Hotel Indigo BALI SEMINYAK BEACH by IHG

AI-обзор на основе отзывов гостей: до аэропорта далеко.

Мы забронировали два пятизвездочных отеля на Бали и заранее отправили в оба письмо с информацией о том, что у меня и моего сына тяжелая форма аллергической астмы, с просьбой предоставить номер без запахами плесени. Сначала мы приехали в Bali Beach Hotel: администратор на стойке регистрации сразу же сказал нам не беспокоиться, так как нам уже подготовили солнечный номер на высоком этаже, а в ресторане отеля даже специально уточнили, нет ли у нас других аллергенов. Однако, когда мы прибыли в Hotel Indigo, на ресепшн заявили, что могут предоставить только первый этаж и что других вариантов нет вообще. Из-за низкой этажности и обилия зелени за окном там почти не было солнечного света, поэтому в номере стоял стойкий запах плесени. С самого момента заезда я была как на иголках и хотела поскорее сбежать из этого отеля, а у сына начался кашель. Короче говоря, останавливаться в Indigo мы больше никогда не будем.

Будьте предельно осторожны! Будьте предельно осторожны! Очень неприятное пребывание! Крайне недружелюбное отношение к китайским гостям! На первый взгляд они могут казаться вежливыми, но у всей группы серьезные проблемы! Просто проверьте количество найденных вещей в этом отеле! Следите за обновлениями! Стоимость намного выше, чем в других отелях InterContinental аналогичного качества. 1. В первый день мне сообщили, что я курил в номере, и менеджер в личном сообщении прислал мне уведомление о штрафе в размере 350 долларов США! Как будто я собрал пачку сигарет, выбросил ее в мусор и оставил пачку на столе. Даже когда я ел в отеле, я уважал местные обычаи и спрашивал, где находится комната для курящих. Если бы я не делил номер с ребенком и не был уверен, что не курю, меня бы обманули. Они знают, что китайские гости будут спрашивать о сигаретах, а затем расплачиваться наличными! Я прямо сказал на ресепшене, что вызову полицию! Сотрудник на ресепшене тут же изменил выражение лица и сказал, что все в порядке. Помните, штрафы InterContinental должны оформляться через официальные платформы с достаточными доказательствами! Не доверяйте им! 2. На второй день моего пребывания я пошёл купаться и вернулся. В моём кошельке было 1,4 миллиона рупий, а 20 купюр пропали. Доказательств у меня не было, поэтому мне пришлось подавить гнев! Соотечественники, пожалуйста, всегда держите свои ценные вещи при себе! Или можете подготовить скрытую камеру! Не обращайтесь к менеджеру, если что-то случится! Обращайтесь напрямую в полицию! Они в сговоре! 3. В последний день я потерял детские часы Omega-Swatch (они не ценные; если бы это были настоящие Omega, их было бы очень трудно найти)!!! Мы обыскали каждый уголок перед выездом! Я отчётливо помню, как положил их на прикроватную тумбочку! На следующее утро отель сообщил нам, что часы пропали! Стоит задуматься! Это ужасно!!! 4. В ресторане отеля работал официант, говорящий по-китайски, очень дружелюбный и свободно владеющий мандаринским языком. К нам относились так же, как и к белым людям. Напоминаем! Китайцам следует избегать этого отеля! Они двуличны. Существует существенная разница в том, как они относятся к китайцам и белым людям. Это ужасно! Они очень манипулятивны!

Сначала о плюсах: обслуживание было очень хорошим и дружелюбным, завтрак тоже отличный. Минусы тоже очевидны: на этот раз я останавливался всего на одну ночь, и поскольку я забронировал базовый номер, меня поселили на первом этаже, в угловом номере. Балкон выходил прямо в сад, солнечного света было мало, и в номере было очень влажно, с сильным запахом плесени! Ароматизатор воздуха не мог его скрыть, осушитель воздуха работал всю ночь, но не помог, что сильно испортило настроение. К тому же, этот отель был самым дорогим из всех, где я останавливался на Бали, даже дороже, чем Conrad… Впечатления намного хуже, чем от Conrad! Жалею, что не остался в соседнем Courtyard😭

Комната была неплохая, но не совсем соответствовала цене.

