TK Phu Quoc Hotel — Grand World Phu Quoc

AI-обзор на основе отзывов гостей: ниже остальных критериев — удобства 8,5, чистота 8,8, сервис 8,8; бассейна в списке нет; до аэропорта далеко.

Номера и помещения были чистыми и приятными. Однако, с другой стороны, при попытке заселиться или купить напитки, персонал на ресепшене часто отсутствовал во второй половине дня. Кроме того, уборщики перезагружали и открывали сейф во время уборки. К счастью, ничего не было украдено, но в отеле сказали, что в будущем будут более внимательны. Если вы останавливаетесь на несколько ночей, лучше сообщить на ресепшене о сейфе, когда они придут убирать ваш номер. Расположение отеля на окраине района, поэтому доступ к ближайшим магазинам затруднен, но в целом здесь тихо и приятно. Хотя удобства отеля хорошие, есть некоторые незначительные моменты, вызывающие недовольство.

Это худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был. Пожалуйста, избегайте этого отеля любой ценой. В первом номере были тараканы. Мы попросили поменять номер. Второй номер был еще хуже — унитаз был засорен и вообще не смывал, а слив в душевой был забит и затоплен [см. фото]. Вдобавок ко всему, шум от ремонта/строительства начался в 7:30 утра, поэтому мы совсем не могли спать.

Расположение отеля было превосходным, а кровать очень удобной. К сожалению, были некоторые моменты, требующие улучшения. В ванной комнате был неприятный запах, который испортил наше впечатление от отдыха, и в лобби тоже ощущался заметный запах. После ежедневной уборки номера горничной тот же запах оставался, поэтому, возможно, это связано с используемыми чистящими средствами. Завтрак был простым, что было неплохо, но меню было одинаковым все три дня. Я также заметил мух вокруг еды и мне пришлось попросить персонал включить вентилятор. Кроме того, стулья в обеденном зале, похоже, не были должным образом вымыты или протерты перед тем, как гости садились за стол. Я бы порекомендовал использовать более приятный ароматизатор в лобби и номерах, улучшить чистоту в обеденной зоне, предлагать разное меню завтрака каждый день и обеспечить подачу горячих блюд. Эти улучшения значительно повысят общее впечатление гостей.

В этом отеле ваши вещи выбросят, если вы оставите их в номере после выезда. Я останавливался в этом отеле на 2 ночи. Первое впечатление от номера: неприятный запах и много пыли на окне. Второе впечатление от завтрака: его очень мало, если мы опоздаем, нам даже воды не предложат, хотя отель находится довольно далеко от супермаркета. В целом, впечатление не очень хорошее, качество не соответствует цене. Хуже всего то, что они выбрасывают вещи клиентов. Я забыл пакетик с глазными каплями в номере, сообщил о пропаже на Trip.com, но ответа не получил. Поэтому мне пришлось самому пойти в отель и сообщить о пропаже и местонахождении вещей в течение 3 часов после того, как я фактически покинул отель. Мне сказали, что горничная может выбросить мои вещи. Разве есть смысл выбрасывать вещи, оставленные покупателем в холодильнике? Никакой ответственности, и вину перекладывают на покупателя за недостаточную осторожность. Это ужасный кошмар. Угодливая администраторша ничего не решает.

Здесь сейчас идёт строительство, и я думал, что сойду с ума от этого ужасного шума. Шум от строительства начинается в 9 часов... он автоматически будит меня и заставляет как можно скорее уехать. В остальном, это хороший мотель с завтраком и неплохим расположением. Обычно я могу терпеть много шума... но это был самый ужасный шум от строительства, который я когда-либо слышал во время путешествий. Строительство ведётся в соседнем отеле, так что это не совсем вина этого отеля... Но всё же... если бы я знал, что здесь идёт строительство, я бы не выбрал это место.

До отеля Grand World Phu Quoc можно дойти пешком менее чем за 10 минут. Остановка автобусной станции Vinbus находится менее чем в 5 минутах ходьбы, так что расположение отличное.

ВНИМАНИЕ!В отеле воруют деньги и персонал покрывает уборщиц-воров!!!Хотя отель расположен в новом красивом здании,в номерах грязно,особенно в душевой кабине((Завтраки проходят на улице и еда,столы и стулья атакованы воробьями.Отель совершенно не рекомендую!

Ванная комната неудобная, слишком маленькая, и нет места для сухой или грязной одежды. В номере пахнет дымом, подушка грязная. Уборка поверхностная, меняют полотенца, но только большие, а не полотенца для лица или маленькие. Однако расположение неплохое, рядом музей Тедди и парковка терминала T2, откуда можно доехать на автобусе Vinbus до достопримечательностей Северного острова. Завтрак состоит всего из нескольких блюд.

Комната не была убрана, так как на кровати были видны длинные волосы и пыль. Водонагреватель в душе не справлялся со своей задачей.