Cam Ranh Mystery Villas & Resort

Этот курорт, расположенный на территории Wyndham Gardens, работает под несколькими названиями. Несколько месяцев назад я останавливалась в отеле под другим названием (не Mystery) и вернулась сюда, потому что соотношение цены и качества было просто отличным. Однако, в отличие от той же виллы под другим названием, чистота в этой вилле была просто ужасной! Там ползало бесчисленное количество муравьев, и хотя я просила провести дезинсекцию, они только подмести метлой. И даже тогда они пришли только один раз из всех, что я просила 😤 Казалось, они свили гнезда в межплиточных швах и мебели ㅠㅠ Кроме того, хотя я сама их не видела, мой муж позже сказал мне, что там были даже тараканы, сказав, что он не упоминал об этом раньше, потому что думал, что я буду в ужасе… 😖😖😖 Причина, по которой я выбрала это место, то есть ту же виллу под другим названием, — это возможность позднего выезда до 14:00. Я несколько раз обращалась с вопросами и даже отправляла электронные письма с просьбой о предварительной оплате, но ответа так и не получила. В итоге через Trip.com мне ответили, что мы узнаем об этом в день заселения. Поэтому, когда я спросила об этом при заселении, с меня потребовали дополнительно 2,5 миллиона VND и сказали, что переселят меня в другой номер в день выезда. Я подумала, что это, должно быть, неэффективно и для виллы, но решила, что ничего не поделаешь, ведь выезд из отеля и повторный заселение сэкономят время, поэтому я согласилась и заплатила. Однако в день выезда я спросила: «В какое время мы переселимся?» и получила ответ, что мы можем пользоваться номером до 19:00. Тогда я спросила: «Значит, мы должны переселиться в 19:00, остаться в другом номере до 21:00, а затем уехать?» Они сказали, что за это нужно будет доплатить. Когда я сказала им, что уже заплатила при выезде, на мгновение возникла неловкая ситуация. (Я думаю, что, вероятно, можно было остаться до 7 вечера бесплатно 😤) Только тогда они, кажется, подумали: «А, вы уже заплатили, верно?» и сказали: «Тогда просто оставайтесь в этом номере до 9 вечера». Я собирала вещи, и меня не покидало чувство, что это неправильно, а поскольку я слышала истории о муравьях и тараканах, я обычно предпочитаю немного отдохнуть перед ночными рейсами. Однако, поискав варианты хранения багажа в спа-салонах, я выехала около 5 вечера, заплатив за поздний выезд. Они не пришли, даже когда я попросила об уничтожении муравьев, а когда я упомянула об отсутствии салфеток, они просто дали мне крошечную салфетку. Они даже не забрали использованные полотенца, когда я попросила заменить. Я решила, что спорить с ними бесполезно, поэтому просто ушла. Уборка и насекомые были ужасными, и посуда осталась прежней, хотя я ею не пользовалась. Я был глуп, думая, что облегчением воспринял отсутствие тараканов на предоставленных губках.😤 Соотношение цены и качества было хорошим, но если бы я поехал туда снова, думаю, я бы забронировал виллу с другим названием.