К
Конфетка
Trip.com · 2026-10-01
3.5
Жили почти 2 недели.Поменяли много номеров.То кондиционер не работал,в другом номере холодильник не работал, в третьем тараканы квартирные большие..Это вообще ужас!То заселили в номер семейный ( мужик храпел. Всю ночь не спали.Воду нужно 10 раз попросить,чтоб принесли.Теретория 5+,природа . Номера 2 . Спасибо Антонио русскоговорящиму, Вьетнамцу.Он хоть менял номера.Но номера требуют ремонта
여
여행자456
Trip.com · 2026-10-01
4.0
90% русских.
На завтраке было очень мало еды.
Просторный и тихий номер.
Конкуренция за шезлонги у бассейна и на пляже ожесточенная. Мы просто использовали предоставленные в номере полотенца, чтобы разложить их на полу и порезвиться.
Позжее выселение за 5 часов стоило 1 150 000 VND.
Если вы действительно хотите остановиться в отеле, я рекомендую немного переплатить и поехать куда-нибудь еще.
Г
Гость
Trip.com · 2026-09-01
4.5
Хороший завтрак , большой номер .
Номер брали с большой террасой .
Отель комфортный с очень красивой зеленной территорией и хорошими большими бассейнами . Но уже старенький , потертый . В ванной не удобно , все бежит по углам . Сантехника устаревшая
Есть бесплатная индивидуальная встреча . В целом все понравилось
Особенно японский ресторан
K
Kate Sss
Trip.com · 2026-09-01
4.5
Красивая и удобная территория, прекрасный выход к морю. Отель рассчитан на большое количество постояльцев, это следует учитывать. Есть как номера в основном здании, так и бунгало.
Мы жили в бунгало с бассейном – большой, оборудованный всем стоящий номер. Проживание очень понравилось.
Завтраки разнообразные, большой выбор и основных блюд европейской и азиатской кухонь, выпечка, фрукты, разнообразные напитки.
Что касается кухни ресторанов, мы были только в японском ресторане – не можем рекомендовать, суши невкусные.
Нам полагался ещё после обеденный чай, это тоже приятный бонус от отеля, когда хочется перекусить днём – есть пара видов фруктов, мини бутерброды, пара видов сладкого.
Из минусов – малое количество лежаков, которые туристы занимают уже с 6 утра. И огорчает реакция отеля как предложение продать лежаки в огороженной зоне, причём с градацией по часам.
Когда ты снимаешь более дорогой номер, очень неприятно видеть, когда на тебе пытаются так мелко заработать. Рекомендовала бы пересмотреть данную политику отелю и сделать привилегии для некоторых типов номеров.
В остальном всё хорошо, туристы в основном русские
Г
Гость
Trip.com · 2026-09-01
4.8
Заселились на Виллу после проживания в Нячанге на питании FB.Если вы любите отели с анимацией, активными бассейнами и другим движем, то вам точно не сюда.Здесь полный релакс и спокойствие, то что нужно нам было перед вылетом.
На виллу заселились сразу как приехали, раньше официального check in.Рекомендую взять веревку для сушки белья очень удобно её растянуть на веранде, но на леске,натянутой в душевой вещи даже сохли иногда быстрее, потому что влажность очень высокая на улице.
Для проживающих на вилле входит 10 бесплатных массажей ног, мини бар и перекус.Есть гладильная доска с утюгом, зонты, шлёпанцы и мощный фен.
Здесь отдых без спешки и суеты, персонал приветливый, с помощью переводчика вопросы решаются быстро. Уборка у нас была качественная,на всех приёмах пищи официанты очень быстро обновляют приборы и салфетки, убирают посуду.
На наш взгляд если брать отель для длительного проживания, особенно с детьми подростками, то они заскучают здесь, тк развлекаться особо нечем, в Нячанг часто не наездишься и на экскурсии неудобно из Камрани добираться.Хорошо мы это всё осуществили пока проживали в Нячанге.
В отеле очень красивая растительность, нам здесь было вкусно, не хватало только манго чуть чаще.
Да лежаков маловато, но мы хоть 1-2 находили,да и подушек в целом хватает, ни разу за 6 дней не остались без места.Но нашим соотечественникам не устаю удивляться: загорающие кепки на шезлонгах/ подушках, подушки сложенные пирамидкой и укрытые полотенцами….
Спуски на пляж тоже не совсем удобные,особенно для людей старшего возраста,испытывающих проблемы с суставами.
Нас отель полностью устроил,отдых был комфортный для спокойного, неспешного отдыха однозначно рекомендую, а особенно виллу.
