Wunderbar Beach Hotel

AI-обзор на основе отзывов гостей: отзывов пока 53.

Персонал был очень дружелюбным. Номера и общественные зоны нуждаются в обновлении.

Устаревшее, обветшалое.

Фотографии на сайте отеля совершенно не соответствуют действительности… Пляж пустынный, шезлонги сломаны, и на пляже нет ни бара, ни ресторана, как было заявлено… Отель старый, ресторан унылый и безвкусный – останавливаться там не хочется. Завтрак ужасный: яйца, и еще яйца каждый день, другого выбора нет. И поезд часто проезжает мимо… Короче говоря, я был очень разочарован, мой отпуск был испорчен. Если вы забронировали номер, мой совет – отмените бронь!

Этим отелем, пожалуй, управляет самый наглый и высокомерный человек. Они дают вам подтверждение бронирования, а затем предоставляют номер кому-то другому. Какой бы номер вы ни забронировали, они возьмут деньги и предоставят другой. Все они мошенники и обманщики. Пожалуйста, избегайте этого мошеннического отеля любой ценой.

У отеля, несомненно есть плюсы, которые отметили предыдущие путешественники. Это и первая линия, ухоженная территория, наличие лежаков на пляже. Питание на троечку, так как качество продуктов низкое: то, что они называют кофе - суррогат, масло - дешёвый маргарин, сосиски на завтрак вообще несъедобные. На ужин приносили непрожареное мясо, вдобавок с червяками, на которые было указано официанту. Вообще, готовят там плохо! Ну и окончательная испортило впечатление воровство денег из сейфа! В предпоследний день ушлые уборщики , (которые исправно получали чаевые) аккуратно вытащили 200 долларов. Всё не стали забирать, чтобы сразу не бросилось в глаза. Владельцу отеля желательно обратить внимание на молодого зубастика и его старшего дружка. Кстати, постельное бельё и полотенца в отеле похоже стирают в грязной воде, они все серые. Будьте внимательны, если поедете в данное заведение.

Мы забронировали номера через агентство, но по прибытии в отель Wunderbar в Бентоте нам предоставили совершенно другие номера. Они были в очень плохом состоянии: грязные, обветшалые, повсюду пятна, с грубо отремонтированным разбитым зеркалом и коридором, ведущим к номерам, в ужасном состоянии. Столкнувшись с такой неприемлемой ситуацией, мы решили покинуть отель, что совершенно не понравилось сотрудникам ресепшена. К счастью, мы нашли альтернативный вариант, но мы настоятельно не рекомендуем останавливаться в этом отеле, который находится в состоянии полного запустения.

Пошел в бар и заказал напиток. Когда пришел напиток, в напитке не было основного ингредиента. Когда их спросили, двое сотрудников сообщили, что добавили ингредиент в напиток. Попросил добавить еще. Забрали стекло, вернулись и сказали добавили. Напиток выглядел так же. На повторный запрос сотрудники сообщили, что у них нет ингредиента. Врали, говоря, что подложили. Не люблю нечестность 😔

Предупреждение для индийцев/пакистанцев/бангладешцев/шри-ланкийцев: не бронируйте этот отель, нам пришлось отменить бронирование по прибытии из-за ужасных грязных номеров с разбитыми зеркалами, неисправного телевизора, отсутствия телефонной связи в номере и бездельников на ресепшене, совершенно необразованных и невоспитанных, они даже горничные не годятся, не говоря уже о работе на ресепшене. Повторяю, не бронируйте этот отель! Мы обратились в туристическое управление Шри-Ланки, так как персонал в холле отеля отвратительный и мерзкий, а остальные сотрудники вели себя как бандиты и предоставили нам номера, в которых трезвые люди жить не могут. Им наплевать на азиатов, они предоставляют номера и обслуживание только европейцам и русским (за доллары), и царит совершенно отвратительная культура. Персонал смеялся, когда мы жаловались на номера, и с ними были бандиты/местные авторикши. Мы попросили поговорить с менеджером, но он сказал, что недоступен, и попросил отменить бронирование. Отель хороший, номера тоже хорошие, но персонал просто бестактный и невоспитанный. Туристические власти Шри-Ланки и Индии примут меры, чтобы исключить этот отель из списка популярных туристических порталов и привлечь внимание к этому инциденту соответствующих органов. У нас также есть видеозапись инцидента. Поведение персонала на ресепшене было просто шокирующим для отеля, который они называют трехзвездочным. Команда администраторов заслуживает немедленного увольнения и обучения правилам этикета, а также тому, как общаться и вести себя с туристами, за счет которых они получают зарплату.

Отличное расположение рядом с пляжем и на железнодорожной линии в Бентоте. Замечательный дружелюбный и добрый персонал во всех помещениях отеля. Наш номер был просторным, с красивым большим балконом. Однако вся собственность устаревшая и устаревшая, туалет и раковина в пятнах, ржавый холодильник и дыры в простынях придавали всей спальне грязный вид. Я чувствовал, что это нуждается в глубокой очистке. Завтрак был нормальный, фрукты, тосты, яйца и т. д., но ужин очень средний, так что ешьте там только один раз.