Mutiara Bali Boutique Resort & Villa

AI-обзор на основе отзывов гостей: ниже остальных критериев — удобства 8,6, чистота 9,1, сервис 9,2; отзывов пока 62; до аэропорта далеко.

Кондиционер ужасно шумит, а мотоциклы на дороге шумят круглосуточно, из-за чего невозможно нормально выспаться. Подушки невероятно высокие. Самое странное, что водопроводная вода кислая и соленая, вероятно, это опресненная морская вода. Всем советую избегать этого места!

Бассейн с надувным кругом отличный. Вода чистая и не холодная. Персонал на стойке регистрации был отзывчивым и дружелюбным. Мне понравилось удобство приложения WhatsApp, с помощью которого я мог решать все вопросы во время пребывания. Быстрые ответы заслуживают всяческих похвал. Просторные номер и ванная комната. Полотенца для номера и бассейна менялись ежедневно! Не понравилось, что туалетные принадлежности, такие как шапочки для душа и тапочки, не обновлялись и не менялись ежедневно. Массаж очень разочаровал. Выбор лаков для ногтей и других услуг настолько ограничен, что назвать это спа-салоном было бы ошибкой!

Расположение очень хорошее.

Мы чувствовали себя в опасности и остановились только на одну ночь, в номере не было сейфов, дверь в ванную комнату была как на замке туалета, а на одной из стен была просто штора. Можно было загорать, сидя на унитазе. Вокруг бассейна валялись окурки. Кровать была твердой как камень. Улица, по которой можно было дойти до ресторана, короткая, но очень узкая, без тротуара (и с открытыми желобами) и очень темная. Старомодный ключ для входа и отдельные ключи для входа в сад виллы и в сам номер. Основная зона бассейна курорта очень тихая и кажется довольно заброшенной. Тренажерный зал был закрыт. Я пытался получить возврат денег за оплаченные ночи, за которые мы решили не оставаться и переехать в более безопасное место (2 женщины, путешествующие одни) ******* и курорт отказались вернуть деньги (очень обидно не вернуть деньги за проживание, поэтому я бы с осторожностью относился к предварительному бронированию и оплате нескольких ночей, потому что если это не для вас, вы не получите свои деньги обратно? Так что, конечно, они могут поселить в ваш номер кого-то другого и снова получить деньги! В целом, очень разочарованы и расстроены этим заведением, учитывая наш личный опыт!

Я остановился в номере 228 на две ночи, начиная с 30 мая. 1. Я забронировал трансфер в отель и сообщил отелю данные о своем рейсе. Рейс задержали примерно на 25 минут, и, забрав багаж, я немедленно вышел из аэропорта. Я обошел вокруг два-три раза, но не смог найти водителя. Я даже запросил два объявления в аэропорту, но так и не смог найти водителя. Наконец, в 12:45 ночи мне пришлось найти другого водителя, что обошлось мне почти в двойную цену, чтобы добраться до отеля. 2. Я прибыл в отель около 1:30 ночи 31 мая и лег спать около 2-3 часов ночи. Утром, когда я пользовался туалетом, персонал постучал в дверь один или два раза (я думал, что из другого номера). После посещения туалета я обнаружил, что персонал стучит и входит в мой номер в 9:48 утра, чтобы убраться в номере. 9:48 утра??? Разве это не слишком рано? После того, как менеджер узнал о ситуации, он предоставил часовой спа-салон и завтрак в качестве компенсации. Я поблагодарил его. Но ночью 3. Поскольку я собирался в Убуд 1 июня изучать йогу, я отделил 1700 долларов (я почти уверен, что пересчитываю деньги, прежде чем выйти из номера) на обучение в небольшую сумку и положил ее в свой багаж. У меня также было 500 долларов на расходы на проживание в моем кошельке. Когда я вернулся в номер около 9 вечера, я обнаружил, что из моей небольшой сумки пропало 200 долларов. Я попросил проверить записи видеонаблюдения, но в отеле сказали, что камер нет, и они не могут помочь. Полицейский участок находится примерно в 30 минутах езды на такси, и мне нужно будет заплатить полиции за документы. Что я могу сказать после всего этого? И я путешествую сам, я могу только считать себя невезучим. Бог накажет того, кто украл деньги. В номере не было шкафчика или внутренней двери с замком, и не было камер, чтобы предотвратить какие-либо плохие вещи. Я глубоко сожалею, что выбрал этот отель для проживания.

Я останавливался здесь раньше в одном из других номеров, который был хорош. Двухкомнатная вилла была грязной. На кастрюлях была плесень, на душевых лейках были зеленые медные пятна, а форсунки были засорены. Ручки на варочной панели были сломаны. На диванах следы от сигарет, пятна на подушках. Я пишу эти комментарии только в надежде, что они немного поднимут свою игру. В остальном мне нравится здесь останавливаться. Цена на этот раз не соответствовала качеству номера.

В целом просто средний

Очень-очень средний отель. Большие номера, но удобства, такие как телевизор, душ и т. д., очень старые и нуждаются в обновлении. Это было слишком дорого за то, что я заплатил за это. Я бы не остановился здесь снова.