∑
Что хвалят гости
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Забронировали 5 номеров, путешествовали с семьёй и друзьями, впечатления отличные. Посетили аквариум и аквапарк. Услуги дворецкого сопровождали нас от заселения до отъезда, всегда отвечали на все вопросы.
Г
Гость
Trip.com · 2026-07-09
5.0
Перед заселением отель заранее связывается с гостями, чтобы уточнить маршрут и пожелания. Есть персональный менеджер, который помогает с советами и бронированием. Номер убирали своевременно и качественно, а ещё делали приятные сюрпризы в виде небольших подарков. Если позволяют средства, для аквапарка лучше приобрести быстрый проход — так можно покататься на аттракционах несколько раз. Бассейн и газон на территории отеля очень красивые, можно сделать отличные фотографии, но у меня не хватило времени ими насладиться.
W
Wodexiaomingjiaobaobao
Trip.com · 2026-07-09
5.0
Забронировали 5 номеров, путешествовали с семьей и друзьями, впечатления отличные. Было весело, было где поесть. Посетили и аквариум, и аквапарк. В следующий раз приедем снова, чтобы поближе познакомиться с белухами, оставили себе немного незавершенных дел. Услуги дворецкого сопровождали нас от заселения до отъезда, всегда отвечали на все вопросы и помогали при необходимости. Имя дворецкого тоже очень милое — Цзиньганло, ха-ха-ха.
∑
Что хвалят гости
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Проживание в отеле дает доступ к аквапарку с интересными аттракционами. Даже после выезда можно пользоваться халатами отеля, чтобы зайти туда и поиграть — очень удобно для гостей отеля.
∑
Что хвалят гости
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Провели незабываемые дни и продлили пребывание ещё на двое суток. Огромный аквапарк, аквариум, атмосфера — всё на высшем уровне, ребёнок был в полном восторге. Батлер была внимательная, предугадывала желания раньше, чем мы успевали попросить.
Г
Гость
Trip.com · 2026-07-08
5.0
Пребывание было очень комфортным, в отеле чисто. Управляющий отеля, узнав, что ребенок немного простудился, даже принес нам имбирный чай. Обслуживание просто отличное! Проживание в отеле дает доступ к аквапарку, где много интересных аттракционов. Даже после выезда можно пользоваться халатами отеля, чтобы зайти туда и поиграть. Это очень удобно для гостей отеля.
Г
Гость
Trip.com · 2026-07-08
5.0
Спасибо дворецкому Патрику за помощь. Общий дизайн и эстетика Atlantis великолепны, а развлечения очень интересные. Время ожидания в очереди в целом приемлемое. В саду отеля много кокосовых пальм, ландшафтный дизайн продуман до мелочей, и фотографии получаются отличными. Оснащение номера тоже вполне хорошее, не почувствовалось никакой дешевизны. Завтрак был обычным, ничего особенного.
Г
Гость
Trip.com · 2026-07-08
5.0
Вот вариант отзыва: --- Провели в Atlantis Sanya незабываемые дни — и в итоге продлили пребывание ещё на двое суток, просто не смогли уехать. Огромный аквапарк, аквариум, атмосфера — всё на высшем уровне, ребёнок был в полном восторге. Отдельная благодарность нашему батлеру Дарье — внимательная, всегда на связи, предугадывала желания раньше, чем мы успевали что-то попросить. Благодаря ей отдых прошёл совершенно без стресса Саорт зал небольшой, но есть всёнеобходимое. Однозначно вернёмся!
∑
На что жалуются
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Пролежав на кровати 10 минут, по всей спине, лодыжках и руках появилась красная сыпь с невыносимым зудом. На ресепшене поменяли простыни, но помощи медпункта пришлось долго ждать.