S
Sergei Andrienkov
Trip.com · 2026-09-01
4.8
Отличный отель. Проживали 3 суток перед вылетом в номере премиум (двухэтажные бунгало возле основного корпуса). Номер просторный, красивый с большой ванной комнатой. У отеля очень красивая зелёная территория, практически парк с водопадами, прудом и множеством мостиков. Два больших глубоких бассейна с зонами для детей. Питание очень хорошее (брали FB), много видов мяса, морепродуктов, всегда были креветки на обед и на ужин. Причём блюда пополняются постоянно вплоть до самого закрытия ресторана. На обед и ужин включено пиво и вино. Пляж и море как всегда в камрани суперские. В целом от отеля очень приятное впечатление могли бы быть, если бы не одно НО!!! - нехватка лежаков как на пляже так и на бассейнах! Если вы не встаёте в 5 утра, то свободных мест после завтрака вы просто не найдёте. Соотечестчннники занимают их с рассветом "бронируя" полотенцами и своими вещами. Некоторые даже не забирают вещи вообще, типо бронь на весь период отдыха)) Одна бабуля при нас вообще гордо хвасталась своим подругам, что заняла лежаки сразу и на море и на бассейне) а потом люди с маленькими детьми ходят кругами и не могут нигде найти места(. Из-за мест на пляже часто между отдыхающими возникают конфликты. Отдыхать нормально хочется всем. Причём отель вполне бы мог легко решить данную проблему, убирать на ночь полотенца и вещи и добавить лежаков на пляже (места там более чем достаточно), но администрация отеля ссылается на некую заботу о природе, не позволяющую добавить шезлонги. При этом на треть пляжа красуется зона !Внимание! платных шезлонгов за 300 000 донгов на 3 часа!!! Которая естественно всегда пустая (кто же захочет платить второй раз за то, за что уже заплатил покупая путёвку или бронь в отель) Вот и вся забота о природе, отель просто хочет денег)) Такой подход мы встречаем впервые). Это все равно что, у тебя полный пансион, ты приходешь на ужин а тебе говорят: простите еда закончилась, заплатите и тогда мы вам приготовим и покормим😄.
В общем отдыхать в отеле можно и нужно, но готовьтесь к борьбе за свободный лежак))
Г
Гость
Trip.com · 2026-09-01
5.0
Отлично, всё понравилось внимательный персонал незамедлительно реагирует на все вопросы и пожелания посетителей. Хочу отметить работника ресепшена Luan отлично выполняет свои обязанности, а в целом все работники ресепшена молодцы! Так держать!
"
"ひつじとメイ"
Trip.com · 2026-09-01
5.0
Мы выбрали этот отель на последний день нашего путешествия, потому что он находился недалеко от аэропорта.
Поскольку рядом с отелем нет магазинов, мы забронировали план «полный пансион» (3 приема пищи).
Еда была вкусной и разнообразной, поэтому я рекомендую план «полный пансион».
В план «полный пансион» были внесены изменения, и хотя мы заранее связались с отелем по электронной почте, похоже, информация не была передана другим сотрудникам, и нам пришлось несколько раз объяснять это на ресепшене и в ресторане, что было неудобно.
Это было разочарованием для 5-звездочного отеля.
Персонал в круглосуточном магазине отеля также оказал несколько разочаровывающее обслуживание.
Я не уверен, что означает определение 5-звездочного отеля во Вьетнаме.
Так и должно быть?😅
При регистрации нам ничего не объяснили (например, время приема пищи), поэтому мы не знали, что нужно брать пляжные полотенца из номера к бассейну, хотя нам и удалось взять несколько напрокат.
Жаль, что при регистрации все не объяснили как следует. Нам дали только листок бумаги.
В обеденное время нам сказали, что достаточно будет показать этот листок, но процесс прошел не очень гладко…
Расположение было фантастическим!
Пляж и большой бассейн были великолепны!
Хотя меня кое-что немного расстроило, в целом это был очень хороший опыт, и я жалею, что не остановилась в этом отеле на несколько ночей.
Если у меня будет возможность снова поехать в Нячанг, я бы хотела остановиться здесь на несколько ночей.
А
Анна Антоновна Сулейманова
Trip.com · 2026-09-01
5.0
Прекрасный отель,отдых чудесно
Т
Татьяна_84
Trip.com · 2026-08-03
4.8
Хороший отель ! Большой Есть несколько бассейнов и шатл для пляжа ! Единственное что разочаровало что номер от забронированного отличался! Бронировала на 1 этаже что то вроде бунгало чтобы были ,заселили в другой Как сказали на ресепшен,изменить не могут тк у них не отображается какой именно я бронировала Завтрак был хороший!
