Harris Hotel Seminyak

AI-обзор на основе отзывов гостей: ниже остальных критериев — удобства 8,5, чистота 8,9; до аэропорта далеко.

Мне не очень понравилось мое пребывание. Номер был неплохой, но очень сырой, и кровать постоянно казалась влажной. Зато бассейн на 5-м этаже был хорошим. Больше сюда не вернусь.

Мне показалось, что комната очень маленькая по сравнению с фотографиями. Кроме того, у меня было много проблем с чистотой комнаты, протечками в ванной и муравьями. Извините, но я больше никогда здесь не остановлюсь.

Персонал на ресепшене был очень приветлив, и когда я попросил открывалку для бутылок, они сразу же принесли ее мне в номер. Их обслуживание было очень любезным и внимательным. Номер был чистым, но из-за своего возраста имелись некоторые следы износа. Это недорогое место для проживания, но до раннего утра на улице было много туристов, которые громко включали музыку и шумели, поэтому я не мог уснуть до 2 часов ночи. Если шум вас беспокоит, я бы посоветовал вам избегать этого отеля.

Комната была неплохая, но немного обветшалая. Были места, которые совсем не убирали, и муравьи в холодильнике.

Я просила тихий и чистый номер, подальше от лифта Однако меня поселили прямо рядом с лифтом, при чем свободные номера в отеле были. И всю ночь я слушала как шумит лифт, как будто стучат по трубам. Также очень серые и грязные полотенца, от чего я также была в шоке. Сломанный душ. Я взяла номер по очень высокой цене, однако я получила бессонную ночь и негативные впечатления

Персонал был замечательный, однако номер и отель грязные и негигиеничные.

Я так разочарован этим отелем, особенно его управляющим и службой поддержки. Я забронировал номер в 21:00 и сразу же попросил отменить бронирование до 22:00, потому что это была большая ошибка. Я попросил полный возврат средств за 2 ночи проживания, так как не смог заселиться из-за моего местоположения. Я писал им несколько раз, но они проигнорировали моё сообщение или даже не отправили мне никаких объяснений. Крайне непрофессионально поступать так с клиентами/гостями, которые оплатили полную стоимость и не могут заселиться по личным причинам. Дайте им хотя бы разъяснения. Я всё ещё жду от них сообщения, потому что это почти 100 долларов за 2 ночи, и я даже не заселился. Будьте осторожны со своими бронированиями, особенно с отелями, которые даже не отвечают на сообщения гостей/клиентов.

Меня забронировали в отеле на неправильную дату, и я позвонил им, чтобы изменить дату, но они не отреагировали, хотя я позвонил им через 5 минут после бронирования, чтобы изменить бронь, и они ничего не изменили, и я не выбрал другой отель, хотя хотел остановиться у них на две ночи.

Неплохой отель, но краску нужно перекрасить. Стены не очень чистые. Некоторые сотрудники, например повар, неприятны. Учитывая, что он находится далеко от всего, забудьте об этом.