voco BALI SEMINYAK by IHG

AI-обзор на основе отзывов гостей: ниже остальных критериев — удобства 8,4, чистота 8,5, сервис 8,8; до аэропорта далеко.

Я возлагала большие надежды на этот отель, учитывая, что он открылся только в 2024 году, но, к сожалению, это было одно из самых разочаровывающих моих пребываний здесь. Уровень уборки был неприемлемым. Предоставленные полотенца были грязными, а наволочки — в пятнах. Чтобы проверить, действительно ли горничные меняют постельное белье, я специально оставила одну из испачканных наволочек на стуле вместо того, чтобы использовать её. Три дня спустя она всё ещё лежала там нетронутой, что ясно показывало, что номер не убирался должным образом. Напор воды в душе также был крайне слабым, что делало его использование крайне неудобным. Я также попросила поздний выезд, но администратор сказал, что они не могут этого сделать из-за отсутствия свободных номеров. Однако вскоре после этого я проверила информацию на сайте и обнаружила, что номера всё ещё доступны для бронирования в этот день, что делает это объяснение труднодостоверным. В целом, несмотря на то, что отель относительно новый, создаётся впечатление плохого управления. Удивительно, что отель в таком состоянии носит имя IHG, поскольку он значительно ниже стандартов, которых я привык ожидать от этой марки. Я бы больше здесь не остановился и никому бы его не порекомендовал.

Моя бронь была на 16 июля. Из-за некоторых логистических проблем мне нужно было оставить багаж на хранение раньше. Поэтому я обратился к персоналу с просьбой разрешить мне оставить багаж 15 июля (за день до заезда), но мне отказали из-за нехватки места. Персонал объяснил, что согласно процедуре отеля, гости могут оставить багаж за 24 часа до заезда, что я и сделал. Меня расстроило, что персонал отеля даже не следовал стандартной процедуре и привёл нелепую причину «нехватки места». Я ещё больше расстроился, когда приехал в отель, и он выглядел совершенно пустым. Отель совсем не казался оживлённым. За всё время моего пребывания я видел в лобби максимум 3 гостей. В отеле было очень тихо, а ресторан вообще не работал. Поэтому обращаюсь к менеджеру отеля: пожалуйста, будьте разумны, когда отказываете гостям. Если бы это было за 60 часов до моего заезда, я бы ещё понял причину. Но это всего лишь 24 часа, что соответствует процедуре, а вместимость отеля ОГРОМНАЯ.

Категорически не рекомендую здесь останавливаться. Звукоизоляции нет совсем, завтрак так себе. Отель очень маленький, коридоры под открытым небом, рядом с храмом – ощущение жутковатое. Жили в семейном номере с большой кроватью и маленькой, причем маленькая стояла прямо напротив двери. Выходить из отеля тоже неприятно, чувствуешь себя очень небезопасно. Действительно, не останавливайтесь здесь, обходите стороной!

Это совсем не новый отель, а отреставрированный старый, что не было указано на Ctrip. Отель совершенно не соответствует стандартам InterContinental: бассейн был настолько грязным, что я даже не осмелился постирать белье, а на кровати были клопы.

На самом деле, это произошло из-за приложения Trip.com. Когда я бронировала, я оплатила кредитной картой, но по прибытии в отель меня попросили оплатить снова, сказав, что я еще не оплатила. Я долго связывалась со службой поддержки Trip.com, и они ответили, что я выбрала оплату в отеле. Если я выбрала этот способ, почему я платила кредитной картой? Почему платеж вообще появился??? Отель был грязным, и отделка тоже была грязной. Мне пришлось просить сандалии и набор для бритья. Сандалии слева и справа были разных моделей, ха-ха. Кровать была наклонена, и казалось, что ее небрежно застелили. К счастью, это было только на один день. Я больше не буду пользоваться Trip.com.

Поскольку отель расположен вплотную друг к другу, шторы открыть совершенно невозможно. Странно, кто проектировал этот отель. Это совершенно новый отель, но меня встревожило, когда на кровать заползли муравьи. Уборка не проводится должным образом. Завтрак ниже среднего. Расположение неплохое. Состояние кровати тоже приемлемое. Удовлетворенность за такую ​​цену – 70 баллов.

Это новый отель, который должен быть новым и чистым, особенно учитывая, что он принадлежит бренду Voco. У нас были определенные ожидания, учитывая и завышенную цену. Но мы были очень разочарованы. Качество строительства и отделка номеров оставляют желать лучшего, в номере много пятен и грязи. Гигиена на крайне низком уровне. Пол в коридоре очень пыльный. Подушка слишком высокая, легко получить травму шеи, а одеяло слишком жаркое и неудобное. При таком хорошем расположении, но плохом состоянии здания и обслуживания, это просто пустая трата денег. Зачем Voco хочет использовать свой бренд в таком плохом здании? Просто чтобы разрушить репутацию бренда.

Оно также может быть относительно чистым.

Отличное расположение. Просторный номер и ванная комната. Хотя в отеле не так много места, например, бассейна и зоны отдыха. Уборка номеров оставляет желать лучшего. Хорошее соотношение цены и качества, идеально подходит для сна и душа. Больше ничего.