А
Анонимный пользователь
Trip.com · 2026-07-03
1.9
Первый раз я ставлю отелю плохую оценку, и это «Атлантису»! Обычно я не пишу плохие отзывы, но на этот раз я был очень зол. Пролежав на кровати 10 минут, у меня по всей спине, на лодыжках и руках появилась красная сыпь! Невыносимый зуд! На ресепшене поменяли простыни! Персонал сказал, что в медпункте никого нет, чтобы дать мне что-нибудь помазать! И потом больше никаких известий! Утром я сам рассказал о проблеме дворецкому, и он извинился, я подумал, что можно и забыть об этом! Но во второй половине дня аллергия только усилилась, и чем больше я думал, тем больше понимал, что что-то не так! На самом деле, качество «Атлантиса» оставляет желать лучшего! Фото 7: Это мои тапочки, когда я только вошел, один большой, другой маленький, размеры совершенно не совпадают! Я подумал, как это может быть, что в пятизвездочном отеле персонал допускает такие мелкие ошибки? Фото 1: Это ковер. Можете ли вы представить, что ковер в отеле стоимостью более 2000 за ночь будет таким грязным! И постельное белье! Пролежав всего 10 минут, у меня появилось столько красных пятен и отеков! Я думаю, что из всех отелей, в которых я останавливался, это первый раз, когда такое происходит! И вместо того, чтобы вызвать врача для осмотра, они просто дали мазь! В такой ситуации даже дежурный менеджер не перезвонил! И еще этот аквапарк, который шел в подарок, персонал постоянно ругался! На аттракционах «Прыжок Посейдона» и «Рискни всем» было более 30 человек, а работал только один парень! Мы ждали целый час, чтобы покататься на одном аттракционе! Больше никогда не приеду сюда, и уж тем более не приведу детей! Всем советую быть очень осторожными при выборе!
B
Baobeiermuzi
Trip.com · 2026-06-26
1.0
Удобства: Комната большая, но оборудование старое. Обстановка: Средняя, слишком многолюдно. Обслуживание: Слишком много людей, чтобы обеспечить надлежащее обслуживание.
Г
Гость
Trip.com · 2026-06-21
0.5
В целом, ужасно!!! Дворецкий, Халибут, был просто отвратительным!!! Он позвонил мне только в 18:35 в день моего заселения, после того, как я уже посмотрела шоу с дельфинами. После того, как я выразила желание продлить свое пребывание, ответа не последовало. Мне было лень менять отель, поэтому я продлила свое пребывание сама. Другие недостатки включали устаревшие удобства, плохую чистоту и крайне поверхностное обслуживание на завтраке и в представительском лаунже. Хлеб был слегка подсохшим, а на тарелках были явно гнилые фрукты. Каждый день подавали всего несколько блюд; это было действительно ужасно! И позвольте мне повторить, дворецкий, Халибут, был просто отвратительным!!!
T
Taozitaozi
Trip.com · 2026-05-30
1.8
В отеле очень мало удобств! Нет крытого бассейна. Детская игровая комната тоже на ремонте. Вообще негде поиграть. Говорят, есть океанариум, но на самом деле он очень маленький. Сходили туда один раз и были разочарованы. Ремонтные работы шумели после двух часов, и даже после нескольких жалоб ничего не изменилось. Дети спали, но проснулись от шума. Разговор с консьержем тоже не помог. Мы приехали из отеля Crowne Plaza, где провели две ночи. По сравнению с ним, Atlantis значительно хуже. Кровати очень неудобные, легко удариться головой. И столик в номере – дети несколько раз ударялись головой. Завтрак выглядит обильным, но на вкус довольно плохой. Даже мини-поезд при отеле платный – более тридцати юаней с человека. И это не за вагон. 10 минут для троих взрослых стоит 100 юаней. И в такую жару в лобби отеля нет даже минеральной воды. Действительно, скупердяйство... Дети играли в номере, и сегодня после обеда у них появились мелкие высыпания на ногах. Слишком грязно! Этот отель довольно отстойный. Предупреждаю тех, кто читает отзывы. Не приезжайте сюда!
∑
На что жалуются
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
В первый день ноги были покрыты укусами, похожими на блошиные. На второй день у ребёнка началась аллергия по всему телу, родителей в другом номере тоже покусали.
А
Анонимный пользователь
Trip.com · 2026-05-15
0.5
Номер был грязным. В первый день, когда мы только зашли и присели на 10 минут, мои ноги были покрыты укусами, похожими на блошиные, а не комариные. На второй день у ребенка началась аллергия по всему телу. Моих родителей, живших в другом номере, тоже покусали блохи. Мы связались с управляющим и дежурным менеджером, но кроме рекомендаций обратиться в больницу и заменить противоаллергенное постельное белье, никаких компенсаций нам не предложили. Впечатления от проживания остались крайне негативными. Обслуживание было очень медленным, пожалуй, это единственный отель за последние два года, которому я бы поставил такую низкую оценку. Интерьер тоже устаревший, хотя цены уже как в крупных городах.