C
Constance Choo
Trip.com · 2026-02-25
Реальные впечатления от Хайфона, Вьетнам - Dragon Ocean Do Son | Потрясающие пейзажи, но курортное место, которое всё ещё нуждается в улучшении Я специально выбрал для посещения Dragon Ocean Do Son, совершенно новый город на окраине Хайфона, потому что предпочитаю отели в стиле «отдыха дома». Я хочу поделиться своим честным опытом со всеми, излагая факты без преувеличений. Это действительно красиво, но, к сожалению, туристов очень мало. Я приехал не в межсезонье; на самом деле, я выбрал самый прохладный сезон во Вьетнаме, идеальное время, чтобы спастись от жары. Однако весь город казался невероятно пустынным, будь то днем, после обеда или вечером. Большинство из сотен зданий и магазинов в европейском стиле были пусты. Были открыты только парк легенд Конг Вьен Тхан Тхоай, парк океанского освещения, поле для гольфа Dragon Do Son и остров Хон Дау; остальные были практически закрыты. Найти еду было сложно; даже заказать еду через Grab было непросто. Парк развлечений был открыт, но туристов было очень мало, поэтому там было очень тихо. Перед заселением я увидел, что у Dream Dragon Resort на Ctrip всего 4,3 балла, поэтому я был морально готов к посредственному обслуживанию. Изначально я забронировал две ночи, но в итоге мне пришлось запросить досрочный выезд из-за проблем с обслуживанием. Я очень благодарен Ctrip за помощь в разрешении ситуации. Сам отель большой, хорошо оборудован и прекрасно расположен, но мы столкнулись с несколькими проблемами, которые существенно повлияли на наше впечатление: 1. В обоих номерах был заметный запах, в основном из слива в ванной. 2. Обучение персонала было недостаточным и не соответствовало международным стандартам обслуживания. Большинство сотрудников не говорили по-английски. 3. В ресторане полностью полагались на переводчик, что приводило к ошибкам перевода и, как следствие, к ошибкам при заказе. Мы неоднократно подчеркивали свою аллергию на сыр и просили вообще не добавлять сыр в пасту, но блюда все равно были покрыты сыром. Мы заказали пасту с томатами, но нам подали карбонару, которая была целиком сырной. Еще больше расстроило то, что персонал ресторана спорил с нами вместо того, чтобы самостоятельно заменить блюдо. Мы были очень голодны и не хотели продолжать спорить, поэтому предложили переделать заказ и оплатить неправильные блюда. Даже после этой уступки проблема осталась нерешенной; основной проблемой по-прежнему оставались коммуникационные барьеры. В конце концов, мы с неохотой съели неподходящее и вызывающее аллергию блюдо. Что было наиболее неприемлемо, так это неопытность персонала на кассе. Несмотря на наши неоднократные напоминания и попытки остановить их, проблемы с коммуникацией и операционными процессами привели к блокировке моей карты, что вызвало дополнительные неудобства. Я пишу это не для того, чтобы специально пожаловаться, а просто чтобы изложить факты и помочь отелю улучшить свою работу. На самом деле, не все отделы отеля плохи: хотя английский язык сотрудников стойки регистрации, швейцара и охранников был не очень развит, их отношение и умение решать проблемы и улаживать конфликтные ситуации были превосходными, оставив у нас очень хорошее впечатление. Просто обслуживание в ресторане определенно нуждается в значительном улучшении. Я искренне надеюсь, что Ctrip и отель уделят больше внимания району До Сон. Отель Dragon Ocean Do Son обладает непревзойденными преимуществами: близость к Ханою, комфортный весенний климат, в отличие от тропических стран, таких как Таиланд, Малайзия и Сингапур, и поле для гольфа на острове. Он имеет потенциал стать первоклассным курортом и заслуживает более широкого признания. К