Отель расположен в Семиньяке, вокруг много ресторанов и магазинов, что очень удобно для жизни и передвижения. Нас бесплатно повысили до виллы с бассейном, что было очень приятно, но то, что произошло при выезде, вызвало гнев и недоумение! При выезде нам сказали, что мы взяли закуски и другие предметы из мини-бара номера. Как человек, который часто путешествует, разве я не знаю, что за предметы из мини-бара нужно платить? Прямо у входа в отель есть круглосуточный магазин, зачем мне брать что-то из мини-бара? К тому же, каждый день мы гуляли и нас не было в номере. В любом случае, сколько бы мы ни объясняли, это было бесполезно. Водитель нашей машины, которую мы арендовали, несколько раз пытался договориться, но безрезультатно, эти деньги нужно было заплатить! В конце концов, нам пришлось заплатить 480 000 индонезийских рупий. Для известного отеля под брендом InterContinental такие ** проблемы в управлении вызывают недоумение, поэтому однозначно ставлю низкую оценку!

В номере прямо перед дверью висит зеркало в полный рост. За исключением люкса с видом на океан, во всех остальных номерах зеркало расположено прямо напротив двери. Если вас это смущает, не останавливайтесь здесь. Персонал на ресепшене дискриминирует китайцев; женщина с большой родинкой рядом с носом объяснила, что у них слишком много работы, заселился только один человек, и очереди нет. Менеджер по уборке номеров, женщина китайского происхождения, сказала, что она не китаянка и плохо говорит по-китайски. В номере сильно пахло плесенью; если вас это смущает, не останавливайтесь здесь. Расположение отеля плохое; он находится далеко от оживленных торговых центров. Если вы впервые посещаете Семиньяк на Бали, вы можете остановиться рядом с торговым центром Iconbali, где есть большие торговые центры, рестораны, уличные магазины и море. Вокруг этого отеля ничего нет; Bintang — это просто супермаркет, смотреть особо нечего. Учитывая все, окрестности удобны, но обслуживание в отеле плохое. Я не рекомендую этот отель. Если вы действительно хотите остаться, я советую сначала забронировать одну ночь, чтобы оценить ситуацию и понять, насколько это неудобно.

В первую очередь, Синди — стерва. Дети слишком шумят в бассейне в секретном саду, никакого родительского контроля нет вообще. В номере пахнет затхлостью. В общем, не очень приятные впечатления.

Как уже писали в отзывах, в отеле очень сыро. К нашему прибытию (в 17.50) наш номер с 2 кроватями не был готов. Из 8 номеров, которые нам предложили, лишь в одном не было запаха сырости и плесени. И этот номер был с одной кроватью и с видом на парковку! Плесенью пахнет всё!!! Постельное белью, подушки, одеяла, халаты. При этом, номера, где нет этого запаха, предлагаю к размещению с x3 доплатой… и это, якобы, 5* отель… так же в этом 5* отеле в бассейне по ночам плавают лягушки!!! Бассейны грязные, как и весь отель. Завтраки неплохи.

Номера на первом этаже были сырыми и темными; днем ​​казалось, что наступила ночь. Категорически не рекомендуется бронировать номер на первом этаже. У отеля нет собственного пляжа; чтобы попасть на него, нужно перейти дорогу. Общественный пляж был грязным, с черной грязью в песке, и там играло много местных жителей. Декор отеля был выполнен в синих тонах, создавая ощущение французской колониальной эпохи. Завтрак в отеле был превосходным; это было его единственным достоинством. Район вокруг отеля был полон обветшалых улиц и маленьких магазинчиков; люди казались немного разношерстными и небезопасными.