А
Анонимный пользователь
Trip.com · 2026-09-01
1.8
Уже одно ожидание электромобиля занимает слишком много времени.
Благоустройство территории отеля выполнено хорошо.
Адрес ресепшена крайне недружелюбен.
s
sommeonne
Trip.com · 2026-09-01
2.5
Плюсы:
Хорошее расположение
Нормальный выбор еды
Большой балкон
Минусы:
Мы забронировали номер на 11-м этаже, но получили номер на 7-м (без объяснения причин)
Грязный номер (повсюду пыль и паутина)
Старая мебель
Насекомые почти повсюду: муравьи, яйца пауков и т. д.
Караоке не работает
Медленный смарт-телевизор примерно 2010 года выпуска
Казино не работает
Недостаточно пляжных зонтиков (были люди, которые оставляли свои вещи, чтобы защитить свои места xD)
В целом, плохой опыт. Не рекомендую.
Г
Гость
Trip.com · 2026-09-01
1.8
Отзыв об отеле Duyen Ha resort — честно и без прикрас
К сожалению, отдых в этом отеле был испорчен с первого дня. Оставляю подробный отзыв, чтобы предупредить других гостей.
Уборка и состояние номера:
За 5 ночей в номере категории «Премьер» уборка проводилась всего 2 раза, и качество её оставляет желать лучшего. Мусор не выносят очень долго. В ванной комнате сломаны окна, из-за чего весь номер заполнен москитами — спать и находиться в номере крайне некомфортно.
Шумоизоляция:
Номер соединён с соседним, слышимость абсолютная — слышно всё, что происходит у соседей. Отдохнуть в тишине не получится.
Отсутствие базовых удобств:
В номере нет утюга. Приходится либо обходиться без него, либо искать самостоятельно.
Полотенца и бассейн:
Пляжные полотенца нужно «хранить как зеницу ока» — на бассейне новое полотенце не выдадут, только в обмен на то, что уже было в номере. Это создаёт постоянные неудобства.
Персонал и ресепшен:
Хамское отношение на ресепшен. Когда я попросила поменять номер, мне предложили точно такой же — то есть проблема никак не решалась.
Обмен валюты:
Если вы решите поменять деньги в отеле, будьте готовы к тому, что курс «нарисуют» на 200 000 донгов хуже реального. Меняйте валюту в городе.
Бесплатный шаттл в Нячанг:
Заявлен бесплатный шаттл, но когда вы захотите им воспользоваться, вам скажут, что мест нет. По факту сервис не работает.
Питание и «полный пансион»:
Обратите внимание: «полный пансион» здесь — это не «всё включено». На ресепшен вам предложат доплатить ещё 5 000 000 донгов, если вы хотите «всё включено». То есть вы уже заплатили за пакет, а на месте выясняется, что он неполный.
Общее впечатление:
Никакого уважения к отдыхающим — впечатление, что цель отеля только «урвать и обмануть». Сервис не соответствует заявленному, условия проживания далеки от комфортных, а персонал не помогает решать проблемы.
Не рекомендую этот отель. Если есть возможность — выбирайте другие отели поблизости. Этот отдых оставил только негативные впечатления.
E
EVGENIIA_88
Trip.com · 2026-09-01
2.5
Отдыхали в этом отеле уже второй раз (первый был в прошлом году). Впечатления смешанные: природа и территория прекрасны, но сервис и состояние номеров оставляют желать лучшего.
Плюсы:
· Пляж и море: Море шикарное, пляж действительно лучший в Нячанге.
· Питание: Завтраки вкусные и разнообразные, тут претензий нет.
· Территория: У отеля очень красивая и ухоженная территория.
Минусы (и их много):
· Номера: Это большая проблема. Домики на первом этаже все пропахли сыростью и плесенью. Наша подруга жила в таком — вещи пропитались запахом. Мы сразу отказались от такого варианта, так как дышать этим невозможно. Нам предложили номер на втором этаже с балконом — там ситуация лучше, запах почти незаметен. Но в номерах грязно: полы пыльные, уборка проводится посредственно.
· Лежаки: С этим огромные проблемы. На 1000 номеров лежаков мизерное количество. Вам предложат лежать на грязном мешке. При этом рядом стоят лежаки, которые отель предлагает за 300 тысяч донгов. Если вы не придете на пляж в 6 утра, свободных мест не будет. Персонал проблемы не решает.
