Тоной Гранд Хотел — надежный выбор для семей и групп путешественников, которым нужно много удобств за разумную цену. Трёхзвездочный отель с высоким рейтингом 4,2 звезды расположен в центре Хат-Яя, в районе Кхо-Хонг, всего в 4 минутах езды от торгово-развлекательного комплекса Lee Garden Plaza и 5 минутах от Central Festival.
Номера спроектированы для комфорта семей — они просторные, с удобными кроватями и полноценной ванной комнатой. Кондиционер работает стабильно, Wi-Fi ловит везде. Каждый номер имеет балкон или выход на открытый воздух, что дает ощущение простора. Постельное белье меняется ежедневно, уборка выполняется внимательно.
Открытый бассейн — одна из главных фишек отеля, особенно для детей и туристов, приезжающих в жаркий сезон. Вода всегда чистая, вокруг бассейна достаточно шезлонгов и зонтиков. Спа и сауна позволяют расслабиться после дневных активностей. Фитнес-центр оборудован необходимой техникой для утренней разминки.
Ресторан отеля предлагает как азиатскую, так и интернациональную кухню. Завтрак питателен и разнообразен, включает фрукты, горячие блюда и напитки. Для обеда и ужина персонал готов принять заказы с хорошим качеством исполнения. Бар при отеле работает до позднего вечера, предлагая напитки и закуски.
После восстановления после наводнения прошлого года отель вложился в улучшения. Персонал проявил незабываемую самоотверженность в те трудные дни, помогая гостям. Теперь номера оборудованы удобными подушками и свежим текстилем. Заселение возможно раньше (примерно с 12:00 вместо стандартного 14:00) при наличии свободных номеров — персонал благосклонен к ранним приездам.
Парковка просторная и хорошо охраняется. Персонал внимателен и дружелюбен, не требует залога и не забирает паспорт (современный подход). Отель подходит как для семей с детьми, так и для групп друзей.
Гости отмечают чистоту, удобные кровати и высокий уровень обслуживания за эту цену. Один из гостей отметил: «Я вернулся, потому что у них появились удобные подушки. Раньше они продавали их клиентам, но сейчас я их не увидел в продаже. В целом, хорошее пребывание». Другой гость написал: «Настоятельно рекомендую! Если вы из Малайзии и планируете посетить этот отель, он станет отличным выбором. Мое заселение было запланировано на 14:00, но я приехала раньше, около 12:00, и меня сразу же пустили». Третий гость сказал: «Здесь всё отлично. Я останавливался на 2 ночи со своей семьей. Все довольны обслуживанием персонала и отелем». Четвертый гость отметил: «Отель прекрасный… с парковкой тоже все в порядке… ресторан тоже неплохой. Спасибо». Пятый гость написал: «Очень чисто, есть удобная парковка. Номер очень просторный».