сожалению, отсутствие рекламы и информационная асимметрия похоронили этот превосходный проект. Как единственный якорный отель в этом районе, Dragon Ocean остро нуждается в усилении подготовки персонала: языковые навыки, понимание потребностей клиентов, управление кризисными ситуациями и процедуры приема иностранных гостей — все это срочно нуждается в улучшении. В противном случае, независимо от того, насколько хороши условия, туристы вряд ли останутся надолго; Большинство совершают только однодневные поездки, что очень жаль. Надеюсь, это прекрасное место будет и дальше развиваться. Ниже представлен путеводитель по району До Сон ☺️ Вьетнам🇻🇳 Хайфон | До Сон (Океанский город Дракона) – северно-вьетнамский аналог «Пальмовых островов Дубая», всего в 1,5 часах езды от Ханоя (столицы) 🚗. Здесь находится уединенное поле для гольфа ⛳️ над морем и всепогодный парк развлечений – это потрясающий новый островной курортный район. 🏌️♂️ 【Качаясь среди гор и морей】Поле для гольфа Dragon Do Son * Основные особенности: Редкое вьетнамское искусственное поле для гольфа на 18 лунок над морем. Фервеи простираются прямо к воде, предлагая сложный морской бриз и непревзойденные виды на зелень. Клубный дом предлагает услуги дворецкого, что делает его идеальным местом для элитных встреч. 🎡 【День + Ночь: Развлечения и веселье на весь день】 Четыре основных зоны курорта, гарантированно подарящие всей семье прилив дофамина: 1. Аквапарк Тхуй Тинь * 🏖️Основные моменты: Крупнейший аквапарк в Северном Вьетнаме, с несколькими новыми горками мирового класса, добавленными в 2026 году. * Часы работы: 09:30 - 18:00 * 2. Парк легенд Конг Вьен Тхан Тхоай * 🎢Основные моменты: Тематика основана на вьетнамских народных сказках, с гигантскими мифологическими скульптурами, идеально подходящими для фотографий. * Часы работы: 09:00 - 18:00 * 3. Парк океанского освещения * 🌌Основные моменты: Главное событие после наступления темноты! Голографические проекции и шоу морских фонтанов погружают вас в ослепительную галактику. * Часы работы: 18:30 - 22:00 🚢 【Обязательно посетите скрытую жемчужину на лодке】Остров Хон Дау Всего 15 минут на лодке от пирса Ту Сон до этого идиллического рая. 🏔️На острове находится столетний маяк во французском стиле и древние баньяновые леса🌳🌳Спокойствие здесь резко контрастирует с шумным побережьем, что делает его идеальным местом для неспешной прогулки. 🏰 【Уединенная жемчужина】 * Вилла Бао Дай: летняя резиденция последнего императора Вьетнама, расположенная на вершине холма, откуда открывается панорамный вид на дугу полуострова Ту Сон. * Гольф-курорт Ruby Tree: поле для гольфа на 18 лунок, расположенное ближе к городу, в окружении озер и древних деревьев, предлагающее более спокойную атмосферу. 📅 Рекомендуемый маршрут на 4 дня и 3 ночи * День 1: Прибытие в Dream Dragon Resort или Wyndham Ocean Dragon, затем вечером прогулка до Ocean Lighting Park, чтобы насладиться захватывающим световым шоу. * * День 2: Испытания и водные развлечения - Утро: Игра в гольф на поле Dragon Do Son Golf; День: Освежающее погружение в аквапарк Thuy Tinh. * День 3: Островные приключения и мифология - Утро: Поездка на лодке на остров Хон Дау, чтобы найти столетний маяк; День: Возвращение на берег, чтобы исследовать таинственные легенды парка Legend Park. * День 4: Королевский вид и шопинг - Утро: Посещение виллы Bao Da для фотосессии; Полдень: Поездка в торговый центр AEON MALL Hai Phong для заключительного шоппинга и ужина, возвращение домой с полным багажом. 📍 Советы для путешественников * Точное местоположение: Ван Хуонг, До Сон, Хайфон. * Лучшее время года: Апрель-октябрь — пик сезона для аквапарка; ноябрь-март — лучшее время для любителей гольфа.