· Персонал на ресепшен: Отдельно хочется отметить работу ресепшена. Сотрудники производят впечатление некомпетентных. При выезде мы ждали 20 минут, чтобы нам проверили номер, а когда подошли, нам в грубом тоне заявили, что мы не сообщали о выезде. Хотя мы предупредили заранее и нам сказали ждать.
· Трансфер: Отель предоставляет трансфер из аэропорта и обратно, но сотрудники на ресепшен каждый раз делали вид, что ничего об этом не знают, и предлагали вызвать такси за свой счет.
Итог:
Отель имеет прекрасную территорию и отличный пляж, но работа персонала и состояние номеров производят негативное впечатление. Второй раз мы приехали, но, к сожалению, столкнулись с теми же проблемами. Если вы готовы мириться с грязью, запахом сырости и равнодушием персонала ради моря — возможно, вам подойдет. Но мы в следующий раз будем искать другое место.
Меня проводили в другой номер, потому что я заселился поздно. Это был номер категории «Премьер», но меня понизили до обычного гостиничного номера...
Я в полном недоумении.
Г
Гость
Trip.com · 2026-08-01
3.3
Удобные кровати, чистый новый номер, хороший вид, есть сейф
Как и ожидалось, я знала, что так будет, но
все два дня было очень трудно найти хоть одного корейца,
и реакция персонала на ресепшене меня очень разочаровала.
Они попросили меня немного подождать, потому что они убирались, и я ждала,
больше часа...
Если бы они просто сказали, что это возможно только в это время, потому что регистрация заезда тоже в это время, я бы не теряла надежду и выбрала бы что-нибудь другое...
В любом случае, водитель багги был очень дружелюбным.
Когда он с трудом говорил по-корейски,
я думаю, это моя вина, что я плохо говорю по-английски.
Я увидела больше иностранцев, чем когда-либо увижу в своей жизни, ха-ха.
Тем не менее, дети сказали, что бассейн был лучшим!
Г
Гость
Trip.com · 2026-06-01
3.3
Не понравились завтраки, был маленький выбор и даже не было варенных яиц. На бассейне грязные лежаки и много муравьев. Территория отеля красивая и зеленая, но нужен ремонт, отель старенький
A
Andrey
Booking.com · 2026-05-29
3.0
Плюсы: Все хорошо кроме чистоты в номере
Минусы: 5 звезд гостиница,номер с видом на море с большим болконом - только все равно было не чисто + это еще не все проблиматичные фото из номера.
Г
Гость
Trip.com · 2026-05-01
1.8
Уважаемая администрация,
Я пишу, чтобы официально выразить свое глубокое разочарование по поводу моего недавнего пребывания в вашем отеле. К сожалению, с момента заселения до выезда общее впечатление было крайне неприятным и намного ниже стандартов, ожидаемых от отеля, который позиционирует себя как пятизвездочный.
С момента нашего прибытия наблюдалось полное отсутствие инициативы, внимательности и профессионализма со стороны ваших сотрудников. Одна из первых проблем возникла в ресторане, когда мы попросили детский стульчик для нашего малыша. Вместо того чтобы оказать нам надлежащую помощь, ваши сотрудники просто указали на местонахождение стульчика и ожидали, что мой муж сам его принесет. Такой уровень обслуживания неприемлем, особенно для семей, путешествующих с маленькими детьми.
Кроме того, Wi-Fi в нашем номере не работал на протяжении всего нашего пребывания. Несмотря на то, что мы несколько раз сообщали о проблеме, эффективного решения предложено не было, что доставило значительные неудобства.
Плохое обслуживание продолжилось и при выезде. Мы спросили у носильщика, где мы можем временно оставить наш багаж, пока оформляем выезд. В очередной раз, вместо того чтобы предложить помощь, он просто указал на угол и велел нам оставить багаж там самим. Никаких багажных бирок, инструкций по прохождению контроля безопасности или надлежащей помощи предоставлено не было, что было одновременно небрежно и непрофессионально.
Как часто путешествующие люди, мы останавливались во многих отелях и курортах по всему миру, и я должен честно сказать, что это был один из худших случаев гостеприимства, с которыми мы сталкивались. Ваши стандарты обслуживания не соответствуют уровню 5-звездочного курорта и, честно говоря, не заслуживают даже 1 звезды, исходя из нашего опыта.
Из-за разочаровывающего отношения и отсутствия элементарного гостеприимства мы не будем рекомендовать ваш курорт своим друзьям или родственникам и, конечно же, не вернемся сюда в будущем.
Надеюсь, руководство серьезно отнесется к этому отзыву и внесет существенные улучшения в обучение персонала и стандарты обслуживания гостей.
С уважением,
Ади