Atour Hotel (Nanjing Confucius Temple)

Для начала поговорим о проблеме с парковкой. На въезде в здание велись строительные работы в метро, ​​и чтобы попасть на парковку отеля, нужно было проехать через небольшой переулок. Было около 16:45, и, поскольку я не был знаком с этим районом, я сделал множество звонков (как минимум три), спрашивая о парковке. Мне просто сказали въехать. Ладно, когда я приехал, как раз было время окончания занятий в школе, и место было заполнено электровелосипедами. Я застрял, не мог двигаться ни вперед, ни назад, окруженный зеваками, которые критиковали меня за то, что я въехал на машине. Я был крайне расстроен, совершенно застрял. У меня не было другого выбора, кроме как ждать, пока все ученики уйдут, и я простоял там больше десяти минут среди такого количества людей и электровелосипедов. Раз уж я сделал столько звонков, почему отель не напомнил мне, что время окончания занятий в школе? Я мог бы подождать в другом месте и избежать этой неловкой ситуации. Затем, после того как я наконец-то въехал на парковку, на ресепшене постоянно спрашивали мое имя, потом сказали, что не могут его найти, и заставили меня снова ждать. Это было ужасно. Теперь поговорим об удобствах в номере. Кондиционер был практически бесполезен. В номере было душно и жарко. У меня никогда не было такого ужасного опыта в отеле Atour!

Обслуживание было плохим, место грязное, а звукоизоляция ужасная. Кроме того, неподалеку находится шумная начальная школа, поэтому, пожалуйста, избегайте этого места.

Во-первых, телевизор в номере не работал, и нам потребовалось целая вечность, чтобы его починить. Хуже всего было то, что после двух дней пребывания, в день выезда, я дремала в полдень, когда сотрудник позвонил и спросил, не хочу ли я продлить свое пребывание, разбудив всю мою семью. До выезда оставалось еще 40 минут! Я была в ярости. Если захочу продлить свое пребывание, я сама свяжусь с вами. Нет слов! 😓

Удобства: Холодильника нет, но был установлен холодильный шкаф, но он оказался бесполезным. Чистота: В номере было полно мелких мух. Окружающая среда: Вестибюль был нормальный, но освещение в коридоре на пятом этаже было плохим, и если бы кто-то открыл дверь, было бы страшно. Обслуживание: На пятом этаже есть кухня, и персонал выбежал оттуда. Дверь открывается наружу, а не вовнутрь, и они чуть не задели мою дочь. Дизайн номера неудачный, а беготня в коридоре также некрасива и мешает другим отдохнуть.

Грязный и неопрятный, это худший отель сети Atour, в котором я когда-либо останавливался, с точки зрения чистоты; обслуживание также нуждается в улучшении.