположен в относительно отдаленном месте, примерно в 9 километрах от Львиной скалы. Оснащение номеров относительно старое, поэтому не ждите слишком многого. Поблизости нет магазинов и ресторанов. Рекомендуется заранее покупать в городе закуски и предметы первой необходимости. Завтрак и ужин будут зависеть от количества гостей, есть ли в отеле самообслуживание. небольшой, будет организован комплексный обед. В отеле много мелких животных, что довольно оригинально.