Holiday Inn & Suites RAYONG CITY CENTRE, Мыанг Районг

Когда я приехал в отель, у меня возникли проблемы в номере, например, с управлением кондиционером и уборкой. Мне нужно вернуть деньги в отель из-за изменения расписания.

Номера уставшие, но интерьер и постельное белье с подушками отличные. Сервис спорный, с одной стороны, очень помогали с заказом такси через Grab, с другой забывали убрать номер, когда мы договаривались или завтрак с собой для раннего отъезда.

Здание отеля очень хорошее, но барные столики и стулья на крыше разваливаются. Когда мы легли в постель, то заметили, что простыни были в пятнах, а полотенца разваливались. Очень неприятно.

На самом деле, в Районге открылся новый отель. Рядом находится множество торговых центров. Но я решил остановиться здесь, потому что уже останавливался здесь два года назад и был впечатлен. Но этот раз сильно отличался от предыдущего. В комнате было пыльно, бытовая техника выглядела старой и изношенной, а одеяла были рваными и со швами. Полотенце имеет потрепанные края. Горничная, которая убиралась в номере, была очень плохой. Холодильник не был проверен и вымыт перед заселением гостя. Он выглядит таким грязным, что я не решаюсь замочить его в питьевой воде. Возле шкафа стояла коробка с пластырями, используемыми для заклеивания ран, которую предыдущий жилец комнаты не забрал. Мне бы очень хотелось узнать, меняла ли горничная наматрасник или чистила его перед тем, как постелить простыню. Потому что я открыла одеяло и нашла волосы под простыней между фартуками. Когда я это обнаружила, было темно, я собиралась идти спать и чувствовала себя очень подавленной. Чистота совсем не как в отелях IHG, но завтрак хороший.

Ограниченная парковка. На парковке отеля нет администратора, который мог бы забрать багаж. Нет охранника, который бы следил за парковкой. Недостаточно места в ресторане. Приходится ждать в очереди. Ночью 10 мая 2025 года я позвонил на стойку регистрации, но никто не ответил в течение 30 минут. Стекло бассейна было грязным и с пятнами от воды.

Отель расположен рядом с торговым центром, примерно в 3 км от оживленного центра города Районг... Я забронировал номер в высотном здании с видом на море на 3 дня, но ванная комната в номере 1606, организованная для нас на первые две ночи, плохо пахла. Кроме того, мелкие детали удобств не были в хорошем состоянии, такие как крючок для рулонной бумаги. был изогнут и не мог держать рулон бумаги... Я попросил поменять номер в последний день. Прежде чем уйти и выехать, я высказал свое мнение на стойке регистрации. Например, если запах в номере 1606 не будет устранен должным образом, нам не следует организовывать регистрацию... Детали управления этим отелем должны быть усилены.

Я забронировал три номера, но они остались на разных этажах. Я попросил, чтобы меня поселили на одном этаже с пожилыми членами семьи, чтобы облегчить встречу и высадку. Служба поддержки сказала, что комната заполнена, и они не могут находиться на одном этаже. ключ-карту нельзя было перенести на другие этажи. Это было очень неудобно. Еще упомянули, что в этот же день кассир знал и обещал благословения, но в день отъезда ничего не сказал и будет. больше не рассматривайте этот фирменный магазин.